В компанию обратились шесть страхователей с заявлением о страховом событии. Однако, согласно реестру застрахованных СК «Сбербанк страхование», в компании застраховано 15 квартир из пострадавшего дома, большинство — по программе ипотечного страхования.
«Мы связываемся с остальными клиентами, напоминаем о том, что их жилье застраховано и они имеют право на выплаты, консультируем о перечне документов, которые необходимо предоставить для урегулирования убытка. Мы начнем производить выплаты как только получим документы от клиентов», — сказал руководитель управления по урегулированию убытков СК «Сбербанк страхование» Антон Мишаев.
Взрыв произошел 26 февраля около 22.00 на восьмом этаже девятиэтажного дома №15 во втором микрорайоне Элисты. Из здания эвакуировали порядка 120 человек. Ударной волной повредило стены трёх квартир, выбило стёкла на нескольких этажах. В результате происшествия пострадал один человек — хозяин жилья, где был хлопок.