21.01.2011при покупке автомобиля был заключен договор страхования ГС51-ТС10/098442 в г.Ростов на Дону.04 мая 2011г. произошел страховой случай.06 июня 2011г. был подписан акт дефектовки автомобиля.Материалы страхового дела отправлены в Москву.Когда оплатят?
№ 11298/11
Ув. я обращаюсь к Вам у меня страховой случай, в котором я не виновна. Мало того, что меня чуть не лишил жизни, так мне еще не платит. я почти каждый день в эту компанию, звоню, пишу письма на имя президента компании, ответ- 0. Вот лично мне хотелось бы увидеть хотя бы одного ... Читать далее
всё ужасно.
всё негативно. и отношение сотрудников к своим клиентам, которые сидят там с кислыми минами, а если звонишь туда и тебе везет ты дозваниваешься, то эта музыка, которую ты будешь слушать час, а может больше, надолго останется в голове.
каско ТС10/037540 В декабре 2010 г купил авто vw поло седан в автосалоне в Москве. Там же и за страховал аж на 54 т. р.Проживаю в Воронеже, в январе 2011 помял порог на авто.Оценили в 6 т.р. реальный ремонт меньше 15 т.р. в Воронеже не сделать! Но и это ище не все.До сего дня 29.07.2011 г.нет ... Читать далее
-
высокомерие ,при оформлении заявления на вопрос как правильно услышал ответ:здесь не бюро добрых услуг".
Дело № 4980/10.
22 октября 2010 попал в ДТП, причём ещё и не являлся виновником. Возмещать убыток решил через полис КАСКО в Гуте, т.к. надеялся что все будет быстрее, чем через ОСАГО виновника ДТП, и что мы имеем на сегодняшний день… Денег как не было, так и нет, а чтобы дозвониться в ... Читать далее
Нет
-Невозможно дозвониться
-В случае удачи в дозвоне практически невозможно получить какую-либо информацию. с тобой просто пытаются как можно скорее распрощаться или переключить на другого человека
-Наплевательское отношение к клиентам
Здравствуйте!
Я попал в ДТП 19го мая 2011 года. КАСКО у меня нету. Обращаюсь в страховую компанию виновника ДТП, его ответственность застрахована в ГУТЕ (у него там есть полис ОСАГО и ДСАГО). В связи с тем, что справку о ДТП мне делали около 3х недель, подать необходимые документы и написать ... Читать далее
Семейный автомобиль застрахован в ГУТА по ОСАГО. В начале мая произошло ДТП. Решил обратиться в свою страховую для оформления страхового случая через прямое возмещение между ГУТА и страховой компанией виновника. 14 мая предоставил автомобиль на осмотр эксперта в «МЭТР», с которой заключён договор у ... Читать далее
нет
на текущий момент на рынке страхования есть более достойные компании
дело 9982-11 москва осаго ,26,04,2011 произошло дтп виновник застрахован в гута ,06,05,2011 собрал полный пакет документов и написал заявление все документы передал в страховую кассу, туда меня направила гута,23,05,2011 документы передали в гута, звоню, оператор мне говорит что документы им пришли ... Читать далее
Добрый день!
дело 1141/11 ДТП было в феврале 2011 г., записали «на прием» — подачу документов только в марте. После проверки всех документов не оказалось при себе справки из банка о погашении автокредита (машина была приобретена в кредит на начало страхования, на момент ДТП в моей ... Читать далее
До марта 2011 года было очень хорошее мнение о страховой компании
февраль 2011 - конец июня 2011 ни денег, и никакого четкого ответа по моему делу!
Полис КАСКО серия ВВВ «0152340240 куплен 31.01.2011 г. Компанией г. Санкт-Петербурга мне было выдано направление №2058 на ремонт автомобиля у дилера СТО Сигма-моторс, три недели назад СТО отправило все документы для согласования в страховую, затем повторно были отправлены документы 13.06.11, ... Читать далее
Руководитель отделения на Пионерской лично приняла в срочном порядке мужа после ДТП. Для оформления Акта
Хочется отметить, вежливое обращение сотрудников компании, когда при обращении ты получаешь подобное хамство. Интересно отметить, что моя машина принадлежит Сбербанку, насколько мне известно Сбербанк является генерал ьным спонсором компании. Также поразил начальник службы безопасности. Я за две недели записалась на 15-00, чтобы получить направление (довозила документы). Приняли меня только в 17-00, так как начальник службы безопасности уходил на обед на 1,5 часа. Потом он еще проводил со мной видимо "воспитательную" работу, типа а что ж у вас целых два ДТП. Как будто они не смотрят стаж вождения при оформлении полиса.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана - со стороны страховщика нарушений не выявлено.
Страховой случай произошел 2 месяца назад… номер дела 9323\11 Султанов Сиражутдин Шамсудинович Nissan Teana, задержка в выплате составляет 7 дней, даже сумму не озвучивают… говорят на проверке у руководства… сколько можно проверять установленных законом РФ 30 дней уже не достаточно??
Давно страхуюсь в компании вроде проблем не было...
Пока средний негатив задержка составляет 7 дней....
Номер дела 407/11. ДТП произошло в Нижнем Новгороде, где виновником был владелец полиса компании Гута Страхование ВВВ 0552510303. 28.03.11 документы предоставлены в Нижегородский филиал компании, 25.04.11 — произведена оценка, 25.05.11 — документы подписаны и переданы в бухгалтерию на оплату. ... Читать далее
отношение сотрудников Нижегородского филиала
в заголовке
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Настоятельно не рекомендую никому связываться с данной компании.В ней работают сплошные проходимцы.У меня было ДТП,06.04, дело 8846,/11, я пострадал от застрахованного у них лица.Так называемая «независимая экспертиза», а это скорее всего, аффилированная с ними компания, насчитала всего 8.200 руб(в ... Читать далее
А что может понравится?
Все отвратительно,люди обманывают и не хотят работать честно.
Для чего придумали автострахование? Похоже для того, чтобы защитить виновного в ДТП и наказать пострадавшего!!! И в этом БЕСПРЕДЕЛЕ компания ГУТА — одна из лучших!!! ДТП произошло АЖ!!! 14.11.2010г. Молодые ребята( лет 20-ти) на девятке поцарапали мою тойоту, расписались в протоколе ГАИ и все....!!! ... Читать далее
№Дела 145 68/10 — с 13.05.якобы в бухгалтерии — не платят.
№Дела 28 75/11 — отказано от урегулирования
Если у вас незначительные повреждения — можно и за свой счет отремонтировать, а получить оплату ремонта авто на сумму 300 т.р. или страховое возмещение после сдачи авто в ... Читать далее
17 марта 2011 года попал в ДТП виновник застрахован в Гуто страхование !21 марта подали документы! и вот на календаре 30 мая а денег как небыло так и нет! Жалобу в РСА написал, сейчас пишу жалобу РОССТРАХНАДЗОР, ТАК ЖЕ отправил жалобу на официальный сайт ПРЕЗИДЕНТА! номер моего дела 6244/11, ... Читать далее
его просто нет !!!!!!!!!
буду обходить за километр и другим советую бежать из этой конторы!
Номер полиса — ГСТ1-ТС10/ 008052, номер направления на ремонт по каско — 1538/11.
Вот наконец и закончилась наша с братом эпопея описанная в отзыве от 03.05.2011 12:55, с ремонтом нашего первого автомобиля. Решил создать новый отзыв, с положительной оценкой, так как там её не ставил. Раскажу ... Читать далее
Забота о своих клиентах, участие и решения их проблем. Ну и естественно, что есть такой человек как Досмуратова Татьяна. :)
Маленький выбор оф. дилеров куда можно получить на ремонт по Каско (для Daewoo, на счет других а/м не знаю)
Я живу в Санкт-Петербурге. В конце марта моя машинка попала аж в 2 ДТП: сначала правый бок поцарапала «девятка» водителю которой навигатор велел развернуться из крайнего правого ряда (застрахован по ОСАГО в «Ингосстрахе»), а потом на парковке ММС с упорством маньяка «бодал» передний бампер, пытаясь ... Читать далее
Когда ребенок плохо себя ведет можно его напугать:"Будешь плохо себя вести - я тебя в "Гуте" застрахую!"
09.04.2011 г. попал в ДТП. виновным был признан второй частник, застрахованный в МСК. Знакомые посоветовали обратиться в свою компанию ГУТА-Страхование, что мой и было сделано 21.04.2011 г. Специалист Хамидулин Динар объяснил весь процесс выплаты и осмотрел поврежденное авто. Мной были сданы все ... Читать далее
Авария с участием ПАЗика застрахованого в гуте. Виновник аварии водитель ПАЗа.
повреждения:
1) задний бампер — под замену
2) дверь багажника — рихтовка покраска
Машина Лада Калина пробег 102 километра
Насчитали — чуть больше 10 т.р.
Быстро посчитали ущерб.
Мало - не соответствует затратам на ремонт (машина с пробегом 102 километра – повреждения задний бампер и дверь багажника). Все еще не выплатили – сумма чуть больше 10 т.р.
Уважаемая Татьяна Саидовна! Спасибо зо своевременное реагирование. Удивлена. Не ожидала на следующий день после отзыва получить выплату возмещения ущерба. Правда разница в затратах на ремонт и страховой выплаты составила 30тыс. Поэтому хочу подавать исковое заявление на компанию, надо возмещать ... Читать далее
Отзывы о компании с решенной проблемой
21.01.2011при покупке автомобиля был заключен договор страхования ГС51-ТС10/098442 в г.Ростов на Дону.04 мая 2011г. произошел страховой случай.06 июня 2011г. был подписан акт дефектовки автомобиля.Материалы страхового дела отправлены в Москву.Когда оплатят?
№ 11298/11
Ув. я обращаюсь к Вам у меня страховой случай, в котором я не виновна. Мало того, что меня чуть не лишил жизни, так мне еще не платит. я почти каждый день в эту компанию, звоню, пишу письма на имя президента компании, ответ- 0. Вот лично мне хотелось бы увидеть хотя бы одного ... Читать далее
каско ТС10/037540 В декабре 2010 г купил авто vw поло седан в автосалоне в Москве. Там же и за страховал аж на 54 т. р.Проживаю в Воронеже, в январе 2011 помял порог на авто.Оценили в 6 т.р. реальный ремонт меньше 15 т.р. в Воронеже не сделать! Но и это ище не все.До сего дня 29.07.2011 г.нет ... Читать далее
Дело № 4980/10.
22 октября 2010 попал в ДТП, причём ещё и не являлся виновником. Возмещать убыток решил через полис КАСКО в Гуте, т.к. надеялся что все будет быстрее, чем через ОСАГО виновника ДТП, и что мы имеем на сегодняшний день… Денег как не было, так и нет, а чтобы дозвониться в ... Читать далее
Здравствуйте!
Я попал в ДТП 19го мая 2011 года. КАСКО у меня нету. Обращаюсь в страховую компанию виновника ДТП, его ответственность застрахована в ГУТЕ (у него там есть полис ОСАГО и ДСАГО). В связи с тем, что справку о ДТП мне делали около 3х недель, подать необходимые документы и написать ... Читать далее
Семейный автомобиль застрахован в ГУТА по ОСАГО. В начале мая произошло ДТП. Решил обратиться в свою страховую для оформления страхового случая через прямое возмещение между ГУТА и страховой компанией виновника. 14 мая предоставил автомобиль на осмотр эксперта в «МЭТР», с которой заключён договор у ... Читать далее
дело 9982-11 москва осаго ,26,04,2011 произошло дтп виновник застрахован в гута ,06,05,2011 собрал полный пакет документов и написал заявление все документы передал в страховую кассу, туда меня направила гута,23,05,2011 документы передали в гута, звоню, оператор мне говорит что документы им пришли ... Читать далее
Добрый день!
дело 1141/11 ДТП было в феврале 2011 г., записали «на прием» — подачу документов только в марте. После проверки всех документов не оказалось при себе справки из банка о погашении автокредита (машина была приобретена в кредит на начало страхования, на момент ДТП в моей ... Читать далее
Полис КАСКО серия ВВВ «0152340240 куплен 31.01.2011 г. Компанией г. Санкт-Петербурга мне было выдано направление №2058 на ремонт автомобиля у дилера СТО Сигма-моторс, три недели назад СТО отправило все документы для согласования в страховую, затем повторно были отправлены документы 13.06.11, ... Читать далее
Страховой случай произошел 2 месяца назад… номер дела 9323\11 Султанов Сиражутдин Шамсудинович Nissan Teana, задержка в выплате составляет 7 дней, даже сумму не озвучивают… говорят на проверке у руководства… сколько можно проверять установленных законом РФ 30 дней уже не достаточно??
Номер дела 407/11. ДТП произошло в Нижнем Новгороде, где виновником был владелец полиса компании Гута Страхование ВВВ 0552510303. 28.03.11 документы предоставлены в Нижегородский филиал компании, 25.04.11 — произведена оценка, 25.05.11 — документы подписаны и переданы в бухгалтерию на оплату. ... Читать далее
Настоятельно не рекомендую никому связываться с данной компании.В ней работают сплошные проходимцы.У меня было ДТП,06.04, дело 8846,/11, я пострадал от застрахованного у них лица.Так называемая «независимая экспертиза», а это скорее всего, аффилированная с ними компания, насчитала всего 8.200 руб(в ... Читать далее
Для чего придумали автострахование? Похоже для того, чтобы защитить виновного в ДТП и наказать пострадавшего!!! И в этом БЕСПРЕДЕЛЕ компания ГУТА — одна из лучших!!! ДТП произошло АЖ!!! 14.11.2010г. Молодые ребята( лет 20-ти) на девятке поцарапали мою тойоту, расписались в протоколе ГАИ и все....!!! ... Читать далее
№Дела 145 68/10 — с 13.05.якобы в бухгалтерии — не платят.
№Дела 28 75/11 — отказано от урегулирования
Если у вас незначительные повреждения — можно и за свой счет отремонтировать, а получить оплату ремонта авто на сумму 300 т.р. или страховое возмещение после сдачи авто в ... Читать далее
17 марта 2011 года попал в ДТП виновник застрахован в Гуто страхование !21 марта подали документы! и вот на календаре 30 мая а денег как небыло так и нет! Жалобу в РСА написал, сейчас пишу жалобу РОССТРАХНАДЗОР, ТАК ЖЕ отправил жалобу на официальный сайт ПРЕЗИДЕНТА! номер моего дела 6244/11, ... Читать далее
Номер полиса — ГСТ1-ТС10/ 008052, номер направления на ремонт по каско — 1538/11.
Вот наконец и закончилась наша с братом эпопея описанная в отзыве от 03.05.2011 12:55, с ремонтом нашего первого автомобиля. Решил создать новый отзыв, с положительной оценкой, так как там её не ставил. Раскажу ... Читать далее
Я живу в Санкт-Петербурге. В конце марта моя машинка попала аж в 2 ДТП: сначала правый бок поцарапала «девятка» водителю которой навигатор велел развернуться из крайнего правого ряда (застрахован по ОСАГО в «Ингосстрахе»), а потом на парковке ММС с упорством маньяка «бодал» передний бампер, пытаясь ... Читать далее
09.04.2011 г. попал в ДТП. виновным был признан второй частник, застрахованный в МСК. Знакомые посоветовали обратиться в свою компанию ГУТА-Страхование, что мой и было сделано 21.04.2011 г. Специалист Хамидулин Динар объяснил весь процесс выплаты и осмотрел поврежденное авто. Мной были сданы все ... Читать далее
Авария с участием ПАЗика застрахованого в гуте. Виновник аварии водитель ПАЗа.
повреждения:
1) задний бампер — под замену
2) дверь багажника — рихтовка покраска
Машина Лада Калина пробег 102 километра
Насчитали — чуть больше 10 т.р.
Уважаемая Татьяна Саидовна! Спасибо зо своевременное реагирование. Удивлена. Не ожидала на следующий день после отзыва получить выплату возмещения ущерба. Правда разница в затратах на ремонт и страховой выплаты составила 30тыс. Поэтому хочу подавать исковое заявление на компанию, надо возмещать ... Читать далее