Отзывы о Каско в страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба поддержки клиентов «Страхового Дома ВСК»
92.59
Рейтинг компании
(7 место)
6683
Ответов на сайте
2076
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о Каско

1
Оценка не засчитана
Каско

Хочу оставить отзыв! Как работает вск с юр лицами!

О дтп сообщить занимает в др страховых 10 мин

С вск я с 19.30 до 21.00 общалась в чат_боте с оператором Еленой т.к. на горячуюю линию было не дозвонится, сообщения от неё ждала по часу, в конце обращения, когда уже должно ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк не до конца ясно, кто прав в данной ситуации, тк компания сообщает, что ответа от автора на уточняющий вопрос не поступило.
1
Оценка не засчитана
Каско

Начиная с 2020 г. я ежегодно страхую по КАСКО, принадлежащий мне автомобиль Infiniti QX60 в САО «ВСК». Страховых случаев в течении этого времени с моим автомобилем до 2.07.2025 г. не возникало. Текущий страховой полис № 24090CFI4440006169 (Каско Классика ФЛ) действует по 07.10.2025 г.
2 июля ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автомобиль автора не находится на гарантии.
1
Оценка засчитана
Каско

Заключил, на свою голову, полис КАСКО с данной страховой компанией в июле 2024 года. В мае произошел страховой случай-треснуло лобовое стекло. Обратился в страховую. Выбрал хороший сервис (из предложенных самой же страховой, не ОД), согласовал с менеджером ремонт. Стекло оригинальное с логотипом ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, тк автор разместил в комментариях правила, по которым был застрахован его автомобиль.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Автомобиль перешел мне в собственность по решению суда, я единственный собственник на момент оформления полиса! После вынесения решения судом решил сделать дополнительный полис страхования КАСКО Компакт Минимум, компания ВСК оформила полис Nº 25320KMI4440003063. Попал в ДТП, у виновника не было ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос урегулировали.
2
Оценка не засчитана
Каско

номер дела 10797487

Приложение мобильное не работает. загрузка документов несколько дней несколько десятков раз — ошибка. Отправила документы из полиции на эл почту, которую указали в чате поддержки: doc.rss@vsk.ru 18 июня 2025 г. Статус в приложении — не обновляется — сегодня уже ... Читать далее

полис электронный. оплата онлайн. можно взять рассрочку
информация о движении дела о страховом случае отсутствует для клиента. приходится бегать догонять и выяснять по несколько раз. приложение бесполезное и не работоспособно. сотрудники помогают в рамках своей компетенции, которой не хватает, чтобы решить вопрос.
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк не до конца ясна ситуация, компания дала ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

11.10.2023г приобрела новый автомобиль и застраховала в ВСК е-КАСКО Классика ФЛ, 29.04.2024г продлила продукт, полис №24000CFI4440025711. Выбрала этот продукт, так как для меня было важно получить ремонт у официального Дилера, пока автомобиль на гарантии. Переплатила, чтобы было меньше сложностей ... Читать далее

К сожалению, пока ничего.
Не исполняют условия договора страхования, отказывают в ремонте у Дилера в нарушение договора, затягивают ремонт по КАСКО.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, тк компания выдала направление к ОД.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

З мая 2025 года повреждён автомобиль на парковке в Санкт-Петербурге. После подачи необходимых документов, максимально затянута выдача направления на ремонт до З июня 2025. Направление выдано в Ленинградскую область на территорию авторынка. Обращение с требованием предоставить ремонт на территории ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, сроки не были нарушены, компания выдала направление к ОД.
1
Оценка не засчитана
Каско

Хуже компании — наверное только компании «однодневки»
что имеем по факту- оформила каско, но машину прошлось продать.
С возвратом осаго проблем не возникло.
Решила вернуть остаток по каско.
Во первых — вообще не в каждом офисе могут принять ваше заявление (если Вы работаете ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

В марте произошло ДТП на кредитной машине, где было оформлено КАСКО компании ВСК. Вообще КАСКО пользуюсь в первый раз, и то из-за того что машина кредитная была, так бы не брал, ибо эта компания не желает идти на контакт с клиентом и рассматривать страховой случай. Уже на протяжении двух месяцев ... Читать далее

Абсолютно ничего не понравилось , никому не рекомендую данную контору.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из диалога, вопрос был урегулирован.
1
Оценка засчитана
Каско

17 января сдал автомобиль официальному дилеру по КАСКО от ВСК — ничего серьезного, но подушки сработали. Страховое дело № 10 466 142.
В ответ получил 4,5 месяца тишины и бесконечных «перезаказов»:
• 3 месяца ждали запчасти, прислали не ту.
• Вместо того чтобы купить деталь в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, считаем, что претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

27.11.2024 г. мой автомобиль попал в ДТП.
29.11.2024 г. мною было подано заявление о наступлении события в Краснодарский филиал САО «ВСК».
28.01.2025 г. мною был предоставлен протокол об административном правонарушении.
12.05.2025 г. мною был предоставлено постановление об ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

02.05 произошло ДТП и мною было создано обращение по полису КАСКО, по которому было заведено дело № 1070459. Данное обращение было создано без документов от ГИБДД (специалист колл-центра проинформировал, что если не было других участников ДТП, а мои повреждения были получены при столкновении с ... Читать далее

Полное игнорирование запросов клиента
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным не засчитать оценку, т.к. вопрос урегулирован.
1
Оценка не засчитана
Каско

У меня был заключен с ВСК КАСКО. В итоге после ДТП я обратился в отдел ВСК г. Химки предоставив бумагу из ГАИ в котором было указано не моя вина в ДТП. В итоге был по КАСКО по страховому случаю направлен на ремонт в СТОА ООО «Кунцево»в г. Одинцово с. Немчиновка ул. Московская д.61. Потом ВСК ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Номер убытка 10683482. С огромным трудом (первая в жизни страховая компания которая потребовала справку из ГАИ по лобовому стеклу), получили Направление на ремонт в СТО которое не может заменить стекло на оригинальное. Я составил претензию N SR03272372. Получил ответ: находится на рассмотрении у ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку речь в отзыве идет о каско.
1
Оценка не засчитана
Каско

ООО «Оптом дешевле» (ИНН 1650293596) является страхователем по полису КАСКО № 24000V8O61957 от 10.12.2024, заключённому с САО «ВСК». По указанному полису был заявлен страховой случай, в связи с повреждением автомобиля EVOLUTE I-PRO, VIN: EANE1A1AERA002387.

6 марта 2025 года страховая ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий страхования.
1
Оценка не засчитана
Каско

Наша компания занимается перевозкой сыпучих материалов на строящейся, а/д М12 Восток.
05.10.2024 наш автосамосвал при движении совершил опрокидывание на правый бок. Самосвал был застрахован по КАСКО в компании САО «ВСК». Все необходимые документы и заявления были переданы в отдел ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

02.12.2024 была подана онлайн заявка через личный кабинет.Номер дела 10394040.По договору срок принятия решения 30 рабочих дней! Хотя при звонке на горячую линию было озвучено что при подаче онлайн заявления 2 рабочих дня.После повторного осмотра в офисе сказали что в течении 5 рабочих дней будет ... Читать далее

Администратор: Первый отзыв автора по данному случаю https://www.asn-news.ru/rating/109130
Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

06.01.25 произошел страховой случай. В приложении ВСК все оформили предоставили все затребованные документы.15.01.25получили направление на ремонт. При осмотре был выявлен скрытый дефект(лопнуло крепление фары). Направили на согласование. И тут началось. Несколько раз согласовывали и в конечном ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор подписал согласие с суммой. Право клиента не заключать с компанией соглашение, если не достигнуто согласие об изменении формы возмещения вреда и рассчитанной суммой.
1
Оценка не засчитана
Каско

ДАННАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НАПРАВЛЕНА НА ОФИЦИАЛЬНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ САО «ВСК». ПРИСВОЕН № 0055060 ОТ 25.03.2025.

ПУБЛИКУЮ ЗДЕСЬ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ СОДЕЙСТВИЯ В РЕШЕНИИ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ, ТАК КАК ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ УРЕГУЛИРОВАТЬ ВОПРОС ДОСУДЕБНО.

26.02.2024 г. между мной и вашей ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не ответил на наши запросы.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

26 февраля произошел страховой случай, долго пыталась загрузить в мобильном приложении ВСК-страхование необходимые фото, очень плохо грузились, а с 27 февраля как завис комментарий о том, что «идет регистрация заявления» так по сей день ничего и не меняется (10 марта уже). Мне никто не звонит, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные. Насколько мы поняли, на данный момент вопрос урегулирован.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля