Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

не возможно застаховать авто на сайте СК ((

Семья является клиентами компании уже долгие годы. Страхуем 3 автомобиля. Закончилась страховка, не возможно получить электронный плис. После регистрации и проверки данных появляется кнопка «перейти к оплате» но при нажатии бесконечно выпадает ошибка по «капче» причём её вводим корректно. Служба кол.центра безобразно тупит!!! Звонили более 10 раз. Милые девочки и мальчики ни хрена не понимают, только переключают на бесконечную музыку. И все уговоры помочь и сообщить о сбое в работе сайта остаются без понимания. ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ В КОМПАНИИ.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор неоднократно обращался на Горячую линию и направлял запрос на электронный адрес компании, тем не менее, клиенту не была оказана помощь в оформлении полиса ОСАГО.
4 комментария
4 комментария
  • Сергей (гость)
    18:26

    Только сейчас увидел огромное количество однотипных жалоб от сотен людей на «капчу» опять же дебилы в кол.центре получают со всей страны негатив делают вид что это случайная проблема и быть этого не может. Скорее всего что компания хочет только страховать недвижимость и жизнь, но не хочет страховать ОСАГО.  Если не решат завтра проблему как обещали, расторгну все полисы с СК

    photo

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    18:46

    Сергей, добрый день!
    Укажите, пожалуйста, ID и email Вашего заявления, чтобы мы могли его проверить.

  • Сергей (гость)
    03:47

    Я множество раз позвонил в вашу службу на 8800, я написал письмо на claims@soglasie.ru но решения никакого нет.
    Зачем вы издеваетесь над людьми? Здесь большинство запосов — это ругань из-за невозможности заплатить вам деньги. БРЕД ИДИОСТКИЙ!!! ЗАСУНЬТЕ ЭТУ КПЧУ ПОГЛУБЖЕ тому кто её разместил на сайте.
    P.S. мне по телефону обещали, что решат вопрос, но заявка моя вообще удалена в кабинете. Думаю в обозримом будущем такая «Страховая» компания исчезнет с рынка.

    photo

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    10:58

    Сергей,
    к сожалению, если Вы не предоставите запрошенные данные, мы не сможем помочь с решением Вашей проблемы.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля