Капитал Life с начала апреля произвела выплат на общую сумму более 2,5 млрд р.

СК Капитал Life (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за период с 1 по 24 апреля 2020 г. осуществила 8,3 тыс. выплат клиентам в 69 регионах России по различным программам страхования жизни и здоровья на общую сумму более 2,5 млрд р.

16:17
Об этом сообщается в пресс-релизе страховщика.

Крупнейшая выплата Капитал Life по договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни (НСЖ и ИСЖ) за третью неделю апреля превысила 5 млн р. и была осуществлена клиенту в Тюменской области. Также выплаты в размере 3,7 и 3,6 млн р. были осуществлены в Санкт-Петербурге и Москве соответственно. Максимальная рисковая выплата за этот период составила 650 тыс. р. и была выплачена в Ростовской области родственникам застрахованного лица в связи с его скоропостижным уходом из жизни. Также выплаты по данному риску в размере 600 тыс. р. и 507 тыс. р. были выплачены в Приморском крае и Санкт-Петербурге.

В апреле 2020 г. 2/3 клиентов компании предпочли заявить о страховом случае и оформить получение выплаты дистанционно на сайте компании. Количество посещений официального сайта kaplife.ru с момента начала режима самоизоляции в апреле выросло на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2019 г.

Одновременно в компании зафиксировано повышение уровня удовлетворенности клиентов качеством урегулирования. Заметный положительный рост удовлетворенности зафиксирован в ходе исследования, проведённого Капитал Life в апреле 2020 г. в 50 регионах России. Основной вклад в положительную динамику внесли клиенты, выбравшие дистанционный способ урегулирования. 

«Благодаря успешной работе команды, отвечающей за цифровой сервис по урегулированию, нам удалось в этот сложный период не только предоставить клиентам удобный и безопасный дистанционный способ урегулирования, но и повысить общий уровень удовлетворенности клиентов качеством нашей работы, что особенно важно в период коронакризиса, — отметил Евгений Гуревич, генеральный директор Капитал Life. — Уверен, что уровень удовлетворенности будет и дальше расти параллельно с увеличением доли цифрового канала в урегулировании».
Добавьте АСН в избранное на Яндекс.Новостях
 
Добавить комментарий
Оставить комментарий

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля