Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото повреждений автомобиля на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
В вас въехал припаркованный автомобиль. Уже вызывает сомнения. Второй водитель считает себя пострадавшим, с таким же успехом можно заявить, что вы в него въехали. На это вам сотрудник страховой указал, на запись в еврике, что вы виноваты. А рассказываете теперь другую историю. Вы взяли страховое дело, но не знаете как развивались события. Пытаетесь представить сотрудника СК как «решала» Вы случайно не являетесь этим сотрудником страховой?
Сложно оценить произошедшее, если не быть очевидцем или участником данного ДТП. Авария произошла на кладбище и данную обочину сложно назвать обочиной, она больше похожа на несанкционированную парковку. В европротаколе никто не признал себя виноватым, а обоюдку принимают, когда обе стороны согласны. Я получила полную компенсацию и сотрудником никакой из страховых не являюсь! Если бы решение было отрицательное я бы обратилась в ГИБДД.
страховой случай по полису серия ХХХ № 0558751264
09.05.2026 г. при остановке на обочине по ходу движения для высадки пассажиров, сдавая задним ходом, в меня въехал припаркованный там же автомобиль. После праздников обратилась в страховую, главный специалист отдела возмещения убытков Русакова Татьяна Сергеевна приняла документы и назначила осмотр автомобиля на 14.05. При повторном посещении страховой, специалист предупредил меня о возможных сложностях в выплате, так как европротокол был составлен немного не корректно, а виновник ДТП заявил себя пострадавшим в свою страховую компанию. Выражаю искреннюю благодарность страховой компании ВСК и персонально главному специалисту Р. Татьяне Сергеевне за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам.
Татьяна Сергеевна прониклась и оперативно разобралась в ситуации, подробно разъяснила порядок действий и помогла грамотно оформить все необходимые документы. Благодаря её компетентности процесс урегулирования прошёл быстро и в мою пользу.
Очень ценю такой подход — когда сотрудник не просто выполняет свои обязанности, а действительно помогает и поддерживает клиента. Рекомендую ВСК как надёжного страховщика, а работу Татьяны Сергеевны выделяю особо.
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Ваши благодарности переданы сотруднику и руководству.
Благодарим вас за доверие!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта — это поможет учесть вашу оценку.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».