Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»
86.44
Рейтинг компании
(6 место)
5858
Ответов на сайте
1923
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

4 07 2014 попытался оформить полис ОСАГО в туапсинском филиале ВСК.
В оформлении полиса отказали, разговаривать не хотят.Предыдущий полис
куплен у Вас.КБМ у меня-13 — получается для вашей компании дальше работать
со мной не интересно?
Как Вы прокоментируете такое отношение ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку требование предъявить автомобиль на осмотр находится в рамках закона, не до конца понятна сложившаяся ситуация.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! начну по порядку и подробно! 3.07.14 произошло ДТП(2 участника ГАЗ-57 и ВАЗ 21124). Был признан виновник на грузовике ГАЗ -57! 4.04.14 с документами(справка и постановление о ДТП+паспорт, водительское, ПТС полис и т.д.) пришел я в Брянский филиал, по адресу красноармейская 100, пришел ... Читать далее

Может быть появится, когда начнется мое дело об возмещении по ОСАГО
Брянский филиал убытков неуправляемый, все уходят в отпуск, а зачем тогда продавать ОСАГО, если некому работать?
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, насколько мы поняли, документы все же были приняты и отказа в урегулировании убытка не было.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

4.07.14 попытался оформить полис ОСАГО в офисах Пскова. Где то нет полюсов, где то навязывают доп. страховку никому не нужную «на случай нанесения ущерба недвижимому имуществу соседей», а в центральном оффисе очередь дикая в 15.00 очередь сказали не занимать.
У меня 4-го заканчивается ... Читать далее

обслуживание и отношение к постоянным клиентам отвратительное
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер предыдущего полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
Пришлось оформить КАСКО в другой компании, после следуюещего случая. Случай неоднозначный, но очень не понравилось, как отреагировали сотрудники компании на него.

Подошел к окончанию срок моего полиса КАСКО. Мне позвонила девушка Алена, страховой агент компании «ВСК» ... Читать далее

Нет четких объяснений.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, представитель СК ответил на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день!
Идет третий месяц после моего обращения в компанию.
Может, хоть руководитель отдела контроля качества, ответит мне по существу моего вопроса.
Номер обращения 1515735, полис КАСКО 1496KV0000004.
Обратилась по замене лобового стекла в начале апреля 2014.
На ... Читать далее

Ничего не понравилось!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации. К сожалению, у автора на руках нет документов об оплате полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день, сегодня (30.06.2014) пришел в казанский филиал «Страховой Дом — ВСК», расположенный по адресу Казань, Ул. Н. Столбова д. 2, продлить полис ОСАГО. Передо мной в очереди стояло четыре человека. Принимала одна девушка из отдела, хотя в кабинете сидела еще одна сотрудница и ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Подошел к концу срок действия полиса, пришел для продления в центральный офис г.Екатеринбург, и был очень удивлен когда меня отказались обслуживать, ссылаясь на отсутствие полисов, и даже если бы были полисы, то вам бы мы не продлили, т.к. у вас прописка областная, дефицит полисов сообщили мне. И ... Читать далее

Подошел к концу срок действия полиса, пришел для продления в центральный офис г.Екатеринбург, и был очень удивлен когда меня отказались обслуживать, ссылаясь на отсутствие полисов, и даже если бы были полисы, то вам бы мы не продлили, т.к. у вас прописка областная, дефицит полисов сообщили мне. И сказали: "делайте что хотите, здесь мы вам не продлим, идите в другую страховую компанию!!!!"
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. Мы понимает претензии автора отзыва, тем не менее, не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Каско

При покупке автомобиля в автокредит автосалон предложил ВСК, как самый недорогой вариант. КАСКО обошлось в 46 тыс.руб!!! Страховой случай наступил в начале апреля, сразу обратились в филиал ВСК в г.Вельск Архангельской области, сказали: недели через 2 ждите СМС с приглашением на СТО, приглашения ... Читать далее

ничего не понравилось
ничего не понравилось
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв клиента компании: https://www.asn-news.ru/rating/12685
В данном случае считаем справедливым оценку засчитать, поскольку компания несет ответственность за своих партнером, процесс урегулирования убытка затянут.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Со страховой отношений не сложилось, тк в офисе ОТКАЗАЛИ в страховании, сообщиа, что ОСАГО они не занимаются! Как так — не понятно… ( Хабаровский край, п. Ванино, ул. Невского, 5 8 (42137) 7-15-50) разговор состоялся 25.06.2014 в 12:03 по местному времени.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Застрахован по ОСАГО в «ВСК». 20 июня обратился по поводу наступления страхового случая в филиал в г. Владивосток, ул. Некрасовская 53Б. Был отправлен на осмотр транспортного средства. Пройдя осмотр, 24 июня вновь приехал в офис СК в надежде подать заявление и документы. Оказалось, что прием ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Формально запись на осмотр/подачу документов не противоречит действующему законодательству, но, поскольку проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, считаем справедливым оценку засчитать. В данном случае время для подачи документов было обозначено компанией за пределами разумных сроков, а также большое количество заявлений по ОСАГО должно являются внутренней проблемой страховщика и не является для потребителя препятствием для подачи документов и получения страхового возмещения.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

На официальном сайте компании ВСК написано следующее

«Уважение к каждому сотруднику, клиенту и партнеру

Все наши коллеги, клиенты и партнеры в равной степени заслуживают уважения.»
Придя в офис Санкт-Петербург 197198, Малый пр-т, ПС, 3 20.06.14 в 16 00 для ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Я, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, при первой возможности, т.е. 17.06.2014, уведомил страховщика — Страховой Дом ВСК о наступлении страхового случая. При обращении в #Страховой Дом ВСК (ОАО «Военно-страховая компания»), в офис по адресу: Орел, 302028, Почтовый пер., 14 ... Читать далее

Все 6 (Шесть) сотрудников сидят ничего не делая, один играет в компьютере.
Отказ принять документы в срок, определенный законодательством Российской Федерации
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема все же оперативно разрешилась.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я, Коблякова Е.П., являясь клиентом СОАО «ВСК» 21 апреля 2014 года пришла застаховать свою машину по полису ОСАГО, ваш специалист-страховщик Фирсова Анастасия Сергеевеа(г.Тула, ул.Демонстрации,1Г), отказалась страховать мой автомобиль без дополнительного договора добровольного страхования от ... Читать далее

Надеюсь на лучшее....))))
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Пришла в офис компании в г, Краснодар за 2 дня до окончания полиса. Сотрудник компании предложил мне встать в очередь по записи на число когда полис уже истечет и я вынуждена буду не пользоваться машиной 2 дня, мотивируя это тем что в 2003г. был принят закон где надо осматривать машину, в этом году ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Сегодня,17.06.2014, с 9 утра простояли в очереди на оформление ОСАГО. И вот, наконец-то, около 17:10ч. сотрудница начала работать с мужчиной, стоявшим перед нами. Человек прибыл без машины. В итоге, нам в мягкой форме сказали:«Идите домой, утром завтра придете. С мужчиной надо решать, ... Читать далее

никому не советую!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование

живу в Псковской области г. Великие луки закончилась страховка пошел делать страховку по адресу Великие Луки ул Горицкая 28 по моему страховщик Кошельник Ольга Владимировна сказала что при страховке автомобиля обязательно платить за страховку имущества причем я пытался отказываться но мне сказали ... Читать далее

предложили чаю))
до услуги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

г.Ростов-на-Дону, одна из точек по формлению полисов в очень уважаемом автосалоне.
При оформлении полиса ОСАГО, вернее, продлении — т.к. до этого уже являлись клиентами ВСК, столкнулись со следующим.Агент начала активно убеждать, что без оформления доп.страхования жизни(ДСАГО — ключевое слово ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационные данные.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

4 апреля подали документы после ДТП, в страховую компанию в г.Абакане. Виновник ДТП является клиентом ВСК, мы сами пострадавшие. Живем в г.Кызыле, т.е в совсем другом регионе т.к в г.Кызыле принять наши документы отказались. А в Абакане документы подали именно Молоковой Диане Валерьевне. При ... Читать далее

Лучше с ними не стоит связываться
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Первое, на что очень хочется обратить внимание — это консультатны/менеджеры по телефону, когда звонишь им, они не представляются, не называют своего имени, а как, извините, к ним обращаться? и при случае наигрубейшего обращения, знать на кого писать жалбоу?
Сегодня 17.06.14 обратились в офис ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Формально запись на осмотр/подачу документов не противоречит действующему законодательству, но, поскольку проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, считаем справедливым оценку засчитать. В данном случае время для подачи документов было обозначено компанией за пределами разумных сроков, а также большое количество заявлений по ОСАГО должно являются внутренней проблемой страховщика и не является для потребителя препятствием для подачи документов и получения страхового возмещения.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Работаем с Адыгейским филиалом ВСК уже восемь лет. Зная всегдашнюю медлительность обратился за счетом на продление ОСАГО 19 мая. После трех звонков и визита в офис 6 июня ( где вместо извинений на мне еще и нагрубили) 9-го наконец-то получил по электронке счет. Почему сумма увеличилась почти на ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши уточняющие вопросы.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля