У меня произошло 2 страховых случая с разницей в 2 месяца, причем оба раза виновата не я. Все документы, справки из ГИБДД - все в порядке, здесь вопросов ко мне не было (каско были за разные годы).
В общем после очередного похода на Барабанный переулок, 3, мне наконец-то начислили ... Читать далее
Я третий раз страхую там машину. До этого года было 2 незначительных случая, проблем не было - выплачивали через месяц после подачи всех документов. Что-то, видимо, произошло. Больше я к ним не пойду.
Все очень долго! Приходишь в центр урегулирования убытков - не важно, по записи или нет - ждать приходится не меньше часа!
Ну а уж если я не согласна с той суммой, которую мне насчитали... так там и все 3 часа пройдут - и то не уложишься.
Причем все "специалисты", к которым обращаешься, говорят каждый своё - где узнать правду?
А по телефону так вообще бесполезно: ждите, звоните..... до свидания.
Пока сплошные хождения по мукам. Посмотрим, какую сумму выплатят в итоге!
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв! Будем также признательны, если сообщите нам, чем в итоге закончится история.
Добрый день!
17 августа 2010 года был похищен мой автомобиль марки «БМВ-Х5», застрахованный в ЗАО «Гута-Страхование», филиал в г. Санкт-Петербург. Все необходимые документы сданы в срок и в полном объеме. Органы правопорядка признали меня потерпевшим и выдали соответствующие справки. С ... Читать далее
Понравилось, что сотрудники в Питерском филиале честно говорят, что "зря Вы вообще застраховались в нашей замечательной компании, мы никаких вопросов с выплатами не решаем, все дескать в Москве решается". Плохо, что эти слова при покупке полиса не озвучиваются!
Не нравится, что автомобиль страхуют, деньги берут, а потом обманывают!
Итак, дело было в Питере, 1 июня 2009 года. Проснувшись утром, не увидел любимой ласточки Honda Civic на своем парковочном месте под окном.
Милиция, заявления и прочее - это все было. долго и муторно рассказывать, как я к ним ходил пешком все это время.
Но уже 1 октября деньги были ... Читать далее
то , что я все-таки получил всю сумму за авто. при этом суммой остался ДОВОЛЕН, нормально посчитали , не жмотились.
Слишком долго тянется процесс, приходиться тратить нервы и время на поездки и постоянные звонки в офис.
У меня АвтоКАСКО. Попал в ДТП в сентябре. Потратил очень много времени и нервов на получение страхового акта (в компании некому оформлять документы). На сегодня страховой акт у меня на руках, но выплачивать страховую сумму согласно договора НИКТО не собирается. Говорят «у нас нет денег, если ... Читать далее
Застраховался по совету агента. Повредили машину на стоянке.
Обратился в офис - тут все и началось. После приема всех документов, на что было потрачено вагон времени, оказалось, что в офисе нет печати и лица, которое подписывает документы. Необходимо было самому ехать в другой конец города ... Читать далее
НОЛЬ
Отвратительное обслуживание, никто ничего не делает...
Права получила в 2009, машину (Пежо 308 2009) купила в кредит, правда, Каско оплачено полностью наличными. Страховка — направление на ремонт (у страховой есть договор с диллером), тариф максимальный (т.к. стаж 0). Тем не менее, цена была ниже, чем во многих компаниях.
11.06.2010 в 12.00 ... Читать далее
Ни каких претензий!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Отзыв не засчитан, как недостоверный!
Отзыв оставлен на сайте пользователем из другого региона (и другим именем).
Внимание представителей СК и Интернет агентств! Администрация сайта тщательно проверяет реальность отзыва!
В меня недавно въехал клиент Гуты — и началась песня… В общем, не буду долго расписывать что да как, скажу одно: готовьтесь доказывать, что Вы не верблюд. Уже половину расходов на ремонт оплатил сам, чувствую, этим не кончится…
Нет выплаты
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
Отзыв: 27 апреля 2010 года застраховал свой автомобиль по КАСКО в страховой компании Гута-Страхование. Цена страховки была приемлемой, 117,000 руб, в то время как многие другие компании зарядили выше 150,000 руб, да и мой агент, с которым работаю не один год, рекомендовал компанию как надежную. В ... Читать далее
Я, Кузнецова Анна Леонидовна, была застрахована по КАСКО в Хабаровском филиале ГУТА-Страхование. Выбрала ГУТУ, потому что предложили лучше условия, чем у меня были в Росгосстрахе. Но, как говорится, не гонялся бы ты поп за дешевизной…
Год назад 03.03.2009г. произошел страховой случай, ... Читать далее
Такое ощущение, что компания сворачивает свою деятельность.
Супруга не может получить выплаты по ремонту машины. Да ладно бы еще и деньги были, а то смех один. Девочки на телефоне говорят про какой-то внутренний регламент компании и советуют писать жалобу и подавать в суд.
Хотя казалось ... Читать далее
Первый раз обратилась в «Гута-страхование»(вина в ДТП не моя, виновник есть. Ущерб у меня копеечный.) В ужасе от:
1) — расписания работы фирмы (с понедельника по четверг, с 9-30 до 16 -00 с полуторачасовым перерывом;
2) -общения с персоналом. Меня к ним занесло в пятницу. На мою ... Читать далее
Никто хороших отзывов не напишет, все только про плохие ситуации рассказывают… Я очень довольна Гутой и всем ее рекомендую. Страхуюсь уже несколько лет, последний страховой случай был недавно, месяц назад. Вопреки всем отзывам, не пришлось ждать ответа несколько месяцев, трепать себе нервы и т.д. ... Читать далее
У таких страховых надо лицензию отзывать! Я не понимаю, как они до сих пор работают! Они тупо зарабатывают на своих клиентах при каждом удобном случае и похоже этого даже не скрывают! У меня водительских стаж 20 лет, так они пытались мне доказать, что это я виновата в ДТП, хотя ОЧЕВИДНО, что ... Читать далее
Была застрахована по каско, поцарапала бампер. По телефону проконсультировали и сказали, что могу приехать и написать заявление (без ГАИ), что и сделала. Ждала 2 месяца; потом сказали, что мой звонок не зафиксирован; потом прислали официальное письмо об отказе. Откровенное кидалово. Ни одному ... Читать далее
Затягивание процесса рассмотрения дела, отказ в выплате, обман
13.06.2010 попал в аварию документы сдал 22.06 в Тюменский филиал и все, в Москву документы пришли 28.07 дело отправлено на калькуляцию № дела 9721/10 нагло врут что дело будут рассматривать 30!!! рабочих дней со дня начала рассмотрения в Москве хотя по закону (Страховщик рассматривает заявление ... Читать далее
Затягивают процесс рассмотрения дела, не выходят на связь с клиентом
По выплатам был опыт только с ГУТА-страхование.
Не смотря на то, что страховое возмещение по всем страховым случаям я получил в полном объеме, осадок от общения с этой конторой крайне неприятный.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают и не могут объяснить ровным счетом ... Читать далее
Некомпетеные сотрудники, огромные очереди, хамское отношение к клиенту
Выплата до сих пор не произведена. Хабаровский офис отправляет на Москву, в Москве есть только телефон кол-центра, в кол-центре отвечают по шаблону ваше дело передано в отдел Я первый раз столкнулся с таким безобразием! После перелома лодыжки специально поинтересовался и у страхового агента, ... Читать далее
Уважаемая Гута Страхование и господин Сапожников! Выплата по моему страховому случаю по КАСКО составляет 5 т.р. Дело было передано в бухгалтерию 13 августа 2010 года. Срок выплаты давно прошел! У Вас настолько плохо обстоят дела, что Вы не можете выплатить 5 т.р.?! По телефону (нужно подождать ... Читать далее
Ситуация была с помятой крышкой багажника.Машина Хонда Цивик. Дали направление на СТОА, там мастер заметил скрытый дефект-маленький скол угла заднего фонаря, но его возможно увидеть только при открытом багажнике. Экспет Гуты при осмотре этого не увидел (осматривал в темноте практически, после моего ... Читать далее
Экспертом не выявлено скрытое повреждение, пытались переложить вину на клиента
Эту компанию предложило нам туристическое агентство Anex Tour (на счет них у меня тоже есть «хороший» отзыв, но для другого сайта, ехали в Египет), заплатили за медицинскую страховку (№753839) 15 долларов с человека.
На отдыхе за 2 дня до отлета у меня обнаружилась аллергия на какой-то ... Читать далее
Все отзывы о компании
У меня произошло 2 страховых случая с разницей в 2 месяца, причем оба раза виновата не я. Все документы, справки из ГИБДД - все в порядке, здесь вопросов ко мне не было (каско были за разные годы).
В общем после очередного похода на Барабанный переулок, 3, мне наконец-то начислили ... Читать далее
Добрый день!
17 августа 2010 года был похищен мой автомобиль марки «БМВ-Х5», застрахованный в ЗАО «Гута-Страхование», филиал в г. Санкт-Петербург. Все необходимые документы сданы в срок и в полном объеме. Органы правопорядка признали меня потерпевшим и выдали соответствующие справки. С ... Читать далее
Итак, дело было в Питере, 1 июня 2009 года. Проснувшись утром, не увидел любимой ласточки Honda Civic на своем парковочном месте под окном.
Милиция, заявления и прочее - это все было. долго и муторно рассказывать, как я к ним ходил пешком все это время.
Но уже 1 октября деньги были ... Читать далее
У меня АвтоКАСКО. Попал в ДТП в сентябре. Потратил очень много времени и нервов на получение страхового акта (в компании некому оформлять документы). На сегодня страховой акт у меня на руках, но выплачивать страховую сумму согласно договора НИКТО не собирается. Говорят «у нас нет денег, если ... Читать далее
Застраховался по совету агента. Повредили машину на стоянке.
Обратился в офис - тут все и началось. После приема всех документов, на что было потрачено вагон времени, оказалось, что в офисе нет печати и лица, которое подписывает документы. Необходимо было самому ехать в другой конец города ... Читать далее
Права получила в 2009, машину (Пежо 308 2009) купила в кредит, правда, Каско оплачено полностью наличными. Страховка — направление на ремонт (у страховой есть договор с диллером), тариф максимальный (т.к. стаж 0). Тем не менее, цена была ниже, чем во многих компаниях.
11.06.2010 в 12.00 ... Читать далее
В меня недавно въехал клиент Гуты — и началась песня… В общем, не буду долго расписывать что да как, скажу одно: готовьтесь доказывать, что Вы не верблюд. Уже половину расходов на ремонт оплатил сам, чувствую, этим не кончится…
Отзыв: 27 апреля 2010 года застраховал свой автомобиль по КАСКО в страховой компании Гута-Страхование. Цена страховки была приемлемой, 117,000 руб, в то время как многие другие компании зарядили выше 150,000 руб, да и мой агент, с которым работаю не один год, рекомендовал компанию как надежную. В ... Читать далее
Я, Кузнецова Анна Леонидовна, была застрахована по КАСКО в Хабаровском филиале ГУТА-Страхование. Выбрала ГУТУ, потому что предложили лучше условия, чем у меня были в Росгосстрахе. Но, как говорится, не гонялся бы ты поп за дешевизной…
Год назад 03.03.2009г. произошел страховой случай, ... Читать далее
Такое ощущение, что компания сворачивает свою деятельность.
Супруга не может получить выплаты по ремонту машины. Да ладно бы еще и деньги были, а то смех один. Девочки на телефоне говорят про какой-то внутренний регламент компании и советуют писать жалобу и подавать в суд.
Хотя казалось ... Читать далее
Первый раз обратилась в «Гута-страхование»(вина в ДТП не моя, виновник есть. Ущерб у меня копеечный.) В ужасе от:
1) — расписания работы фирмы (с понедельника по четверг, с 9-30 до 16 -00 с полуторачасовым перерывом;
2) -общения с персоналом. Меня к ним занесло в пятницу. На мою ... Читать далее
Никто хороших отзывов не напишет, все только про плохие ситуации рассказывают… Я очень довольна Гутой и всем ее рекомендую. Страхуюсь уже несколько лет, последний страховой случай был недавно, месяц назад. Вопреки всем отзывам, не пришлось ждать ответа несколько месяцев, трепать себе нервы и т.д. ... Читать далее
У таких страховых надо лицензию отзывать! Я не понимаю, как они до сих пор работают! Они тупо зарабатывают на своих клиентах при каждом удобном случае и похоже этого даже не скрывают! У меня водительских стаж 20 лет, так они пытались мне доказать, что это я виновата в ДТП, хотя ОЧЕВИДНО, что ... Читать далее
Была застрахована по каско, поцарапала бампер. По телефону проконсультировали и сказали, что могу приехать и написать заявление (без ГАИ), что и сделала. Ждала 2 месяца; потом сказали, что мой звонок не зафиксирован; потом прислали официальное письмо об отказе. Откровенное кидалово. Ни одному ... Читать далее
13.06.2010 попал в аварию документы сдал 22.06 в Тюменский филиал и все, в Москву документы пришли 28.07 дело отправлено на калькуляцию № дела 9721/10 нагло врут что дело будут рассматривать 30!!! рабочих дней со дня начала рассмотрения в Москве хотя по закону (Страховщик рассматривает заявление ... Читать далее
По выплатам был опыт только с ГУТА-страхование.
Не смотря на то, что страховое возмещение по всем страховым случаям я получил в полном объеме, осадок от общения с этой конторой крайне неприятный.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не знают и не могут объяснить ровным счетом ... Читать далее
Выплата до сих пор не произведена. Хабаровский офис отправляет на Москву, в Москве есть только телефон кол-центра, в кол-центре отвечают по шаблону ваше дело передано в отдел Я первый раз столкнулся с таким безобразием! После перелома лодыжки специально поинтересовался и у страхового агента, ... Читать далее
Уважаемая Гута Страхование и господин Сапожников! Выплата по моему страховому случаю по КАСКО составляет 5 т.р. Дело было передано в бухгалтерию 13 августа 2010 года. Срок выплаты давно прошел! У Вас настолько плохо обстоят дела, что Вы не можете выплатить 5 т.р.?! По телефону (нужно подождать ... Читать далее
Ситуация была с помятой крышкой багажника.Машина Хонда Цивик. Дали направление на СТОА, там мастер заметил скрытый дефект-маленький скол угла заднего фонаря, но его возможно увидеть только при открытом багажнике. Экспет Гуты при осмотре этого не увидел (осматривал в темноте практически, после моего ... Читать далее
Эту компанию предложило нам туристическое агентство Anex Tour (на счет них у меня тоже есть «хороший» отзыв, но для другого сайта, ехали в Египет), заплатили за медицинскую страховку (№753839) 15 долларов с человека.
На отдыхе за 2 дня до отлета у меня обнаружилась аллергия на какой-то ... Читать далее