«Ингосстрах» - лидер digital-зрелости в страховании

10:13
ИНГОССТРАХ

«Ингосстрах» вновь возглавил рейтинг digital-зрелости среди страховых компаний, составленный агентством SDI360°. Основная цель исследования – оценить уровень цифрового развития страховой отрасли.

В этом году компании оценивались по трем направлениям: представленность в цифровом пространстве, продвижение и коммуникации, онлайн-продажи. Для выставления оценок эксперты анализировали информацию из открытых источников: сайта, социальных сетей, приложения и аналитических агрегаторов.

«Ингосстрах» стал лидером рейтинга и получил 295 баллов: представленность в цифровом пространстве оценили на 95 баллов, продвижение и коммуникации, онлайн-продажи – на 100.

Компания стала абсолютным лидером по количеству подписчиков в социальных сетях, наличию и качеству чат-бота, оформлению главной страницы, количеству способов коммуникации, промокодам и программам лояльности.

«Уже несколько лет «Ингосстрах» активно развивает цифровое направление. Обновление сайта и мобильного приложения IngoMobile, продвижение компании в социальных медиа и регулярное изменение программы лояльности – все это стало важной частью клиентоцентричного и технологичного подхода «Ингосстраха» к своей работе. Клиенты хотят простоты и скорости, и их обратная связь подтверждает, что мы двигаемся в нужном направлении, - отметил директор департамента электронной коммерции «Ингосстраха» Антон Косачёв. -  Благодарим коллег из агентства цифрового аудита SDI360° за высокую оценку нашей работы».
ИНГОССТРАХ, все пресс-релизы:

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля