Ледяной дождь в Москве стал причиной гололеда. 22 декабря поступило более 570 заявлений от московских клиентов по ОСАГО и каско, это на 13% больше, чем неделей ранее.
22 декабря московский кол-центр РЕСО-Гарантия (обслуживает все виды страхования, кроме ДМС) принял 1514 звонков – это на 10% звонков больше, чем в предыдущий четверг, 15 декабря. Эти цифры включают не только звонки клиентов, попавших в ДТП. Вполне вероятно, это связано в том числе и с непогодой в конкретный день, однако, стоит отметить, что весь декабрь от недели к неделе этот показатель растет примерно такими же темпами – возможно на зимнюю погоду (снегопады, гололед, оттепель) накладывается еще и увеличенный трафик в преддверии новогодних праздников.
Число обращений по ОСАГО практически не изменилось по сравнению с предыдущим четвергом, а количество обращений от клиентов по каско в кол-центр выросло больше чем на треть.
Ситуация с пешеходами выглядит еще более тревожной: 15 вызовов скорых и 12 госпитализаций застрахованных, получивших травму на улице (обычно – одна в день). Основные диагнозы – переломы, в том числе со смещением, лодыжки, лучевых и плечевых костей, ключицы, разрыв связок. Одному из клиентов потребовался остеосинтез. Кроме того через Центр медицинской поддержки РЕСО-Гарантия на прием к травматологу вчера записалось 160 человек, при том, что обычно таких записей не более 60, а часть клиентов может не звонить в диспетчерскую, а обращаться в клиники напрямую.
РЕСО-Гарантия напоминает о том, как важно в гололед быть внимательным на дороге и соблюдать осторожность. Берегите себя!
РЕСО-Гарантия отмечает рост числа обращений клиентов, пострадавших от непогоды в столице
23.12.2022
16:43
РЕСО-ГАРАНТИЯ
РЕСО-ГАРАНТИЯ, все пресс-релизы:
- РЕСО-Гарантия на связи: в компании прошел круглый стол для агентов столичного региона
- «Элитному страховому клубу» РЕСО-Гарантия исполнилось 10 лет
- РЕСО-Гарантия в 2023 году помогла почти 13 тысячам клиентов, пострадавших от укуса клеща
- РЕСО-Гарантия выступила партнером Международного чемпионата по ресторанному спорту
- Эксперты РЕСО-Гарантия выступили спикерами на петербургском форуме труда
- РЕСО-Гарантия скорбит о трагедии в Крокус Сити Холле и выражает искренние соболезнования всем, кого она коснулась
- РЕСО-Гарантия помогла раскрыть группу мошенников в Архангельске
- Банк «РЕСО КРЕДИТ» вошел в шорт-лист номинантов премии портала «Банки.ру»
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от пострадавших при падении лифта в многоквартирном доме в Санкт-Петербурге
- РЕСО-Гарантия выплатила более 1 млрд рублей по страхованию от критических заболеваний
- РЕСО-Гарантия раскрыла группу мошенников в Дагестане
- РЕСО-Гарантия вновь получила наивысший кредитный рейтинг «ААА.ru» агентства НКР
- Своих позиций не сдаем! Сотрудник РЕСО-Гарантия в числе лучших пиарщиков Северной столицы
- Сотрудники РЕСО-Гарантия выявили серию страховых преступлений в Челябинской области и выиграли суд
- В РЕСО-Гарантия выросло количество обращений по коммунальным авариям
- РЕСО-Гарантия приняла участие в конференции «ФИНФИН-2024»
- РЕСО-Гарантия выступила партнером церемонии награждения звезд автоспорта
- РЕСО-Гарантия выплатила 200 тысяч рублей за сбитую косулю
- РЕСО-Гарантия расширяет линейку полисов, которые можно оформить на сайте компании
- Теплая традиция из Северной столицы
- Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия раскрыли банду автомошенников
- Владимир Саркисов назначен вице-президентом РЕСО-Гарантия по развитию корпоративных и партнерских продаж
- РЕСО-Гарантия вошла в топ-5 страховых компаний в рейтинге лучшего телефонного обслуживания NAUMEN
- РЕСО-Гарантия выплатила более 10 миллионов рублей за сгоревший дом
- Сотрудники «Почты России» вновь застрахованы в РЕСО-Гарантия
- РЕСО-Гарантия подвела итоги туристического сезона - 2023
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от участников массового ДТП в Новгородской области
- В офисах РЕСО-Гарантия можно выгодно оформить вклад банка «РЕСО Кредит»
- РЕСО-Гарантия довела до суда и выиграла дело против серийного автоподставщика
- В филиале РЕСО-Гарантия в Новороссийске прошел бизнес-завтрак с партнерами