Сотрудники филиала «Росгосстраха» Оренбургской области приступили к осмотрам домов и дач клиентов компании, попавших в зону затопления. В тех районах, где вода уже отступила, идет оперативная оценка повреждений и прием заявлений от страхователей. Произведены и первые выплаты за незначительные повреждения имущества. При этом специалисты Единого контакт-центра и страховые агенты продолжают обзванивать клиентов, чтобы проконсультировать по порядку действий для получения возмещения по полисам имущественного страхования.
К пятнице, 12 апреля, в компанию поступило уже около 100 заявлений от жителей Оренбургской области о страховом случае. По предварительным оценкам, количество пострадавших клиентов, застраховавших в «Росгосстрахе» свое жилье и домашнее имущество, может составить несколько сотен, рассказала директор Оренбургского филиала компании Анна Соколова. Пока больше всего пострадавших в Тоцком, Орском, Бузулукском, Сорочинском районах и в селе Краснохолм. Ожидается, что немало заявлений будет и от страхователей из самого областного центра, где пик паводка еще не миновал, и есть угроза не только частному сектору, но и многоквартирным домам.
«К нашему региону сейчас приковано внимание всей страны, люди, столкнувшиеся со стихийным бедствием, нервничают, и мы понимаем, как важно оперативно провести весь процесс урегулирования и быстро начать выплаты пострадавшим, — говорит Анна Соколова. — С учетом этого сотрудники филиала работают без выходных, бригады, выезжающие для проведения осмотра, усилены сотрудниками из других подразделений. Мы получаем поддержку муниципальных властей, которые получили указание предоставлять страховщикам при необходимости временные рабочие места в помещениях МФЦ для оформления заявлений от клиентов».
Для оперативного ввода данных и обработки заявлений от страхователей из Оренбургской области на работу без выходных переведены и некоторые подразделения Блока урегулирования убытков в Центральном офисе компании. В помощь коллегам из Оренбурга направлены специалисты из ЦО и других филиалов — в том числе из Иркутской области, где «Росгосстрах» оперативно возместил клиентам около 240 млн рублей после масштабного наводнения летом 2019 года. Как напомнила начальник управления выплат по страхованию имущества и ответственности «Росгосстраха» Юлия Серова, событию в компании присвоен статус «массового убытка», урегулирование, как принято в таких случаях в компании, происходит по упрощенной схеме с минимумом формальностей.
Заявить о страховом событии и проконсультироваться можно, позвонив в Единый контакт-центр компании по телефонам 0530 (для звонков с любых мобильных сетей бесплатно) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России). Также страхователи могут воспользоваться специальным разделом на официальном сайте компании www.RGS.ru.
В Оренбургской области действует филиал ПАО СК «Росгосстрах», который включает 10 агентских центров и универсальных офисов, а также Региональный центр урегулирования убытков в Оренбурге и ПУУ в г.Орск.
Эксперты «Росгосстраха» начали осмотр поврежденных домов в зоне паводка в Оренбургской области
12.04.2024
10:13
РОСГОССТРАХ
РОСГОССТРАХ, все пресс-релизы:
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 28 ноября – 1 октября 2024 года
- «Росгосстрах» удостоен награды за вклад в развитие страхования от онкозаболеваний
- Руководителю универсального офиса «Росгосстраха» в Пестово Светлане Шведовой объявлена благодарность президента РФ
- «Росгосстрах» в Тверской области застраховал коттедж в престижном районе на 18 млн рублей
- «Росгосстрах» и «Автомобиль года»: больше половины автовладельцев покупают каско сами, а не из-за требований по кредиту
- Кот в кошельке: дешевле всего для релокантов содержание питомцев обходится в Армении и Казахстане
- За 9 месяцев «Росгосстрах» в Мордовии выплатил жителям республики почти 87 млн рублей за поврежденные дома и квартиры
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 21 – 25 октября 2024 года
- Оформить полис страхования жилья от «Росгосстраха» теперь можно на платформе Финуслуги
- «Росгосстрах» в Тверской области застраховал строения и гараж на 341 млн рублей
- «Росгосстрах» в Ростовской области застраховал автогражданскую ответственность водителей крупного строительного концерна
- Партнерство «Росгосстраха» и УК «Смарт Сервис»: совместная программа страхования жилья
- «Росгосстрах» стал генеральным партнером благотворительного вечера к 30-летию «Детских деревень SOS»
- 77% работающих россиян не берут больничный из-за гриппа или ОРВИ
- «Росгосстрах» сделал еще более выгодным страхование ипотеки через b2b.polis.online
- Этаж, ремонт или район — «Росгосстрах» выяснил приоритеты россиян при выборе жилья
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 14 – 18 октября 2024 года
- Чистая прибыль «Росгосстраха» за 9 месяцев составила 6,6 млрд рублей
- Скидка на молодость — «Росгосстрах» обновил продукты страхования от критических заболеваний
- «Росгосстрах» выплатил 3,7 млн рублей клиенту из Нижегородской области, дом которого подожгли злоумышленники
- Команда «Росгосстраха» приняла участие в Московском марафоне
- «Росгосстрах»: в 2024 году больше всего подорожали самые востребованные запчасти на BMW, Skoda и Volkswagen
- Половина россиян советуют купить жилье до брака, чтобы не делить его при разводе
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 7 – 11 октября 2024 года
- Только за месяц «Росгосстрах» выплатил 8,4 млн рублей по каско своим клиентам из Нижегородской области
- Министр финансов РФ объявил Благодарность генеральному директору «Росгосстраха» Максиму Шепелеву
- Цена уюта: «Росгосстрах» выяснил, сколько россияне готовы потратить на обустройство жилья
- Региональные новости компании «Росгосстрах» за 30 сентября – 4 октября 2024 года
- В 103 года «Росгосстрах», сохраняя традиции, запустил процесс трансформации ключевых бизнес-процессов
- Губернатор Алтайского края вручил агенту «Росгосстраха» Валентине Резинковой благодарность президента РФ