Очередной обман по договору ОСАГО, расторжение без уведомления

Номер договора с финансовой организацией и дата ее заключения: серия ХХХ № 0264381017 от 09.09.2022 года
Существо поблемы:
09.09.2022 года между мной, и АО «Альфастрахование» посредством сервиса «СРАВНИ. РУ» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) серия ХХХ № 0264381017.
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. 27.09.2022 по 24 ч. 00 мин. 26.09.2023 года.
Сумма страховой премии составила 7366 рублей 02 копейки.
17.03.2023 года, страхователь обратилась к оператору в мобильном приложении АО Альфастрахование с просьбой предоставить информацию о том, что необходимо сделать для внесения изменений в полис ОСАГО при смене адреса постоянной регистрации (адрес изменен 16.03.2023). В результате данного диалога было сообщено, что полис ОСАГО был аннулирован в одностороннем порядке компанией АО Альфастрахование еще 03.12.2022 года, причины указывать отказались. В результате устного диалога с сотрудником компании посредством телефонного обращения выяснилось, что компания АО Альфастрахование не только расторгла договор ОСАГО в одностороннем порядке еще 03.12.22 г., но и не сочла нужным уведомить страхователя в соответствии с требованием законодательной базы РФ. Аргументы были просто железные: «Пусть вас уведомляет тот, у кого вы этот полис купили».
Более того, в адрес страхователя начали поступать незаконные обвинения, в словесной форме, о наличии у него злого умысла, в результате которого умышленно внесены ложные сведение о мощности ТС (120 л.с., вместо указаных в СТС 120.1 л.с.) с целью снижения размера страховой премии.
Интересно о каком снижении только шла речь, о нуле рублей или сто- двести? Не говоря уже о незаконных обвинениях со стороны представителей компании, это отдельная тема. И запись этого диалога скоро ляжет на стол Прокуратуры и УМВД по региону.

Если вдаваться в законодательство, то можно разобрать эту ситуацию по подпунктам:

1. Согласно п.1.15 ФЗ № 40 – ФЗ, ФЗ № 4015-1 правил ОСАГО, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования, если имело место предоставление страхователем ложных ил неполных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Более того, в случае одностороннего расторжения договора, страховщик должен доказать, что имел место злой умысел при сообщении страховщику заведомо ложных сведений.
Согласно постановлению ВС РФ № 58 внесение автовладельцем некорректных сведений при заключение договора Е-ОСАГО, которые привели к необоснованному уменьшению страховой премии, не являются основанием для признания такого договора не заключенным или для освобождения страховщика от страхового возмещения в случае наступления страхового случая.
Согласно разъяснениям Банка России, одностороннее расторжение договоров ОСАГО страховщиком не допустимо, пока страховщик не предоставит подтверждение «фактов представления страхователем ТС ложных или не полных данных, при заключении договора ОСАГО», имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.

В моем случае, никаких судебных разбирательств со страховщиком не было, доказательств злого умысла страхователя страховщиком не предоставлено. Страхователь, не была уведомлена надлежащим образом об одностороннем расторжении договора Е ОСАГО и соответственно о прекращение его действия 03.12.22. Что само по себе является не законным.
Также страхователь незаконно обвинен представителем страховщика в злом умысле и мошенничестве без проведения соотвествующих доследственных мероприятий, что квалифицируется по статье УК РФ 128.1.
Более того, при оформлении заявления на заключение договора Е — ОСАГО страхователем, были внесены абсолютно корректные данные. Уведомлений о вводе недостоверных данных от страхователя не поступало. Заявление прошло проверку по базе РСА, после чего было предоставлено право на оплату страховой премии.
Также хочу обратить внимание всех на на тот факт, что ни официальное мобильное приложение АО Альфастрахование, ни официальный сайт АО Альфастрахование, ни сервис Сравни.ру не позволяет проводить ручную корректировку данных мощности двигателя ТС при оформлении полиса Е-ОСАГО. При вводе марки автомобиля и VIN автомобиля автоматически предоставляет к выбору готовые данные о мощности двигателя и типе ТС. При выборе из готового информационного перечня графа «Мощность двигателя» заполняется в автоматическом режиме, возможности вести ручную корректировку в виде десятых долей мощности двигателя (в л.с.) отсутствует. Таким образом, при анализе вышеперечисленных электронных площадок на момент заполнения заявления, мной был сделан вывод о абсолютной идентичности данных, которые пользователь сможет увидеть в договоре ОСАГО, после его оформления и оплаты. Более того данные сервиса Сравни.ру полностью совпадали с официальным сайтом АО Альфастрахование, на основании чего мной, на тот момент, был сделан вывод о достоверности информации и корректности ее внесения. Тогда я не могла предположить, что данные сервисы вносят умышленно некорректные данные в полис ОСАГО, т.к. не являюсь ни руководством этих компаний, ни разработчиком данных сайтов и приложений. И тем более я не могла предположить, что официальный сайт компании АО Альфастрахование может предоставлять услуги ненадлежащего качества конечным потребителям, зная о данных проблемах. На руках имею «скриншоты», видеозапись процесса оформления заявления для заключение договора Е-ОСАГО с получением конечного результата в виде образца полиса Е-ОСАГО, предоставленного каждым из этих ресурсов для предварительной проверки перед уплатой страховой премии и после проверки по базе РСА. Теперь они будут прикреплены к моему заявлению в органы доследственной проверки, где наглядным образом будет продемонстрировано, отсутствие злого умысла страхователя. Также я не могу нести ответственность за действия разработчиков данных ресурсов, как и за недостоверную информацию в базе РСА. С моей стороны злой умысел полностью отсутствовал, я в любой момент готова была бы доплатить разницу в страховой премии, если бы страховщик меня уведомил о возникшей ошибке на сторонних ресурсах или предложил это сделать. В данном случае я вынуждена констатировать злой умысел именно со стороны страхователя, который зная о том что его собственные электронные сервисы, а также сервисные площадки продающие услуги АО Альфастрахование, в автоматическом режиме вносят некорректные данные в заявления страхователей на протяжении длительного времени, не устранил неполадки в работе собственных ресурсов и продолжает предоставлять конечным потребителям услуги ненадлежащего качества с целью дальнейшего неосновательного обогащения.

2. Помимо этого, согласно п.1.16 Правил страхования ОСАГО, в случае досрочного расторжения договора, по инициативе страховщика, предусмотренных п.1.15, датой досрочного прекращения действия обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.
Меня АО Альфастрахование не уведомило надлежащим образом об одностороннем расторжении договора Е ОСАГО ни в каком виде, даже посредством телефонного обращения. Считаю, что расторжение договора является не законным. Более того в результате не законных действий страховщика страхователь, не зная об этом, длительное время подвергала риску свою жизнь и жизнь пассажиров, а также рисковала своим имуществом и не умышленно нарушала законодательство РФ по причине того, что не была уведомлен о прекращении действия договора ОСАГО страховщиком.

В настоящий момент АО Альфастрахование в категорической форме отказывается давать разъяснения по данной ситуации, не предоставляет официальных объяснений почему в одностороннем порядке, без уведомления страхователя, договор был расторгнут, не может предоставить официальных доказательств наличие злого умысла и состава мошеннических действий страхователя в соотвествии с правовыми нормами законодательства РФ (АО Альфастрахование не наделено полномочиями судебной системы, а также полномочиями органов доследственной проверки для вынесения обвинения, соотвественно их незаконные действия могут быть квалифицированы по статьям УК РФ 128.1, ГК РФ ст. 1102, 987, 777). В возмещении разницы страховой премии естественно мне отказано, как и в восстановлении действия полиса ОСАГО.

В соотвествии с вышеизложенным, теперь буду направлять жалобы в РСА, Прокуратуру, Банк России, Общество защиты прав Потребителей и передавать дело в суд не только по причине нарушения условий договора, но и за клевету со стороны этой Компании. Если расчет делался на нехватку времени и нежелание с ними связывать, то в этот раз они ошиблись и всем пунктам. И время и образование и сфера деятельности позволят мне насладиться этим процессом.

Предлагаю пострадавшим объединиться для составления коллективной жалобы!

А еще лучше — будьте осторожны и обходите их стороной!