Росгострах компания которую нужно обходить стороной!

Вообщем история моя такова, наступил страховой случай пришлось обратиться в эту контору по полису ОСАГО, сдал все документы, назначили дату осмотра, в назначенную дату провели осмотр, назначили дополнительный осмотр на выявление скрытых дефектов, провели и его в назначенное время, пока контора под названием РОСГОСТРАХ делала расчет решил подстраховаться и обратиться в независимую экспертизу, там мне объяснили что нужно получить копии актов осмотра где будут перечислены повреждения видимые и скрытые, хорошо написал требование принес 7 апреля 2015 в страховую там приняли сказали что вышлют на почту, хотя по закону должны выдавать на руки по истечении трех рабочих дней, думаю ладно на почту так на почту подождем, спустя три недели получаю письмо в котором говорится что дело мое находится на рассмотрении по нему не принято решение и в связи с этим даем вам отказ в предоставлении копий, ладно ждем пока рассмотрят, рассмотрели перечислили деньги на карту, сумма перечисленных денег равна 45% процентам от стоимости ремонта, иду опять в офис пишу повторное требование 8 мая 2015 года его опять мило принимаю и говорят вышлем на почту, при них звоню по номеру 0530 там мне говорят что это в офисе чудят и действительно по закону ответ выдается на руки спустя три рабочих дня после принятия требования о выдаче копии документов по убытку, в офисе расположенном на Парковой улице в городе Люберцы так искренно удивляются тому что оказывается надо выдавать на руки. Прихожу 15 мая 2015 года, копии в офис не переслали, говорят отправили по почте, хорошо ждем дальше, тишина прихожу в офис 2 июня 2015 года показываю копию требования с датой приема от 8 мая 2015 сотрудником офиса, они долго и судорожно ищут но не находят документов, извиняются говорят давайте от сканируем ваше требование и отправим повторно руководству, сканируют отправляют, просят перезвонить через два дня, звоню 4 июня 2015 года говорят еще не пришли документы, зайдите в офис завтра, захожу в офис сегодня (05.06.2015) опять документов нет.
Мой убыток номер 11153482 это для сотрудников компании РОСГОСТРАХ.
Для обывателей хочу сказать что в этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ все построено по принципу что клиент со временем перестает что там требовать, однако хочу вам сказать требовать надо и чем дольше они тянут тем хуже им, не бойтесь обращаться в суд!!!
Для этого надо обратиться в независимую экспертизу, после составления калькуляции написать до судебную притенению и подать в страховую, дальше ждем 10 рабочих дней и в случае отказа добровольно произвести перерасчет, с юристами составляем исковое заявление в котором указываем сумму произведенной выплаты, сумму калькуляции независимой экспертизы, также просим суд взыскать с ответчика стоимость проведенной экспертизы, также просим оштрафовать компанию на 50% разницы между выплаченной суммой и составленной калькуляцией — эта разница причитается вам, и несем это все в суд.
И чем больше нас требующих будет, тем дороже это будет обходиться компании, тем быстрее они приведут порядок в свои дела в этой ШАРАШКИНОЙ конторе!!!