СК «Абсолют Страхование» стала победителем Премии «Надежность» и получила награду во время конференции Claims&Pays 2023, которая прошла в Москве 25 апреля. Мероприятие, организованное МИГ «Страхование сегодня», было посвящено вопросам урегулирования убытков в страховании.
Компания была признана лучшей в номинации «За индивидуальный подход и smart урегулирование».
«Мы уделяем большое внимание вопросам обслуживания клиентов и постоянно улучшаем бизнес-процессы, чтобы сделать взаимодействие клиента и страховой компании максимально простым, удобным и быстрым. Приятно, что наши усилия высоко оценены экспертами рынка. Сегодня мы принимаем заявления от клиентов о страховых событиях в онлайн-режиме по всем видам страхования. В сегменте каско 30% убытков урегулируются онлайн по результатам скоринговой проверки. Благодаря индивидуальному подходу к клиенту и оперативному онлайн-обслуживанию компания занимает лидирующие позиции в народных рейтингах страховщиков на ведущих площадках-отзовиках и маркетплейсах. NPS компании составляет более 80%», – отметил директор департамента урегулирования убытков компании «Абсолют Страхование» Игорь Люкин.
