ВСЕ документы подали 29 мая 2012 прошло более 2 месяцев! Номер дела 143803-12 (Осаго)
Такое впечатлепние что ск Гута плевала на сроки выплат прописанные в законе об осаго! Интересно что скажет
Российский Союз Автостраховщиков!
нет
полно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, компания принесла извинения за задержку выплаты.
Я, Солдатова Инесса Валерьевна, поживаю в Саратовской области. Покупала машину в кредит в Москве.Страховала его там же, автосалон Ховрино 14 апреля, страховой договор № ГСТ1-ТС11/093529. Калькуляция была произведена не корректно. Сотрудница ГУТА поставила водительский стаж вместо 13 лет, 3года.Я ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Компания принесла извинения за доставленные неудобства, ошибка автосалона, допущенная при оформлении страхового полиса, исправляется.
Произошло дтп с клиентом гута 12.06.2012
На сегодняшний день по делу ничего не ясно. Но предельно понятно что в этой страховой работают совершенно не квалифицированные сотрудники.
Все началось с филиала данной страховой в городе Лобня. Приехав туда, девушка посмотрев документы, ... Читать далее
Сотрудники не знают своей работы
Месяц ожидания своей очереди
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку сроки выплаты страхового возмещения не были нарушены. Проблема решена.
Страховое дело 119939-12. Еще в начале весны произошел страховой случай. Приезд агента оплачен на все виды страховых случаев, что было зафиксировано в полисе Каско, выданном нам на руки. Однако, при звонке при страховом случае оказалось, что в полисе в компании этой отметки нет. Собрали документы ... Читать далее
пожалуй, нет
а вы как думаете?
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания затянула процесс урегулирования убытка. Тем не менее, проблема была решена в кратчайшие сроки.
Т10/117555
Весной произошли 2 ДТП с промежутком в месяц. В первом случае виновник я. До сих пор Машину мою не отремонтировали. Автомобиль Fiat Ducato. Покупался в Автогермесе на тульской. Частично в кредит. Машина у меня простаивает уже больше 2-х месяцев. Работать я на ней не могу. Так вот ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Произошло ДТП в г.Москве.
Машина застрахована по КАСКО. ДТП Произошло 27.04.2012. Документы были поданы в страховую компанию 03.05.2012. Был выдан документ Реестр приема — передачи документов по делу № 0128679-12. Изначально был обозначен срок рассмотрения и калькуляции заявки 30 календарных ... Читать далее
Обслуживание некачественное, с клиентами на контакт не идут!
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, компания принесла извинения за задержку выплаты.
Убыток №13, ивановский филиал гута-страхование. 2 января у нас произошла авария. Все документы были предоставлены ПОЛНОСТЬЮ около 2-ух месяцев назад. И тут началась канитель. Каждый раз, как мы звонили, они придумывали что-то новое, чтобы отложить выплату. Причём, нам сообщили, что расходы на ... Читать далее
Скорость выплат
Администратор:
Проблема решена, автор изменил оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка засчитана.
Страховой случай дело №151902-12 Был осмотр экспертом 14 ого июня 2012 года в г Москва на Барабанном пер! Эксперт заверил, что направление получу в течении недели! По прошествии этого через ДВЕ недели позвонила в офис ГУТА — там ответили что дело на рассмотрении отдела Урегулирования убытков — я ... Читать далее
страхуюсь в Гута более 3 лет! Все было нормально
уходят от ответа и не соединяют с нужными сотрудниками
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что срок на признание случая страховым на момент написания клиентом отзыва не истек.
14 июня были поданы документы по дтп в Москве от 5- ого июня (гута 0152150 )в Гута страхования (виновник застрахован в РЕСО ), дело до сих пор находится в рассмотрении, а стадий будет ещё масса я уверен и времени будет потеряно наверняка ещё больше, учитывая что пострадавший мотоцикл(*единственное ... Читать далее
Администратор:
Оценка засчитана. Компания принесла извинения за задержку выплаты.
с/полис ВВВ 0577379679 от 27.02.12г., страховой случай произошел 16.05.12, на следующий день сразу же заявила об этом в страховую, со слов сотрудника по прямому возмещению оплата производится В ТЕЧЕНИЕ 30 дней… повреждения-зеркало, левое переднее крыло, бампер, фара ( все под замену), колесный ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор:
Оценка засчитана, компания принесла извинения за задержку выплаты.
23 мая 2012 года документы по ДТП поступили в Гута-страхование (дело № 0145971-12), до сих пор никто документы не рассматривал, внятного ответа никто не может дать (по закону на рассмотрение — 30 дней). Хотелось бы услышать мнение специалистов Вашей компании по сложившейся ситуации.
Администратор:
Оценка засчитана. Компания принесла извинения за задержку выплаты.
Застраховала дочь от несчастного случая и болезней «Детский»№Гс 59–НСД2/058810 от 29марта2012 года.12апреля у нас произошла травма диагноз по справке резаная рана правой кисти пролечилась 26 дней.когда мы страховаться агент нам объяснял что при страховом случае выплата будет производиться или по ... Читать далее
Не понравилось
Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, проблема была решена в кратчайшие сроки. Оценка "3" не является отрицательной в нашем проекте.
Добрый день!
В связи с профилем работы я не однократно сталкиваюсь с страховыми компаниями, но о ГУТА страхование мнение самое наихудшее, по следующим причинам:
Я, (Куфезина В.К.) от своего имени застраховала Автомобиль в данной компании по КАСКО (ГС-ТС10/117713 от 08.10.2011). ... Читать далее
Очень интересно как прореагируют на сообщение на данном сайте, тк 2 письменные и множество утных - осталить без ответа :(
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Компания принесла извинения за задержку выплаты.
Каско. тс11/089347, я пострадавший. С расширенной программой — сбор справок и аварийный комиссар. Я уже писал, что направление на ремонт задерживается, дозвониться нереально. Спустя почти 3 месяца направление поступило. Но что за направление! Никогда не пользуйтесь услугой сбора справок у Гута (и ... Читать далее
Оценка по данной страховой истории была засчитана ранее https://www.asn-news.ru/rating/3884
Согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
Здраствуйте. 9 марта произошел страховой случай по каско (хищение тс) 6 мая было подписано соглашение ген директором Гута, в 15 дневный срок должна была произведена выплата в размере 221000 руб., но до сих пор это не было сделано. Дело №0100716-12.если в течение 3 дней не будет произведена выплата, ... Читать далее
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
«02»_апреля 2011 г. между мной и Страховой компанией ГУТА-Страхование (далее — Страховщик) был заключен договор страхования автотранспортного средства № ТС-10/038367 (далее — Договор).
Объектом страхования по указанному Договору являются мои имущественные интересы, ... Читать далее
уже пол года жду денег
Скорость выплат
Администратор:
Оценка засчитана. Компания принесла извинения за задержку выплаты.
Здравствуйте.
Мой автомобиль застрахован по КАСКО в СК «Гута -Страхование», договор страхования ГС22-ТС10/005059. 12 марта 2012 года произошло ДТП-наезд на препятствие, документы были сданы на рассмотрение 15 марта 2012 года, страховому случаю был присвоен номер 103187-12, только спустя месяц ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку СК затянула процесс урегулирования убытка.
Полис 72-ТС10/063630, дела номер 8428/11 и 8429/11
Более двух месяцев жду возмещения собственных средств потраченных на ремонт автомобиля.Ремониторовался за свой счет лишь по тому что у ГУТы в Москве нет договора с официалами Субару, а по договору ремонт только у офиицалов. Все документы в ... Читать далее
пока ничего не понравилось
медлительность, очереди в единственном пунке подачи заявления.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты страхового возмещения.
Отзывы о компании с решенной проблемой
ВСЕ документы подали 29 мая 2012 прошло более 2 месяцев! Номер дела 143803-12 (Осаго)
Такое впечатлепние что ск Гута плевала на сроки выплат прописанные в законе об осаго! Интересно что скажет
Российский Союз Автостраховщиков!
Я, Солдатова Инесса Валерьевна, поживаю в Саратовской области. Покупала машину в кредит в Москве.Страховала его там же, автосалон Ховрино 14 апреля, страховой договор № ГСТ1-ТС11/093529. Калькуляция была произведена не корректно. Сотрудница ГУТА поставила водительский стаж вместо 13 лет, 3года.Я ... Читать далее
ДТП было 02.06.12! Все документы подал 29.06.12 прошло 30 суток ни ответа ни привета! Номер дела осаго 0160624–12
Направляю жалобу в РСА
Произошло дтп с клиентом гута 12.06.2012
На сегодняшний день по делу ничего не ясно. Но предельно понятно что в этой страховой работают совершенно не квалифицированные сотрудники.
Все началось с филиала данной страховой в городе Лобня. Приехав туда, девушка посмотрев документы, ... Читать далее
Страховое дело 119939-12. Еще в начале весны произошел страховой случай. Приезд агента оплачен на все виды страховых случаев, что было зафиксировано в полисе Каско, выданном нам на руки. Однако, при звонке при страховом случае оказалось, что в полисе в компании этой отметки нет. Собрали документы ... Читать далее
Т10/117555
Весной произошли 2 ДТП с промежутком в месяц. В первом случае виновник я. До сих пор Машину мою не отремонтировали. Автомобиль Fiat Ducato. Покупался в Автогермесе на тульской. Частично в кредит. Машина у меня простаивает уже больше 2-х месяцев. Работать я на ней не могу. Так вот ... Читать далее
Произошло ДТП в г.Москве.
Машина застрахована по КАСКО. ДТП Произошло 27.04.2012. Документы были поданы в страховую компанию 03.05.2012. Был выдан документ Реестр приема — передачи документов по делу № 0128679-12. Изначально был обозначен срок рассмотрения и калькуляции заявки 30 календарных ... Читать далее
Убыток №13, ивановский филиал гута-страхование. 2 января у нас произошла авария. Все документы были предоставлены ПОЛНОСТЬЮ около 2-ух месяцев назад. И тут началась канитель. Каждый раз, как мы звонили, они придумывали что-то новое, чтобы отложить выплату. Причём, нам сообщили, что расходы на ... Читать далее
Страховой случай дело №151902-12 Был осмотр экспертом 14 ого июня 2012 года в г Москва на Барабанном пер! Эксперт заверил, что направление получу в течении недели! По прошествии этого через ДВЕ недели позвонила в офис ГУТА — там ответили что дело на рассмотрении отдела Урегулирования убытков — я ... Читать далее
14 июня были поданы документы по дтп в Москве от 5- ого июня (гута 0152150 )в Гута страхования (виновник застрахован в РЕСО ), дело до сих пор находится в рассмотрении, а стадий будет ещё масса я уверен и времени будет потеряно наверняка ещё больше, учитывая что пострадавший мотоцикл(*единственное ... Читать далее
с/полис ВВВ 0577379679 от 27.02.12г., страховой случай произошел 16.05.12, на следующий день сразу же заявила об этом в страховую, со слов сотрудника по прямому возмещению оплата производится В ТЕЧЕНИЕ 30 дней… повреждения-зеркало, левое переднее крыло, бампер, фара ( все под замену), колесный ... Читать далее
Номер полиса: гст1-тс10/040361. Выплатное дело№6160/11.С ноября 2011 года жду от вашй компании страхоого возмещения.Терпелка уже кончается!
23 мая 2012 года документы по ДТП поступили в Гута-страхование (дело № 0145971-12), до сих пор никто документы не рассматривал, внятного ответа никто не может дать (по закону на рассмотрение — 30 дней). Хотелось бы услышать мнение специалистов Вашей компании по сложившейся ситуации.
Застраховала дочь от несчастного случая и болезней «Детский»№Гс 59–НСД2/058810 от 29марта2012 года.12апреля у нас произошла травма диагноз по справке резаная рана правой кисти пролечилась 26 дней.когда мы страховаться агент нам объяснял что при страховом случае выплата будет производиться или по ... Читать далее
Добрый день!
В связи с профилем работы я не однократно сталкиваюсь с страховыми компаниями, но о ГУТА страхование мнение самое наихудшее, по следующим причинам:
Я, (Куфезина В.К.) от своего имени застраховала Автомобиль в данной компании по КАСКО (ГС-ТС10/117713 от 08.10.2011). ... Читать далее
Каско. тс11/089347, я пострадавший. С расширенной программой — сбор справок и аварийный комиссар. Я уже писал, что направление на ремонт задерживается, дозвониться нереально. Спустя почти 3 месяца направление поступило. Но что за направление! Никогда не пользуйтесь услугой сбора справок у Гута (и ... Читать далее
Здраствуйте. 9 марта произошел страховой случай по каско (хищение тс) 6 мая было подписано соглашение ген директором Гута, в 15 дневный срок должна была произведена выплата в размере 221000 руб., но до сих пор это не было сделано. Дело №0100716-12.если в течение 3 дней не будет произведена выплата, ... Читать далее
Претензия
«02»_апреля 2011 г. между мной и Страховой компанией ГУТА-Страхование (далее — Страховщик) был заключен договор страхования автотранспортного средства № ТС-10/038367 (далее — Договор).
Объектом страхования по указанному Договору являются мои имущественные интересы, ... Читать далее
Здравствуйте.
Мой автомобиль застрахован по КАСКО в СК «Гута -Страхование», договор страхования ГС22-ТС10/005059. 12 марта 2012 года произошло ДТП-наезд на препятствие, документы были сданы на рассмотрение 15 марта 2012 года, страховому случаю был присвоен номер 103187-12, только спустя месяц ... Читать далее
Полис 72-ТС10/063630, дела номер 8428/11 и 8429/11
Более двух месяцев жду возмещения собственных средств потраченных на ремонт автомобиля.Ремониторовался за свой счет лишь по тому что у ГУТы в Москве нет договора с официалами Субару, а по договору ремонт только у офиицалов. Все документы в ... Читать далее