Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.25
Рейтинг компании
(6 место)
5887
Ответов на сайте
1928
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

Безответственная компания, хамское отношение к клиентам. Обратилась в отдел ВСК в г.Краснодар по вопросу страхового случая КАСКО( дело 3700150). Потратила пол дня на очереди, после осмотра авто и оформления пакета документов, сказали, что придёт уведомление с указанием ремонтного центра в течение 5 ... Читать далее

Не рекомендую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. сроки урегулирования или мотивированного отказа не были нарушены.
1
Оценка не засчитана

5 июня 2016 г обратились по телефону указанному на страховке. Страховка покупалась вместе с путевкой на Крит. При неудачном падении супруга( поскользнулся), сильно ударился ухом и частично потерял слух.
Сотрудник колл-центра( Даниил, фамилию не называл) по-хамски разговаривал и не мог, ... Читать далее

Хамство и отсутствие знаний касательно договора
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отказа в возмещении убытка все же не было.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Подходит к концу ОСАГО ЕЕЕ 0352614757 оформленный в ВСК. Зашел на сайт и сразу информация, что продлить полис можно легко и быстро онлайн! Ага, щас, разогнался!
Ввожу полис, открываются данные — хорошо. Но тут же по одному из водителей «Не прошел проверку в базе РСА»!!! Как так? Пишу в ... Читать далее

Нет ответственности за собственный сайт: услуга Продления полисов заявлена, но не работает. Поддержка по этому вопросу отсутствует, на все вопросы один ответ "обратитесь в офис"! По местному телефону не дозвониться. На сайте указан только один адрес по работе с физ.лицами, где соответственно присутствуют очереди длиной не на одни сутки!
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-осаго является правом , но не обязанностью Страховщика.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Сегодня 16.06.2016 в десять часов был оплачен полис электронный.Деньги с карты сняты. До 17-00 вел переписку с со службой поддержки и телефонные переговоры. К УСПЕХУ ПОЛУЧЕНИЯ ПОЛИСА НА СВОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС НЕ ПРИВЕЛИ .( НАПРАСНО ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 6102 РУБ И ПОТРЕПАННЫЕ НЕРВЫ). Служба ... Читать далее

Ужас
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

По паспорту и номеру полиса все данные подбиваются автоматом, появляется кнопка оплаты, а после ее нажатия вот такое милое сообщение: Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. Код: 173".
Нельзя ли уже с этим разобраться??

Полис EEE ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-осаго является правом , но не обязанностью Страховщика.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

После ввода всей нужной информации, нажимаешь кнопу «оплатить», крутится проверка, а потом влетает либо ошибка 173, либо ошибка 024 и сообщение что якобы данные не прошли прошли проверку в РСА. Но во время заполнения все эти данные были проверены в РСА, с неправильно введенными данными кнопка ... Читать далее

Обман с электронным полисом ОСАГО и невозможность купить без допов полис ОСАГО на бланке.
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-осаго является правом , но не обязанностью Страховщика.
Без оценки
Имущество

Добрый день.
Меня интересует работа ваших сотрудников в филиале по адресу: Приморский край, г. Артем, ул. Фрунзе, 45
Я беру ипотечный кредит и обратился в эту страховую компанию для страхования имущества, ваши сотрудники отказывают мне в страховании имущества только по той причине что ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

1) При звонке в офис (Москва, преображенка) сказли, что если страхователь из другого региона(ТС зарегестрировано в Краснодаре), то он должен написать заявление на рассмотрение выдачи полиса ОСАГО. РАссмотрение продлиться от 2-х до 31 рабочего дня. В смысле? Вы там обалдели уже? Я хочу продлить свой ... Читать далее

Пока ничего
Сайт не полноценно работает
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-осаго является правом , но не обязанностью Страховщика
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ув. Елена Александровна! По жалобе, поданой мной 16.05.2016г. сообщаю следующее:
1. По п.1 — я был в офисе на ул. Текучева Ростов. Отстояв живую очередь в 2-а рабочих дня!!! В офисе мне нахамили и сказали что это я потерял все документы, почему был закрыто заявление на расторжение договора и ... Читать далее

-
Хамство и умышленное уничтожение документов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/20991
Оценка засчитана, поскольку документы о расторжении от автора в компанию поступили.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

По месту жительства СК говорит «мы заявления не принимаем» езжайте, звоните в центральный офис а он не совсем так близко. Говорили бы сразу из МО что во Владивосток за документами!!!

Требую ознакомить меня с результатами осмотра и независимой технической экспертизой,
в офисе, где ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Произошло ДТП по вине водителя, застрахованного в ВСК (три машины, поэтому по ПВУ в моей страховой не урегулируют). При подаче документов мне был предоставлен список СТОА на которые я могу получить направление на ремонт. При этом, список делился на СТОА в которых мне придется доплатить за износ и ... Читать далее

Сплошной негатив!!!!!!!
Администратор: Не указан номер полиса/дела.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришел в офис в Коврове с целью заключения договора ОСАГО. Мне было отказано на основании того, что я из другого региона. Отказ был мною записан на видео. После этого мной был совершен звонок в центробанк, где подтвердили, что отказ незаконен и предложили подать жалобу через их сайт, приложив к ней ... Читать далее

Пока ничего не понравилось. Жду еще пару дней решения вопроса и отправляю жалобу в центробанк вместе с видеозаписью отказа
все
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана по просьбе автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являюсь счастливым обладателем полиса ОСАГО ВСК ЕЕЕ 0352612354 (при оформлении которого в 2015г узнав, что мне очень срочно «потеряли» связь с базой и предложили КБМ 1,0 при безаварийном стаже 17лет), решил продлить полис. Электронный вариант безнадёжен, ТРИ недели почти ежедневно днём и ночью ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент услуга оформления е-осаго является правом , но не обязанностью Страховщика, в оформлении полиса в офисе автору не было отказано.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Уважаемая, Новикова Елена Александровна, или другой уполномоченный представитель, не могли бы вы дать разъяснения по поводу отказа в заключение договора ОСАГО по причине возраста менее 27лет. Не забудьте, пожалуйста, в свой ответ включить абзац 8 статьи 1 федерального закона от 25.042003 #40-фз и ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав. Полис был оформлен сразу же после предстрахового осмотра, на который СК имеет право.
Без оценки
Каско

Оплатила хорошую сумму за каско (больше 50 тыс), получила кабальные условия (мелким шрифтом в договоре), 15 тыс обязательная оплата из своего кармана страхового случая, страховой случай оформляла 2 недели с большим трудом! Столкнулась с откровенным хамством.

Если хотите сами платить за свой страховой случай по каско и за свои немалые деньги - страхуйтесь в ВСК
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! До окончания предыдущей страховки осталось чуть больше недели, в надежде, что повторное страхование можно свободно получить в довольно таки хорошей страховой компании я отправилась в офис ВСК в Краснодаре по ул. Рашпилевская. По приходу обнаружилось, что очереди там не много ни мало ... Читать далее

Уже не осталось
Безумные очереди и специально сдерживание количества выдаваемых полисов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотелось бы получить разъяснения по поводу не оформления полиса ОСАГО если возраст младше 27 лет и стаж вождения менее 3 лет. Чем руководствуетесь?

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

3650071 25.05.2016 Написала заявление, изменить форму выплаты с ремонта на денежную. Пообещали решить вопрос в течение 5 рабочих дней.Звонила 06.06.2016 сказали специалист освободится перезвонить, так не кто и не перезвонил.. Звонила сегодня 07.06.2016 вопрос не решен, специалисты каждый со ... Читать далее

не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
ОСАГО

В течении месяца пытаюсь продлить полис ОСАГО в электронном варианте. Проверка доходит до последнего этапа — оплата, на котором зависает навсегда. На письмо в головной офис не ответа, ни привета. Объявите тогда официально, что не оказываете такой услуги и не руководствуетесь российскими законами.

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Примерно 2 недели назад заглянул в таганрогский офис ВСК, сказали, ОСАГО не делают и не продлевают, отправили в ростовский офис.
Начал пробовать продлить и зарегать заново полис онлайн. Результат — общеизвестная ошибка о том, что данные не прошли проверку в РСА. Попыток в течение 2 недель ... Читать далее

Ни одним нормальным способом получить полис ОСАГО не удалось. Пробуем переночевать.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением ОСАГО в офисе компании.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля