Отзывы о Каско в страховой компании «ИНГОССТРАХ»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
65.39
Рейтинг компании
(13 место)
3163
Ответов на сайте
1295
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о Каско

5
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!

В июне месяце купила в Рольфе машину HYUNDAI IX 35, часть средств взяла в кредит и соот-но оформила КАСКО (Премиум-кредит АС22260983 от 18/06/2012).
По настоящее время были 2 страховых случая, один по моей вине-наезд на препятствие, второй- воры сняли с машины левое ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
2
Оценка не засчитана
Каско

Столкнулась дважды с работой страховой компании ОСАО «Ингосстрах». Первый ремонт по полису КАСКО и направлению в сервисный центр длился 4 месяца; второй раз осуществила ремонт за свой счет ( что не противоречит договору страхования) — получила лишь 65% затраченной на ремонт суммы, да и то с ... Читать далее

Пытаются изобразить видимость корректного общения.
Неудовлетворительная работа
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай по КАСКО: банально не заметил ограничительный столбик на парковке. Повредил нижнюю часть передего бампера и подкрылок, задел по касательной переднюю дверь. При обращении в страховую изложил ситуацию, спросил нужно ли вызывать сотрудника милиции для составления справки, если я буду ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва следует, что неверное информирование клиента сотрудником СК привело к отказу в страховой выплате, узнать позицию компании по этому вопросу, к сожалению, возможным не представляется, оценка засчитывается.
5
Оценка не засчитана
Каско

Застраховала при покупке в салоне новый автомобиль в декабре 2011 года. Были обращения по КАСКО, все было исполнено на «отлично». Полис заканчивается, очень сожалею, что из-за обращения, сумма премии увеличивается, ни за чтобы не сменила страховую компанию. 20339501

отлично
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Информации для зачёта оценки недостаточно. Отзыв не содержит описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
5
Оценка засчитана
Каско

Два раза приходилось обращаться по каско в данную страховую компанию.
Оба раза без всяких проблем и в кратчайшие сроки был направлен в удобный для меня СЦ официального дилера.Все бы так работали!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв и дополнительную информацию!
1
Оценка не засчитана
Каско

10 мая 2011 года я стал счастливым обладателем полиса Каско ОСАО Ингосстрах №AI16582236. 03.08.2011 г. я обратился в компанию, т.к. с моего Мерседеса пропадают зеркала, накладки бампера и накладки дверей. Я собрал все необходимые документы и передал из в страховую компанию. Представители СК ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Поскольку СК "Ингосстрах" не комментирует отзывы в нашем проекте, то однозначно установить кто прав в данной ситуации невозможно. Считаем справедливым оценку не засчитать.
1
Оценка не засчитана
Каско

Новую машину застраховали в ИНГОССТРАХЕ по КАСКО в т.ч. от угона. Через две недели машину угнали. Обратились в ИНГОССТРАХ который платит «всегда». Получили отказ, т.к. временное свидетельство осталось в бардачке машины…
В целом это кидалово страховой компании.

хорошо продали страховку
в конечном итоге - обманули
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка в данном случае не засчитывается, поскольку не указаны идентификационные данные. Клиент может оспорить решение компании по данному страховому случаю в судебном порядке.
1
Оценка не засчитана
Каско

Друзья, а я опишу свою ситуацию. 26 апреля 2011 года я приобрела а/м инфинити фх37с на ленинском, там же застраховала по КАСКО за 134 000р. В декабре того же года на трассе не справилась с управлением на скользком участке дороги, машину крутило и произошло несколько столкновений с деревьями ... Читать далее

Нужно менять законодательство в сфере страхования, и привлекать к уголовной ответственности руководителей
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана – в отзыве недостаточно информации по данной страховой истории, автор не указала номер полиса/дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

Целый год мучался с данной компашкой, и больше не свяжусь с этим [moderated] никогда!!!
Год назад, поддавшись чарам молодой страховщицы данной компании, решил оформить КАСКО на новый авто. Красивая музыка лилась из уст этой девицы, как из волшебной дудочки, мол, как всё у них просто, во ... Читать далее

отсутствует
полный!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку оснований для зачёта оценки не достаточно - автор не указал идентификационные данные.
5
Оценка не засчитана
Каско

Страховал по каско.Было несколько страховых случаев, все оформлялось во время, в срок.При получении направления к ОД ( а/м на гарантии) — в течении нескольких дней после принятия документов, при получении денежного возмещения — суммы занижены, по официальным расценкам восстановить а/м нереально.

