ДТП произошло 12.11.11 (г.Пушкино, Моск.обл.). Виновник застрахован в «Гута Страхование». 18.11.11 сдал док–ты оценщику. На 30.12.11 выплаты нет. Звоню – говорят что от оценщика им док–ты поступили только 24.11.11 и сроком подачи док–тов они считают эту дату… допустим. Решение о размере страховой ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
В связи с неоплатой моего страхового случая вынужден оставить негативный отзыв о вашей безответственной компании. Документы были поданы в октябре, и до сих пор никаких выплат!!! Сообщаю вам данные по страховому случаю.
ФИО: Мусин Ринат Саярович (потерпевший по ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Попала в аварию 14 ОКТЯБРЯ!!! Ответчик — Гута. Дело № 31172-11. Сдала все документы 20 октября (по вине эксперта — он видите ли раз в неделю приезжает). Денег нет!!! Звонила в ваш офис, сказали, что дело заведено 14 НОЯБРЯ!!! КАКОГО ЛЕШЕГО?! ЭТО ЧТО ЗА КРЕЙСЕРСКАЯ СКОРОСТЬ?! Или у вас другие ... Читать далее
Жаль что нет оценки минус.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
здравствуйте, страховой случай произошел 1сентября 2011, полис гс т1-тс10№044040 от13.02.2011, заявление написано 3 сентября, осмотр экспертом произведен 7 сентября-в итоге направление на ремонт получил 7 ноября(за эти 2месяца я привозил какие-то нелепые бумажки, мне каждую неделю говорили, что ... Читать далее
Страховой случай произошел 01.11.11, вызвал ДПС, позвонил в СК, получил 748 справку все как обычно. Все документы и справки привез на Барабанный переулок 21.11.11, способ возмещения убытков указал, автомобиль был осмотрен и сфотографирован 22.11.11. Позвонил в СК через 2 недели узнать статут дела и ... Читать далее
Направление на ремонт при обращении в прошлый раз все-таки было получено
Отвратительная работа call-центра постоянно "кормят завтраками", обещают перезвонить и не выполняют обязательств
Тянут сроки
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Сроки рассмотрения дела не нарушены. Оценка не засчитывается.
Дело № 26009-11 ОСАГО страх. Страховой случай произошел 19.10. 2011г. 24.10.2011г.сдал пакет документов на возмещение выплаты по страховому случаю эксперту компании «ГУТА», который сказал, что в течении 30 дней после страх. случая деньги перечислят.Сегодня 22.12.2011г., а деньги не ... Читать далее
-
-
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Дело W 30259-11 от 17.10.2011.В филиале г.Сергиев Посад работает замечательный сотрудник Коломынцев Валентин, который постоянно кормит байками, что дело в бухгалтерии (уже 2 недели) и вот-вот средства перечислят вам на счет.Не подводите пож-та своих сотрудников и доброго имени «Гута», оплатите по ... Читать далее
Страховой случай произошёл. Я пострадавший.14.10.2011 сдал полный пакет документов на возмещение убытка по страховому случаю эксперту, который сказал, что в течении 30дней после страх.случая деньги перечислят.На сегодняшний день 20 декабря положенная ... Читать далее
слов нет,
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Дело № 21546-11. ГУТА у виновника. 30-ти дневный срок истек 13 ноября 2011г. Платить, видимо, не собираются, операторы рекомендуют написать досудебную претензию. Претензию написала. Заодно жалобу в РСА и ФССН с просьбой отозвать лицензию.
Кому интересно, почитайте отзывы о ГУТА на сайте ... Читать далее
Прошло 1,5 месяца, денег так и нет, и когда будут неизвестно!!!, говорят дело в бугалтерии на проверке (№ дела 24467-11). По закону положен 1 месяц, интересно пени они мне насчитают, за просроченную выплату ??? Да и сколько выплатят? Я потратил на ремонт авто 90 т.р. Гута отстой!, страховаться там ... Читать далее
Пишу вам в продолжение моего обращения от 01.12.2011. Напомню хронологию событий: Страховой полис КАСКО №: ГС57-ТС10/079203 от 01.07.2011. 26.07.2011 автомобиль, застрахованный по данному страховому полису, был угнан. 28.10.11 мной, в отдел урегулирования ... Читать далее
Дело 16727\11 от 27.09.11. Деньги поступили на мой счет, спасибо Вашей компании! В следующем году обязательно оформлю страховку на автомобиль в ГУТА-СТРАХОВАНИИ.
С уважением, Татьяна.
Машина, застрахованная по КАСКО (полис ГС01-ТС10/040034, дело № 7555/11) сгорела в результате поджога 4.07.11, заявление и полный комплект документов был передан в представительство в Балашихе 19.07.
Через 2 недели мне сообщили, что в комплекте документов не хватает акта о пожаре, а в ... Читать далее
Быстрое направление на ремонт по мелким ДТП (в день подачи документов)
Малое количество неофициалов (был момент - было всего 2 на Москву), грубое нарушение сроков выплат, игнорирование обращений клиентов, длительное время ожидания при любом обращении
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
3 или 4 ноября в меня влетел «бомбила» на семерке. На вопрос есть ли у него страховка, он с гордостью ответил, что да есть — ГУТА-страхование. У меня это первый страховой случай и первый опыт, но уже начинаю понимать, что везде один развод. Машина пострадала серьезно, но передвигается. Из ... Читать далее
В августе месяце 2011 помяли мне дверь, ответственная компания виновника ГУТА-СТРАХОВАНИЕ пакет документов удалось здать только 13.09.2011.№ полиса виновника ВВВ 0560324804 и по сей день не могу получить выплату.
Сотрудники компании просто хамы и кто их только принимает на работу наверное ... Читать далее
Дело №0022097-11
С 12 октября жду выплаты по ОСАГО. Страховая виновника ГУТА. Только сейчас передали дело в бухгалтерию. Боюсь предположить сколько ещё ждать…
27.09.2011 г. мой автомобиль MAZDA-6 повредил водитель авто Шевроле Нива Маськов Дмитрий Федорович. Ответственность его застрахована в ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Оренбурге по полису ВВВ 0557756244. 29.09.2011 г. мной было подано заявление на выплату с приложением всех необходимых документов, № ... Читать далее
Вежливый коллектив отдела убытков
Не вежливый коллектив бухгалтерии и конечно же сроки!
Дело № 16727/11 от 27 сентября 2011 года, порошло три месяца, а деньги от компании не поступили! Сотрудники отдела урегулирования убытков, каждый раз повторяют одно и тоже ( дело передано в бухгалтерию 15 октября 2011, сумма убытка составляет 60 тысяч рублей, выплаты еще не было). Уважаемая, «СК», ... Читать далее
Негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Отзывы о компании с решенной проблемой
ДТП произошло 12.11.11 (г.Пушкино, Моск.обл.). Виновник застрахован в «Гута Страхование». 18.11.11 сдал док–ты оценщику. На 30.12.11 выплаты нет. Звоню – говорят что от оценщика им док–ты поступили только 24.11.11 и сроком подачи док–тов они считают эту дату… допустим. Решение о размере страховой ... Читать далее
Добрый день!
В связи с неоплатой моего страхового случая вынужден оставить негативный отзыв о вашей безответственной компании. Документы были поданы в октябре, и до сих пор никаких выплат!!! Сообщаю вам данные по страховому случаю.
ФИО: Мусин Ринат Саярович (потерпевший по ... Читать далее
Попала в аварию 14 ОКТЯБРЯ!!! Ответчик — Гута. Дело № 31172-11. Сдала все документы 20 октября (по вине эксперта — он видите ли раз в неделю приезжает). Денег нет!!! Звонила в ваш офис, сказали, что дело заведено 14 НОЯБРЯ!!! КАКОГО ЛЕШЕГО?! ЭТО ЧТО ЗА КРЕЙСЕРСКАЯ СКОРОСТЬ?! Или у вас другие ... Читать далее
здравствуйте, страховой случай произошел 1сентября 2011, полис гс т1-тс10№044040 от13.02.2011, заявление написано 3 сентября, осмотр экспертом произведен 7 сентября-в итоге направление на ремонт получил 7 ноября(за эти 2месяца я привозил какие-то нелепые бумажки, мне каждую неделю говорили, что ... Читать далее
Страховой случай произошел 01.11.11, вызвал ДПС, позвонил в СК, получил 748 справку все как обычно. Все документы и справки привез на Барабанный переулок 21.11.11, способ возмещения убытков указал, автомобиль был осмотрен и сфотографирован 22.11.11. Позвонил в СК через 2 недели узнать статут дела и ... Читать далее
Уважаемая Татьяна Саидовна!
Огромное спасибо! Деньги поступили на счет 22.12.2011 (дело № 24543-11).Даже уже и ненадеялись, С наступающим новым годом.
Дело № 26009-11 ОСАГО страх. Страховой случай произошел 19.10. 2011г. 24.10.2011г.сдал пакет документов на возмещение выплаты по страховому случаю эксперту компании «ГУТА», который сказал, что в течении 30 дней после страх. случая деньги перечислят.Сегодня 22.12.2011г., а деньги не ... Читать далее
Дело W 30259-11 от 17.10.2011.В филиале г.Сергиев Посад работает замечательный сотрудник Коломынцев Валентин, который постоянно кормит байками, что дело в бухгалтерии (уже 2 недели) и вот-вот средства перечислят вам на счет.Не подводите пож-та своих сотрудников и доброго имени «Гута», оплатите по ... Читать далее
дело 0572/11 ОСАГО от 14.11.2011.
Страховой случай произошёл. Я пострадавший.14.10.2011 сдал полный пакет документов на возмещение убытка по страховому случаю эксперту, который сказал, что в течении 30дней после страх.случая деньги перечислят.На сегодняшний день 20 декабря положенная ... Читать далее
Уважаемая Татьяна Саидовна!
Огромное спасибо! Деньги поступили на счет 16.12.2011 (дело № 21546-11).
С уважением, Анна.
Дело № 21546-11. ГУТА у виновника. 30-ти дневный срок истек 13 ноября 2011г. Платить, видимо, не собираются, операторы рекомендуют написать досудебную претензию. Претензию написала. Заодно жалобу в РСА и ФССН с просьбой отозвать лицензию.
Кому интересно, почитайте отзывы о ГУТА на сайте ... Читать далее
Прошло 1,5 месяца, денег так и нет, и когда будут неизвестно!!!, говорят дело в бугалтерии на проверке (№ дела 24467-11). По закону положен 1 месяц, интересно пени они мне насчитают, за просроченную выплату ??? Да и сколько выплатят? Я потратил на ремонт авто 90 т.р. Гута отстой!, страховаться там ... Читать далее
Уважаемая Татьяна Саидовна!
Пишу вам в продолжение моего обращения от 01.12.2011. Напомню хронологию событий: Страховой полис КАСКО №: ГС57-ТС10/079203 от 01.07.2011. 26.07.2011 автомобиль, застрахованный по данному страховому полису, был угнан. 28.10.11 мной, в отдел урегулирования ... Читать далее
Дело 16727\11 от 27.09.11. Деньги поступили на мой счет, спасибо Вашей компании! В следующем году обязательно оформлю страховку на автомобиль в ГУТА-СТРАХОВАНИИ.
С уважением, Татьяна.
Машина, застрахованная по КАСКО (полис ГС01-ТС10/040034, дело № 7555/11) сгорела в результате поджога 4.07.11, заявление и полный комплект документов был передан в представительство в Балашихе 19.07.
Через 2 недели мне сообщили, что в комплекте документов не хватает акта о пожаре, а в ... Читать далее
3 или 4 ноября в меня влетел «бомбила» на семерке. На вопрос есть ли у него страховка, он с гордостью ответил, что да есть — ГУТА-страхование. У меня это первый страховой случай и первый опыт, но уже начинаю понимать, что везде один развод. Машина пострадала серьезно, но передвигается. Из ... Читать далее
В августе месяце 2011 помяли мне дверь, ответственная компания виновника ГУТА-СТРАХОВАНИЕ пакет документов удалось здать только 13.09.2011.№ полиса виновника ВВВ 0560324804 и по сей день не могу получить выплату.
Сотрудники компании просто хамы и кто их только принимает на работу наверное ... Читать далее
Дело №0022097-11
С 12 октября жду выплаты по ОСАГО. Страховая виновника ГУТА. Только сейчас передали дело в бухгалтерию. Боюсь предположить сколько ещё ждать…
27.09.2011 г. мой автомобиль MAZDA-6 повредил водитель авто Шевроле Нива Маськов Дмитрий Федорович. Ответственность его застрахована в ЗАО «ГУТА-Страхование» в г. Оренбурге по полису ВВВ 0557756244. 29.09.2011 г. мной было подано заявление на выплату с приложением всех необходимых документов, № ... Читать далее
Дело № 16727/11 от 27 сентября 2011 года, порошло три месяца, а деньги от компании не поступили! Сотрудники отдела урегулирования убытков, каждый раз повторяют одно и тоже ( дело передано в бухгалтерию 15 октября 2011, сумма убытка составляет 60 тысяч рублей, выплаты еще не было). Уважаемая, «СК», ... Читать далее