сверяйте данные в заявлении с данными которые указали при регистрации личного кабинета на сайте Альфастрахование
После оплаты полиса, на электронную почту приходил только полис. А заявления не было.
Полсе оплаты полиса приходит и сам полис и заявление.
Видимо что то не то указали при создании личного кабинета
Говорю же, пришел только полис, без заявления.
Уважаемый Александр!
Просим уточнить логин для входа в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Александр, можно ли считать проблему решенной?
АСН, спасибо за оперативность. Проблема действительно была решена в течение нескольких часов.
В личном кабинете нет полиса, оформленного на мой автомобиль
Здравствуйте. Меня зовут Александр. В мае 2018г в Альфа сделал Е-ОСАГО на свой автомобиль. Сейчас в полис нужно вписать еще водителей. Захожу в свой личный кабинет, заполняю форму для поиска своего действующего полиса, прикрепляю копию полиса, а мне выдает, что такой полис найден, но пользователя с данными указанными в вашем профиле в данном полисе нет. Как же нет, если страхователь и собственник полиса я — Кузнецов Александр Владимирович? Прошу Вас разобраться с данной проблемой. Номер моего полиса 0038614490. Спасибо. Буду ждать.
Полис добавлен в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».