хорошая компания
Единственно что не понравилось - долгое оформление документов в офисе- сидишь иждешь, когда тебя пригласят,( как-то дошло до 2 часов) хотя некоторые сотрудники заняты не работой с клиентами, а часами перебирают бумаги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва и комментариев не до конца понятно как происходил процесс урегулирования убытка, недостаточно фактов, чтобы засчитать самую высокую оценку.
5
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО. После ДТП машина восстановлению не подлежит
10 дней после передачи последнего документа в страховую компанию — принятие решения
3 дня после подготовки документов для передачи автомобиля — выезд представителя Ингосстраха и передача машины
10 рабочих дней после передачи ... Читать далее

Все четко организовано , абсолютное соблюдение сроков !
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку нет описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
3
Оценка не засчитана
Каско

ingos@ingos.ru
Обращение в Страховую компанию «Ингосстрах»
Добрый день. Прошу объяснить мне: почему я не могу оформить замену стекла (тем более, что при наличии Каско не требуется справок ГИБДД и прочих документов) прямо у официальных дилеров к которым вы отправляете для ремонта, а ... Читать далее

Был еще аварийный случай, так в тот раз не приняли мнение независимого эксперта которого сами же и направили. Ответ был такой: "так столкнуться машины не могли." Т.Е. машина никак не может отрекошетить. Никто вам не объяснит почему было такое решение ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПРОСТО НЕТ!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

Произошел страховой случай. У меня КАСКО Ингосстраха. Виновник не я. Денег ждала полгода. Подала в суд. Выиграла. Далее к приставам. Жду еще полгода. Пошла в прокуратуру. От них получила официальный письменный ответ «Идите к приставам». Снова к присавам. «Счета заблокированы, ждите» Прошло еще ... Читать далее

нет
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
Каско

Убытки 71-247731/11; 71-247789/11; 71-243392/11 и 71-243467.

А как все хорошо начиналось… Мы купили новую машину 3 года назад и сразу застраховались в Ингосстрахе, по «Премиум-Бизнес».

Сейчас — это просто ужас. Не могу сравнивать с другими компаниями, сравниваю с ... Читать далее

Находчивость и юмор, с которыми сотрудники Ингосстраха находят поводы для неисполнения своих договорных обязательств.
То, во что вырождается страховой сервис в исполнении данной компании. К великому сожалению.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте! При покупки новой машины выбрала КАСКО в Ингосстрахе (и сразу пожелела-во первых все плохо объясняют и когда уже страховой случай случается, то приходиться все переделывать и т.д. ), но это не суть. Полюс АС №14301186 дело 4900. Заявила о попадание камня в лобовое стекло и что, мне ... Читать далее

Вообще ужас, как ездить на новой машине (только год) и со сделанным стеклом (пять лучей в разные стороны от удара камня, пока не очень большие). На второй год 100% страхуюсь в другой компании. Только стекло нужно, как то поменять, а то другая страховая компания его не засчитывает, как новое. Я уже обращалась.
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Каско

Машина была застрахована по полной КАСКО-Премиум, в аварию попадала дважды с разрывом в два месяца (виновником не являюсь): первый раз въехали в задний бампер, второй раз — в передний. Пока собирала документы по второй аварии, как раз подошла очередь сдавать машину в ремонт по первому ДТП (очередь ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: автор подробно изложил суть претензий, кроме того, исходя из отзыва, компания также признала собственную неправоту, удовлетворив письменную претензию автора.
1
Оценка засчитана
Каско

Оформил полис КАСКО в «Ингосстрахе», где более трех лет успешно страховались знакомые. Но все хорошее, когда-нибудь заканчивается. Вот и Ингосстрах скурвился, начал деградировать и перестал платить.

У автомобиля украли фары. Ущерб почти 180 000 рублей. Увидел ЧП, позвонил в полицию, ... Читать далее

Раньше нравился
- в лицо сказали, что я мошенник - договорились об одном, предлагают другое - конечно, это кидалово со стороны СК. Человек потратил деньги на ремонт только потому, что сама компания не могла обеспечить своевременный ремонт.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай произошел в октябре месяце 2011 года. Мой автомобиль OPEL CORSA, попал в небольшое ДТП, его задел Nissan Qashqau. Пострадала дверь и крыло. Машина кредитная. Ущерб оценили в 8000 р. Все вроде и хорошо, но есть одно НО — деньги на счет перечислили только в конце июня месяца, после ... Читать далее

безответственное отношение к работе, крайне небрежное отношение к срокам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Попал на своем автомобиле Вольво S60 в ДТП 24.01.11. Машина застрахована по полюсу КАСКО В Компании «Ингострах». Последние документы подал 8.02.11. И по настоящее время (21.03.11) эта «замечательная компания» не компенсировала мне ремонт.
Дозвонится до них получается с трудом, почему то ... Читать далее

Безразличие персонала, необоснованные задержки по выплатам, дозвониться невозможно.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

12 января 2011 года я обратился в ОСАО ИНГОССТРАХ по каско. Все документы приняли, все как полагается, казалось бы, куратор сказал что в течение 5 рабочих дней посчитают, и в течение 20 дней выплатят.

Прошло уже 30 рабочих дней - ни выплаты, ничего. Звонил несколько раз в офис на ... Читать далее

Скорость выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля