В субботу 26.08.2017 г оформляла осаго на имя Верещагина Виктора Иннокентьевича на сайте россгострах но потом россгострах перенаправил на сайт вск все заполнила, проверку прошла, деньги перевела и все ни слуху ни духу до сегодняшнего дня. Нет ни смс ни страховки на электронную почту. Если завтра не будет полиса осаго или не вернут мне деньги я пойду с жалобой в выше стоящие органы!
Качество обслуживания
Представитель СК
29.08.2017
10:34
Добрый день, уважаемая Наталья!
Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзывна asn-news.ru №26628». Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Осаго ВСК
В субботу 26.08.2017 г оформляла осаго на имя Верещагина Виктора Иннокентьевича на сайте россгострах но потом россгострах перенаправил на сайт вск все заполнила, проверку прошла, деньги перевела и все ни слуху ни духу до сегодняшнего дня. Нет ни смс ни страховки на электронную почту. Если завтра не будет полиса осаго или не вернут мне деньги я пойду с жалобой в выше стоящие органы!
Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзывна asn-news.ru №26628». Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».