Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.44
Рейтинг компании
(6 место)
5859
Ответов на сайте
1923
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховой случай 3273599 от 26 сентября 2015. Направление от ВСК (машина кредитная, новая) на сервис к официальному дилеру Genser удалось получить достаточно быстро — 2 октября. На этом собственно все и закончилось. Авария была достаточно сильной, это не бампер покрасить, поэтому ВСК всеми силами ... Читать далее

Не понравилось ничего, включая убогий сайт.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки все же не были нарушены.
1
Оценка не засчитана

Страховое дело № 3244302
При отдыхе на море произошла, смерь моего отца на черном море в олимпийском парке диагноз остановка сердца. Прибыв в гостиничный комплекс со мной связался сервисный центр и предложил два варианта решения вопроса по репатриации умершего всем делом полностью занимается ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания действовала в рамках Договора.
Без оценки
ОСАГО

утрата программированных ключей авто РЕНО стапвей сандеро.
Была в крематории на похоронах из кармана украли ключи.
1-Вызвала милицию, 2- вызвала мастера по открыванию авто, 3-вызвала эвакуатор,
4-авто доставила в салон в Шушары, 5-заказала перепрограммирование запасного ... Читать далее

выслушали
доконали
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

машина ваз2115, 2008год. Старховой случай, я пострадавший. Кузовщики мне насчитали ремонта на 35000, страховая перечислила 28500. Сегодня позвонил, мне сказали: У вас машина какого года? — 2008. Ответ: «ну что вы хотите, износ...» Как это понимать? Я должен б/у запчасти покупать для ремонта машины? ... Читать далее

ничислили меньше чем нужно для ремонта
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку выплата произведена в рамках разумного и ожидаемого по ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Печально, но я не могу дозвониться до страховой г. Калуга, М. Горького ул., 88 по телефону(4842) 57-35-35.
Либо просто не отвечают, либо секретарь переводит на сотрудника и после 30-го ожидания соединение прерывается.
Не хотелось верить слухам, но похоже компания некачественно оказывает ... Читать далее

Если руководитель не может наладить работу сотрудников, то уберите контактные телефоны с сайта. Если разместили, будьте добры.
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, в отзыве не содержится страховой истории.
Без оценки
Каско

Дело № 3248040 от 12.09.15
Обращение в страховую компанию было своевременное. с полным пакетом необходимых документов,
стразу была оценка авто и вовремя предоставлены документы и расчет от сервисного центра (как сказали в ВСК Иркутск, 22 сентября).
До сих пор нет даже согласования ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Советую всем не обращаться никогда в эту страховую компанию.по осаго жизни обманули.мама после страшного дтп теперь инвалид первой группы.с июля месяца так деньги нам не выплотили.то номер счета якобы не тот, то мы еще что либо не так сделали.инвалидом первой группы полагается сумма в размере ... Читать далее

-
-
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
5
Оценка не засчитана
Каско

мне очень понравилось как меня обслужил ваш сотрудник Мишунина Ирина))), которая работает в брянском филиале. Она очень грамотно, четко, вежливо и точно изложила все условия по Каско, что даже не смог ей отказать, впредь буду обращаться только к этому сотруднику, мало того и намерен рекомендовать ... Читать далее

хочу пожелать вашему филиалу в г. брянске побольше таких умных, позитивных, вежливых сотрудников, именно таких людей нужно удерживать в компании, чтобы они создавали уютную атмосферу клиентам, которые в свою очередь приносят вам доход. Мишуниной Ирине побольше позитивных клиентов, хорошей зарплаты, достижения результатов и конечно же успехов во всем.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховался три года (и ОСАГО и КАСКО), офис на Вернадского, 15, менеджер — Тонких А.А… За эти годы заплатил компании более 250 000 рублей, не получив ни копейки по страховым случаям, т.к. обошлось без каких-либо неприятностей. Страхуясь на очередной год, предупредил, что буду через несколько ... Читать далее

Совершенно никакого.
Полная необязательность даже в таких мелочах!. Представляю, сколько бы нервов вымотали эти шарлатаны при каком-либо ДТП.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана

Оформил «Зелёную карту» в ВСК. Обстоятельства изменились, и я попросил сотрудницу ВСК внести изменения в сроки. Она обещала и сказала, что полис отправлен в Москву. Почти через 3 недели оказалось, что полис лежит в её столе. В Петрозаводск направил полис, обещали позвонить, как только придёт ответ ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не удалось идентифицировать автора.
2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Отдал документы на расторжения страхового полиса в связи с продажей авто, агент все хорошо оформил.Сказал ожидать в течении 14 дней мне перечислят деньги, спустя две недели ни каких денежных переводов не было.Позвонив в страховую мне сказали, что бы я подождал еще неделю, но и спустя неделю ни ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. был затянут процесс возврата части страховой премии.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Я приобрел транспортное средство лада 219170 29.09.2015г обратился в страховую компанию с целью замены в полисе собственника транспортного средства. В данном вопросе сотрудник страховой компании в грубой форме нам отказал ссылаясь на то что вначале прежний владелец должен расторгнуть с ними договор ... Читать далее

не понравилось общение сотрудников страховой компании со своими клиентами
Администратор: Считаем справедливым не засчитать самую низкую оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хочется высказаться об отвратительной работе персонала офиса компании в г. Тверь. ул. Дмитрия Донского, дом 37, строение 1. Становится все хуже и хуже. Возмущает отношение именно отдела, где выдают, вносят изменение и продляют полисы ОСАГО, КАСКО.
Получилось так, что этим летом приобрели две ... Читать далее

Пока нет никакого позитива от работы с компанией.
Просто испортили настроение на весь день, кончится полис буду менять компанию.
Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Покупаю страховку всегда у страховой компании САО ВСК со всеми положенными скидками тут без вопросв. Попал в ДТП, где я был пострадавший. я обратился в свою страховую компанию САО ВСК на основании ССС 0331147801. Часть денег мне выплатили согласно своей оценке, но этого оказалось недостаточно для ... Читать далее

выплатили без задержек, пересмотрели сумму выплаты
занижение первоначальной суммы, недоплата по претензии
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. речь в отзыве идет также о положительных моментах в процессе взаимодействия с компанией.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

После замены прав вместе с сыном, и разборкой с осага кбм. Страховщики мне и сыну и жене сделали 1класс.Что делать ?? Они что хотят в провинции и делают. Помогите пожалуйста.До замены прав, был 9клсс сделали 5класс ( а жену за что наказали почти 29 лет без нарушений)
Отделение в городе ... Читать далее

Они говорят, чтобы я не смотрел в интернете сваё кбм. Там всё не правда и я ни чего не понимаете с осага, у нас в базе всё правильно. После обращения выдать мне письмена маё кбм это секретная информация их ответ ( проста меня делают идиомам ) заштрихована 2 машины и мотоцикл и собрался лодку штриховать, Неужели деньги им не нужны. Или нас всех ВСК держит за дойных коров и дебилов(извините на болело)
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из ответа СК следует, что скидки были сохранены.
4
Оценка засчитана
Автострахование

Уважаемые сотрудники ВСК!
Помогите вернуть скидочку по КБМ.
Имею полис вашей компании ВВВ 0184408818 (КБМ = 0.95).
Ранее был полис РГС ССС 0653531911 (КБМ = 0.65).
Ввиду того что я в базе ВСК иду как «чистый» водитель, а в базе РГС я внесен с ошибкой в правах, то прошу вас ... Читать далее

Имеются хорошие специалисты, идущие на встречу при решении сложных вопросов.
Пока не выявлено.
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Автострахование

ССС 0676498351

Передумал страховаться(продлить полис), т.к. если говорят полисов(филиал в Первоуральске Свердловской обл) выдают только по 10 шт, что будет дальше уже можно предположить. ОСАГО пора прикончить(?), пусть включают сборы в стоимость бензина, кто больше на дороге, тот и пусть больше платит, все не так просто, но истина где-то рядом...
Администратор: Насколько мы поняли, автор остался не удовлетворен работой компании, поэтому оценка не засчитана.
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришло время продлевать ОСАГО. При повышенных вдвое тарифах уж очень грела душу скидка в 25% за безаварийную езду. Но тут меня ждал сюрприз. Пришел в местный страховой отдел ВСК на Новых черемушках, мне посчитали и объявили без малого 11 с половиной тыщ. Челюсть так и отвисла. Говорю не может быть, ... Читать далее

быстро исправили ошибку и вернули скидку
неприятно взбодрили поначалу
1
Оценка не засчитана
Автострахование

09 января 2015года, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: Мерседес МЛ320, управляемый мной, и автобус КАВЗ. В результате ДТП принадлежащему мне на правах собственности автомобилю Мерседес, причинены механические повреждения (отсутствует водительское зеркало ... Читать далее

поставлю 1 максимум, чтоб они так себе начисляли
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны идентификационные данные автора отзыва.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Считаю необходимым отписаться. Начало тут https://www.asn-news.ru/rating/15071
Несмотря на точто ВСК не хотело признавать мои претензии и что не совсем понятно САЙТ АСН НЕ УЧЕЛ МОЮ ОЦЕНКУ данной компании сославшись на точто прошла адекватная выплата (хотя как определяется градация ... Читать далее

Отсудил деньги которые мне полагались
Пришлось судиться, убилкучу времени.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. суд встал на сторону клиента.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля