Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.31
Рейтинг компании
(13 место)
3174
Ответов на сайте
1299
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

На протяжении 10 лет страховался в компании «Ингосстрах» г. Астрахань, до недавнего момента ни одного обращения в эту страховую компанию о возмещении нанесенного ущерба. В марте 2016 случилось ДТП, наслышан о недобросовестных выплатах со стороны страховой компании поэтому отправился на независимую ... Читать далее

Нет никаких позитивных ощущений!
Очень не добросовестная компания!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
5
Оценка засчитана
Каско

№ полиса AA0102742678. Хотелось бы рассказать о последнем страховом случае с моим авто! Застраховала автомобиль по каско В Ингосстрахе в Москве, Зеленоград и вот 27 февраля в меня въехали. Обратилась в компанию сделали расчет (полис оптимал)сначала хотела деньгами брать но сумма которую выставила ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Каско

Любопытно. Рассчет мини каско на сайте составил половину реальной стоимости. Для кого этот сервис, если вопросы агента дублируют вопросы на сайте, но расчёт получается выше в два(!) раза? Обман на этапе ознакомления не делает чести Вашей компании. Если Вы врете сейчас, как можно доверить Вам авто?

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета низкой оценки.
Без оценки
Каско

ДТП с тотальным исходом выбивание страхового возмещения заняло более полугода. Манипуляции с частичной оплатой полиса каско как описано http://just-ice.info/2013/11/18/осао-ингосстрах/ требует пристального внимания со стороны контролирующих органов!

Доступ к офисам
Хамство и безразличие к проблемам клиентов со стороны сотрудников компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Сейчас я вам расскажу историю про страхование автомобиля.
Прежнюю машину я 8 лет подряд страховала по Каско в Ингосстрахе. За не самые маленькие деньги.

Номер полиса каско на старую машину — АА 102095928

За 8 лет в компанию я обращалась со своим полисом раз 5-6. Из ... Читать далее

- нет
- неприятные и равнодушные сотрудники колл-центра. Они отказались связать меня с менеджером, ведущим мой полис каско. Наверное, как постоянный клиент я имею право знать настоящую причину отказа продавать мне полис?!?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте!
19 марта 2016 обратился в филиал Ингосстраха (г. Жуковский ) с целью оформить страховку ОСАГО. Был представлен предыдущий страховой полис ( все необходимые документы тоже были с собой)- обратился с просьбой оформить точно такой же полис (необходимо отметить, что это третье ... Читать далее

Компания не хочет работать- а деньги очень очень хочет. Оценка 1 с минусом- ниже нет.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Я зарегистрирован в Новосибирске, но проживаю в Москве. При попытке продления страхового полиса ОСАГО в московском офисе меня направляют на осмотр на Каширское шоссе. Ехать туда мне неудобно, особенно в рабочий день.

Могу ли я предоставить авто для осмотра в офис ... Читать далее

Было одно ДТП за 3 года. Я потерпевший. Процессом возмещения убытка по ПВУ остался доволен. Все доходчиво объяснили, профессионально оценили размер ущерба и быстро выплатили компенсацию. За это спасибо.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте!
Можно попросить у вас разъяснения относительно страховых продуктов и соответствующих условий (рисков).
Интересует Полис Премиум
Это программа автострахования, включающих риск угона автомобиля:
Условия программы
«Машины до 10 лет — страховые выплаты в ... Читать далее

...
...
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Убыток 509-75-2902221/16
Не доволен с суммой выплаты. Экспертиза насчитала в 2 раза больше, чем выплачивает страховая компания! Больше ни ногой в ингосстрах! И задерживают с выплатой!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. выплата произведена в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной ЦБ РФ.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхового случая пока не случилось т.к не могу застраховать авто в данной компании. Очереди огромные и сотрудники не справляться с потоком желающих, а рабочий день как у всего работающего населения до 17:00. И онлайн покупки ввести не могут в Волгограде или не знают как сделать?))).

Надеюсь, что когда нибудь научаться работать с полисами ОСАГО в онлайне в данном городе.
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
Без оценки
ОСАГО

Хотел продлить полис осаго через сайт, но при проведении всех действий пишет, что вам перезвонят в удобное для вас время, но так никто и не звонит. Считаю, что услуга не работает, сделали для отчетности…

не работает онлайн страховка
5
Оценка не засчитана
Автострахование

26.01.2016 произошел страховой случай, машина в итоге была не на ходу,13 февраля мы уже забрали полностью отремонтированую машину и страховая так же возместила все затраты вплоть до эвакуатора.Никаких проволочек не было вообще.

Очень понравилось вежливое отношение,скорость выполнения и вообще всем рекомендуем.Теперь кроме как в ИНГОСТРАХ нигде страховать не будем.Спасибо большое.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наше обращение.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Дамы и господа, есть ли кто-нибудь кому не продают осаго по причине иногородней прописки? если имеются и есть опыт борьбы в суде свяжитесь пожалуйста со смной по телефону 8 916 769 42 04 или по почте pckov60@mail.ru. меня зовут Алексей.
Не соблюдение п.1.7 (положения Банка России) с ... Читать далее

нет
очень не понравилось. заставляет тратить время на подготовку претензии и заявлений в суд/прокуратуру/рса/бр - вместо семьи занимаюсь отстаиванием своих прав.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности при покупке договора ОСАГО.
Без оценки
Каско

Застраховал автомобиль Audi по качко(заплатил приличную сумму). В течении года произошло четыре страховых случая, по первому случаю выдали направление на ремонт к официальному дилеру. По остальным трём сначала пол года добивался чтобы выдали направление, а теперь уже восемь месяцев через суд ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

участок дороги на подъезде к Корочаево, ЯНАО. Дорога — бетонка. Налетел на вывороченные плиты. Дорожники готовили плиты к замене и не выставили знаки. Налетел ночью, зафиксировал в ГАИ с понятыми. В данном регионе ближайший представитель в Сургуте. На горячей линии посоветовали обратиться в СЦ ... Читать далее

их поведение скорее напоминает поведение мошенников 90-х
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Имущество

Наша компания уже во второй раз обратилась со страховым случаем, который был связан с аварией на полиграфическом производстве. Обращение произошло 1 февраля 2016 года. Ему присвоили номер 0514-00071-16. Сотрудник компании ИНГОССТРАХ очень внимательно и с большим пониманием отнесся к нашему ... Читать далее

Вежливость и компетентность сотрудников, быстрота выплат.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В конце января попал в дтп, удар в зад поврежден задний бампер, под замену. Приехал в страховую сделали так называемую независимую экспертизу, которую делал работник ингосстраха !!!!.. какая она тогда независимая? если делает работник страховой? Заплатили в итоге за все 11200 рублей, у меня бампер ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на вопросы.
1
Оценка не засчитана

Сергей. Раздел: Несчастный случай, Полис: 788214/2014-161,
В декабре перенес острый инфаркт миокарда, был застрахован работадателем в Ингострах жизнь. Собрал кучу справок, документов… В результате — отказ в выплате: для этой компании инфаркт — не инфаркт!!! посоветовался с юристами — буду ... Читать далее

ОТРИЦАТЕЛЛЬНО
ОТРИЦАТЕЛЬНО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
1
Оценка не засчитана
Каско

В страховой компании Ингосстрах все сделано для того, чтобы Вы не получили свои деньги. Начиная с того, что специалисты УУ в офисах отказываются делать копии переданных документов и ставить свои визы о получении, делают вид, что ничего не понимают, отправляют в центральный офис в любой ... Читать далее

Бесплатная парковка у центрального офиса
Насквозь лживая компания, которая держит своих клиентов за безвольное, тупое стадо, но не тут то было!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
Автострахование

за повреждение заднего бампера 7ти годовалого опеля заплатили в 9 раз больше, чем за тот же случай годом раньше в ресо гарантии, с тех пор страхуюсь только в Ингосстрахе!!! затем недавно попал опять в неприятную историю… так же въехали в зад на другой машине! Всё выплатили быстро и в достаточном ... Читать далее

Всё на высшем уровне!!!
даже придраться не могу ни к чему.....
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля