Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич14.08.201812:24
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить адрес, с которого было направлено данное письмо, а также адрес получателя и дату отправки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Владислав (гость)14.08.201812:32
Письмо было отправлено с почтового адреса avtospeya@mail.ru на почтовый адрес Майи Пайкиной pajkinam@bk.ru 22 июня 2018 г., 10:59
И повторное письмо с avtospeya@mail.ru на pajkinam@bk.ru 13.08.2018г
Владислав (гость)14.08.201812:54— Пересылаемое сообщение — От кого: еОСАГО
Кому: pajkinam@bk.ru
Дата: Четверг, 21 июня 2018, 18:17 +03:00
Тема: Аннулирование полиса
Благодарим Вас за обращение в «АльфаСтрахование»!
Для аннулирования данного договора, вам необходимо направить в ответ на это письмо фото/скан-копию письменного заявления и паспорта страхователя. Оформите его в произвольной форме с просьбой аннулировать ваш полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указаны № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением,
Служба поддержки АО «АльфаСтрахование»
cid:image001.gif@01D168CB.1572CD30
—
МАЙЯ ПАЙКИНА
После обращения в страховую компанию, возможно ли будет вернуть деньги? И если страхователь уехал, возможно ли плательщику, т.е то лицо с которого производилась оплата полиса, обратиться?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Возврат денежных средств
Оформил полис ХХХ № 0045931268 на сайте СК Альфа 21.06.2018г., где неверно указал водительское удостоверение (старое ву), в этот же день оформил новый полис. Созвонился с СК Альфа и Майя Пайкина (pajkinam@bk.ru) дала свою почту куда и отправили заявление и копию паспорта, для аннулирования полиса и возврата денежных средств. Прошло почти два месяца, но ни ответа ни привета от СК Альфа нет. Повторно пытался связаться с СК Альфа, звонил на общий телефон +7 800 333 0 999, писал снова Майе, но в ответ тишина. Просьба разобраться и вернуть мне денежные средства.
Указанный Вами в комментариях адрес электронной почты не принадлежит сотруднику компании. Также указанный человек на работает в нашей компании.
Обращаем Ваше внимание, что подобными вопросами занимаются только сотрудники АО «АльфаСтрахование».
В данной ситуации подать заявление на расторжение полиса возможно только при обращении страхователя в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».