В Москве прошел финальный этап XXIV конкурса студенческих работ «INGOSight», на котором были подведены итоги и награждены победители и призеры состязания.
В этом году заявки на участие подали более 1 100 студентов, в результате 3 этапов конкурса финалистами стали 12 лучших претендентов. Основная тема работ – разработка идеи и презентация проекта по повышению качества клиентского сервиса компании «Ингосстрах». Конкурс состоял из трех этапов: на первом студенты должны были проанализировать путь клиентов компании по CJM (Customer Journey Map), на втором - представить пути решения проблем клиентов при коммуникации с компанией и презентовать решения в онлайн-формате перед экспертами конкурса, а на третьем – доработать проекты и защитить их в очном формате перед членами жюри. В его состав вошли представители компании «Ингосстрах», Финансового университета при Правительстве РФ и ВШБ МГУ имени М.В. Ломоносова.
Во время проведения конкурса 12 участников побывали в корпоративном музее «Ингосстраха», где для них провели экскурсию и рассказали об основных этапах развития мирового и отечественного страхования, а основатель и директор музея Татьяна Щербакова лично познакомилась со студентами и рассказала, что новый взгляд на клиентский сервис помогает компании внедрять интересные идеи и достигать больших вершин в этом направлении.
Финальную часть конкурса – защиту проектов – открыл генеральный директор «Ингосстраха» Андрей Ларкин, который во время выступления рассказал о том, почему клиентский опыт стал основой для конкурса в 2021 году, и отметил, что для развития клиентоцентричности важно смотреть на привычные вещи по-новому.
После защиты проектов жюри определило двух победителей конкурса. Ими стали Илья Шкарупилов (МИСиС) с проектом голосового помощника «Инга», повышающим уровень страховой грамотности клиентов, и Алина Галеева (РЭУ им. Г.В. Плеханова), которая рассказала о том, как можно усовершенствовать услугу страхования выезжающих за границу. Второе место занял Артем Гусаров (ВлГУ им. А.Г. и Н.Г. Столетовых) с новаторским проектом по страхованию животных, а третье место досталось Марии Михайловой (НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге), которая презентовала проект по продажам страховых продуктов клиентам в розничных офисах.
Победители и призеры конкурса «INGOSight» получили сертификаты на обучение в компании «Нетология». Также директор музея «Ингосстраха» Татьяна Щербакова наградила отдельными призами победителей – Илью Шкарупилова и Алину Галееву.
«Благодаря нашему ежегодному конкурсу мы смогли увидеть множество полноценных проектов, которые можно внедрять. Именно в этом и состоит суть «INGOSight» – дать возможность молодому поколению представить свои новаторские идеи в области страхования. Благодарю всех участников конкурса за качественные проекты и новый взгляд на привычные процессы», - отметила директор музея «Ингосстраха» Татьяна Щербакова.
Конкурс был учрежден в 1997 году в честь 50-летия «Ингосстраха». В 2008 году он получил имя Вячеслава Ивановича Щербакова – человека, посвятившего 40 лет работе в компании, в том числе с 2001 года в должности генерального директора, а с 2004-го и президента компании. «INGOSight» – возможность получить новый интересный опыт настоящей работы в страховом бизнесе и понимание своего карьерного пути в будущем.
«Ингосстрах» подвел итоги ежегодного конкурса «INGOSight»
03.12.2021
14:48
ИНГОССТРАХ
ИНГОССТРАХ, все пресс-релизы:
- «Ингосстрах» выплатил 124 млн рублей в связи с пожаром в здании
- «Ингосстрах» начал продажи полисов ДМС на Банки.ру
- Мобильный страховщик: более 647 тыс. клиентов «Ингосстраха» пользуются приложением IngoMobile
- Стажер Молодежной балетной программы Акиб Анвар принят в балетную труппу Большого театра
- «Ингосстрах» подвел итоги борьбы с мошенничеством за 11 месяцев 2021 года
- «Ингосстрах» застраховал сотрудников БДТ им Г.А. Товстоногова по договору ДМС
- «Эксперт РА» подтвердил рейтинг страховой компании «Ингосстрах» на уровне ruAAA
- Компания «Ингосстрах» осуществила первые выплаты пострадавшим и родственникам погибших в шахте «Листвяжная»
- Исследование Naumen: «Ингосстрах» - лидер страхового рынка по качеству обслуживания
- «Ингосстрах» застраховал здоровье сотрудников Большого театра
- 10 миллионов автовладельцев приобрели полис е-ОСАГО в «Ингосстрахе»
- Иван Матвеев выступил на форуме инновационных финансовых технологий «Finopolis»
- «Ингосстрах» предлагает страховку для юридических компаний и адвокатов
- Сборы «Ингосстраха» выросли на 15% за 9 месяцев текущего года*
- Уверенность в каждом действии: «Ингосстрах» выплатил возмещение по договору страхования гражданской ответственности нотариуса
- «Ингосстрах» выплатил 1,5 млн долл. США в связи с повреждением Boeing 737-400
- «Ингосстрах» выплатил 150,5 млн рублей в счет погашения задолженностей по ипотечным договорам клиентов, пострадавших или умерших от COVID-19
- Купите десерт «Павлова by Ingos» и получите билеты на «Щелкунчик»: «Ингосстрах» и «Кофемания» запускают совместную акцию
- «Ингосстрах» готов принимать заявления от пострадавших и родственников погибших в результате задымления в шахте «Листвяжная»
- «Ингосстрах» и Visa подписали соглашение о сотрудничестве
- По итогам 9 месяцев 2021 года «Ингосстрах» отмечает снижение количества крупных ДТП с участием пассажирского транспорта
- Ко дню бухгалтера: «Ингосстрах» предлагает страховку для компаний, предоставляющих бухгалтерские услуги
- Пора удачных приобретений – в «Ингосстрахе» стартует акция «Черная пятница»
- Для спокойствия всей семьи: «Ингосстрах» запустил новый продукт-конструктор LifeLine
- Первое «па» на большой сцене: участники Молодежной балетной программы, запущенной Большим театром и компанией «Ингосстрах», получили шанс выступить с балетной труппой театра
- «Ингосстрах» в Республике Бурятия застраховал выставку «Серебряный век ювелиров России»
- 74 года дарим уверенность: «Ингосстрах» подготовил подарки в честь своего дня рождения
- Ирина Коликова назначена заместителем генерального директора по финансово-экономической деятельности компании «Ингосстрах»
- «Ингосстрах» застраховал более 124 тыс. загородных домов в 1 полугодии 2021 года
- «Ингосстрах» принимает заявления от пассажиров автобуса, пострадавших в ДТП в Ивановской области