Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Специалисты СК на сайте

Официальный представитель компании
95.07
Рейтинг компании
(2 место)
5937
Ответов на сайте
147
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

Без оценки
Каско
Проблема решена!

Добрый день, купила полис КАСКО 22.05.2020 №7898232176. Оплата ежемесячно с автоматической пролонгацией и списанием средств со счета. Застрахованный автомобиль продала, страховка не требуется. Хочу отменить пролонгацию и выплаты за данную страховку, НО дозвониться по номеру 8 800 755 80 00 ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Прежде чем страховаться в этой СК — прочтите отзывы и подумайте!!! Был как-то первый страховой случай, все прошло гладко и быстро, но видимо карантин повлиял на умы людей, а точнее сотрудников данной СК и их партнеров — станции СТОА!

5 мая 2020 произошел страховой случай! Сначала СК ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянуты сроки урегулирования убытка.
Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

Потребовалось внести водителя, полис был оформлен через агрегатор, поэтому почта в полисе указана была не личная, а агрегатора, к которой нет доступа. На протяжении нескольких дней не могут выслать ссылку на оплату и затем полис. Связывались через соцсети, через почту, через телефон. Сначала ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В середине марта попал в ДТП — газель сломал зеркало моему, припаркованному по правилам, автомобилю. Составили европротокол, отправил документы в тиньков. Буквально через пару дней позвонили и предложили перевести на карточку около 5000 рублей, чего явно недостаточно для ремонта.
Попросив от ... Читать далее

Можно решать проблемы онлайн.
Иногда хамское общение сотрудников, их не компетентность и обман.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была озвучена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике, в рамках ожидаемого по ОСАГО. Из ответа СК и комментариев следует, что вопрос был решен.
5
Оценка засчитана
Проблема решена!

Являюсь часто путешествующим туристом. Постоянно беру страховые полисы у Tinkoff. Удобный сервис, простота получения, все устраивало. Из-за карантина застрял в Стамбуле. Пришлось взять полис 8320699175 от 26.03.2020 с опцией «уже путешествую». Выписали без проблем. От безделья вычитал,, что есть ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

В конце марта произошел страховой случай в Новосибирске.
Страховая компания по фотографиям оценили, но не учли внутренние повреждения.
Предложили выплату которой не хватит на восстановление автомобиля.
Я объяснил, что автомобиль не на ходу и стоит на СТО. Протянули время. В итоге ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ, выплата в произведена в рамках ожидаемого по ОСАГО.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, 27.03.2020 был оформлен полис ОСАГО через РСА вашей страховой компании, полис на почту не пришёл, деньги списали, в базе РСА нет даже номера полиса, скиньте полис на почту serezha_vlasov_1994@list.ru

4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Сервис на этапе продажи услуги — отличный. Но, к сожалению, не могу рекомендовать эту страховую. Линия колл-центра выстроена идеально, операторы выслушивают и повторяют одни и те же вежливые фразы, вас будут выслушивать и кивать, создавать претензии и имитировать их отработку обратными звонками, но ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

03.01.2020 года произошло ДТП. при обращении в страховую компанию Тинькофф (Страховой полиссерия ХХХ № 0086265100) и предоставлению им необходимых документов, мне без осмотра была предложена смехотворная сумма. я предложил им отремонтировать мой автомобиль, но так как у Тинькофф нет аккредитованных ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос компанией был решен.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Убыток # OSG-19-062363
Здравствуйте.Недумал, что крупная уважаемая компания будет заниматься подобными вещами.

Но вот 27.10.2019 произошел страховой случай. После аварии, где я потерпевший, я позвонил в АО«Тинькофф Страхование»

Оператор сообщил что необходимо подать ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место неполное информирование клиента, что повлекло длительное урегулирование вопроса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля