Посчитав данные действия ограничением конкуренции, ФАС в июле прошлого года потребовало от ОАО «РЖД» отозвать телеграмму Федеральной пассажирской дирекции, запретившую продавать через железнодорожные кассы полисы компаний, не заключивших соглашение с дирекцией, и выписывать страховки вручную без помощи АСУ «Экспресс». Также РЖД было предписано утвердить порядок рассмотрения обращений страховщиков, заинтересованных в добровольном страховании пассажиров.
РЖД обжаловали решение и предписание ФАС в Арбитражном суде Москвы, который 15 октября 2008 г. удовлетворил иск. 18 декабря 9-ый арбитражный апелляционный суд оставил этот вердикт в силе.