Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.44
Рейтинг компании
(6 место)
5866
Ответов на сайте
1923
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Все полагают что данная компания как то связана со своим прямым названием, однако это «бренд» и только (судя по отношению к тем же военным пенсионерам, к которым и отношусь). Вообщем обычные коммерсанты, и ничего больше, причем не совсем с прозрачной репутацией, вспоминаю «своё возмещение» как ... Читать далее

Что за " консультация" по взаимному договору, чтобы в итоге остаться "должен тому кто консульттирует", в данном случае "выгодополучателем" является сама фирма ВСК. Это очень дурно пахнет и называется мошенничеством.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит конкретной страховой истории.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Захотел продлить свой страховой полис, в декабре 2015 на год. Позвонил на номер «горячей линии», и получил рекомендацию от оператора оформить электронный полис у на сайте, что и сделал. XXX № 0000137659 Но возникла такая проблема: машина оформлена на жену и страхователь тоже она, а я хоть и был ... Читать далее

Бюрократия, обман
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, т.к. компания дала ответ на претензии. К сожалению, не до конца понятно, разрешилась ли ситуация.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодня 04.02.16 приобрел полис ОСАГО в офисе по адресу г. Калуга улица Горького д. 88. Очереди нет, быстро оформили, работают милые приветливые девушки. Спасибо.

Понравилось.
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
Без оценки
Автострахование

Страховой случай от 07.01.2016. Номер дела 3482189, гос номер р931еу125 митсубиси лансер, со дня подачи документов прошло 2 недели, сумму выплаты до сих пор не знаю…

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Оформил ОСАГО онлайн. Супруга прошла проверку по базе РСА, а я — нет (хотя на сайте РСА я прохожу эту проверку). Оформил полис на супругу, с надеждой, что завтра пойдем в офис и впишем меня в страховку. Позвонил предварительно в колл-центр ВСК и получил подтверждение, что так сделать можно. На ... Читать далее

процесс оформления на сайте реализован на отлично за исключением проверки по базе РСА.
очередь в офисе больше 100 человек, закрытость к клиенту, нежелание решать проблему клиента, хамское обслуживание.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Договор №1586OV0000099 от 12.04.2015.Выражаю благодарность коллективу центра выплат ВСК в Москве. Два раза приходилось обращаться для замены ветрового стекла. Оба раза вопрос решался за одно посещение офиса. Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Только хорошее впечатление от работы ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

не было, взаимоотношения не сложились после отказа

Полис КАСКО был оформлен мной на 1 год в автосалоне при покупке нового автомобиля.После 9 месяцев эксплуатации автомобиль был продан,после чего я обратился в ВСК,чтобы расторгнуть договор страхования и получить часть страховой премии за неистекший период в чем мне было отказано со ссылкой на ст.958 ГК РФ.В полисе действительно очень мелким шрифтом есть такая ссылка,но эту статью,при внимательном изучении можно трактовать двояко,чем и пользуется стаховая компания,естественно в свою пользу.Считаю отказ в выплате противоправным.А вообщем лучше всегда внимательно читать все,что написано мелким шрифтом,да еще и с хорошим юристом прежде чем подписывать договор,т.к. здесь вас изначально пытаются ввести в заблуждение.К примеру у моего товарища была идентичная ситуация в другой страховой компании(название не афиширую) и ему без проблем выплатили оставшуюся часть премии.Исходя из всего всем советую ВСК обходить стороной.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Хотели застраховать авто г. Камышин в этой компании, авто 2008 года выпуска. Нам отказали, объяснили, что страхуют авто только с 2009г. Я в шоке что за бред. В подарок еще и нахамили.

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Пришла в страховую компанию продлить полис, столкнулась с очень грубыми дамами. Страховая компания находится в г.Иваново. За 6 часов ожидания приняли 4 человека, я была 5. До окончания работы у них оставалось 40 минут, мне сказали, что меня не примут. Я живу за 120 км от Иваново, и мне пришлось на ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Ужасное обслуживание и персонал в ВСК в Ростове на Текучева. Клиенты стоят на лестничной клетке ждут по несколько часов. Девушки, менеджеры ведут себя отвратительно, не приятно даже общаться. На вопрос «Как найти руководство?» отвечают, что не знают, секретаря нет, все «вопросы пишите по почте» — ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автору было отказано в оформлении ОСАГО.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Застраховал машину в «ВСК» год назад, номер страхового полиса CCC 0331150529, сегодня хотел продлить, но меня не находит в базе РСА и поэтому мой Кбм = 1. И что мне теперь делать?

Компания не предоставляет данные в РСА
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку из ответа СК следует, что данные в базу занесены.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приобрел электронный полис ОСАГО у ВСК 19 января 2016 XXX № 0000191018, но сообщение на e-mail не пришло, указанная ссылка не доступна, проверка на РСА не проходит. Писал и звонил неоднократно, пока безуспешно.
Поясните, пожалуйста, ситуацию.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории, кроме того, не до конца понятно, удовлетворен ли автор работой компании.
5
Оценка засчитана
Каско

Вернулся я две недели назад из отпуска, а какой то, извините, мутантос, вероятно совершая маневр, снес моей запаркованной машине передний бампер и фару, причем судя по грязи еще в начале моего отпуска. До этого за весь год ни одного случая! Вызвал полицию, зафиксировали. Тутже набрал ВСК, КАСКО ... Читать далее

Все написано
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Я являюсь клиентом данной компании страховая на авто 2 год. Имею стаж водительский более 20 лет.Написал письмо на уменьшение базовой ставки и все тишина прошло 2 месяца ни ответа ни привета. Не советую эту компанию для страхования.

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Каско

18.08.2015 года, мной, был заключен договор страхования №15640V1000104 в отношении принадлежащего мне на праве собственности транспортного средства Toyota Camry. КАСКО оформлялось в салоне, при покупке новой машины с использованием кредитных средств. Без ограничений по месту хранения. Ремонт в СТО ... Читать далее

109 749,94 рублей оплачено за страховку на год. Отказ в устранении повреждений, зафиксированных осмотрщиком страховой компании, полученных в результате наступления страхового случая.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации.
2
Оценка не засчитана
Каско

Так уж получается, что положительные отзывы пишут люди, которым страховая компания возместила ущерб, отрицательные – те, кто «пролетел». У меня второй случай, но отзыв я оставлю нейтральный, т.к. отчасти виноват сам.
Страховой бизнес – это прежде всего процесс зарабатывания денег страховой ... Читать далее

два раза гоняли в офис на другом конце Питера. Физкультура. Красивый синий бланк каско
много что
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте. Купил новый Солярис в кредит. Было не сколько страховщиков на выбор, но по совету друзей сделал страховку в компании ВСК, и нисколько не жалею об этом. Со мной произошел неприятный инцидент, а именно: у меня угнали машину через 4 месяца обкатки.После всей волокиты которой мне пришлось ... Читать далее

получил деньги за 1,5 месяца. Полюс КАСКО 1486LVBO000823
не было
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Имущество

В июне 2015 сгорел от удара молнии застрахованный в ВСК загородный дом. Полное выгорание. Все необходимые справки и документы, подтверждающие страховой случай, были своевременно предоставлены в ВСК (включая справку из пожарной, милиции, метеоцентра и т. д.). Независимый эксперт был допущен на ... Читать далее

Непрофессионально! Халатно! Такое впечатление, что о своей репутации не заботятся в принципе!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Сегодня хотел продлить полис ОСАГО в г. Энгельсе, пл. Свободы 22. и столкнулся с не желанием работать сотрудников. Заявления на автострохования у них нет, говорят скачайте сами. Не говоря уже о помытой машине и где она у вас припаркована, что бы далеко не ходить. В общем отшили. Больше ВСК не ногой. ... Читать далее

отвратительно
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Первого октября 2015 года делал полис осаго. Нужной суммой на весь год не распологал в тот момент, по этому застраховался на 3 месяца. Сейчас решил заехать в офис страховой и продлить полис. Но не тут то было. В офисе девушка сказала что мой полис почему то аннулирован. И пока они восстанавливают ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля