Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
12 комментариев
-
Андреева Анастасия17.05.202213:02
Добрый день, Сергей! Проект 561657416 в Вашем личном кабинете устранен от ошибок. Вы можете переходить к оплате проекта.
Рекомендуем оплатить сегодня до конца суток.
Спасибо за обращение!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.-
Сергей (гость)17.05.202214:29
Уважаемая Анастасия Ивановна!
В заявлении я вижу в строке:
Марка, категория, модель ТС — Toyota Corolla Fielder, Транспортные средства категории «В», «ВЕ». Но у меня в ПТС кагория указана «В». Категория «ВЕ» это транспортное средство с прицепом. Для чего это указано, если у меня нет права на вождения с прицепом. Категория «ВЕ» у меня не открыта. Может я что-то не понимаю. Объясните пожалуйста. Вы пишите, что я сегодня должен оплатить. Жду ответа.-
Андреева Анастасия17.05.202215:05
Сергей, данная строка «Toyota Corolla Fielder, Транспортные средства категории «В», «ВЕ»». Заполняется автоматически по автомобилю.
Ниже по заявлению есть пункт «Транспортное средство может быть использовано с прицепом: ». В Вашем заявлении указано, что ТС используется без прицепа.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.
-
Сергей (гость)17.05.202215:23
Уважаемая Анастасия Ивановна!
Я произвел оплату. Но мне пришло на почту, что должен загрузить электронные копии документов в личный кабинет.
Каким образом мне это сделать?
Подскажите путь действия. Заранее благодарю.Андреева Анастасия17.05.202215:36Сергей, направили Ваш полис на эл.почте.
Письмо которое пришло ранее, является, системным и пришло по ошибке.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.
-
Сергей (гость)17.05.202216:06
Уважаемая Анастасия Ивановна!
Значит ли это, что сканирование документов в лк не нужно? И полис ххх0241134054 действителен, можно его распечатывать? И при, не дай бог, страховом случае можно на него рассчитывать?!
Заранее спасибо.-
Андреева Анастасия17.05.202216:52
Сергей, документы присылать нет необходимости. Проблем при наступлении страхового случая не будет.
Главное, чтобы в полисе были верные данные, которые Вы вводили при оформлении.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК Югория» Андреева Анастасия.-
Сергей (гость)17.05.202218:29
Уважаемая Анастасия Ивановна!!!
Большое спасибо за оперативное решение моей проблемы!Сергей (гость)18.05.202215:56Уважаемая Анастасия Ивановна!
Ещё раз спасибо за помощь!
На вопросы, которые я задавал, может иногда и дотошные, получал полные, развёрнутые и понятные ответы. Ответы приходили очень быстро. Диалог складывался отлично. Можно и оценку поставить такую же. До следующего года!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу продлить полис Осаго
Полис оформлял в офисе. Сейчас пытаюсь продлить через Личный кабинет на официальном сайте. Сначала мне предложили установить приложение и я там завёл лк. Написал заявление о переносе полиса в личный кабинет, номер заявки 0851866. Затем выяснилось, что я не могу вносить изменения и дополнения через приложение. Это можно сделать только через официальный сайт компании. Пришлось писать и отправлять другое заявление 0854207. Вроде пришли ответы от техподдержки, что договор перенесён в лк. Решил сегодня 16 мая 2022 года оформить продление. Но ничего не получается, пишет: договор не найден. Позвонил по телефону, говорят, что нужно оформлять новый договор. Так как этот полис я оформлял в офисе, а не через лк. Так зачем я писал эти заявления о переносе. Мой полис ххх0175740006. Я посмотрел отзывы, где описаны аналогичные случаи. Получается — не факт, что пройдёт оплата и при оформлении нового договора. Очень странно… Прошу решить мой вопрос.