Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.62
Рейтинг компании
(15 место)
4071
Ответов на сайте
1454
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Оформил электронный полис в Росгосстрах, хотел внести изменения, создал личный кабинет, но не смог добавить туда страховку, говорит такой страховки нет. Добавьте пожалуйста в базу полис XXX 0406453270, страхователь — Койчуев Ахмат Шамилевич

5
Оценка не засчитана
Каско

Уже несколько лет страхую автомобиль в этой компании. Выбрал страховщика по совету коллег. И за это время у меня вопросов к их работе не возникало. Процесс оформления полиса проходит быстро. Но сначала я обратился к сотрудникам компании, чтобы подробно консультировали по всем деталям и помогли ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв является рекламой страхового продукта.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Совершенно случайно узнал про страховку на животных! Сначала реклама ОСАГО вылезла, у брата там вопросы к нынешнему страховщику, так что решил почитать и сравнить. И вот так на сайте внезапно наткнулся на другое предложение. Это же вообще вещь по нынешним временам и ценам! Взял сразу на год, в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРОШУ ПОМОЧЬ С ВПИСАНИЕ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ХХХ 0360143373. ИДЕТ ЗАГРУЗКА И ПИШЕТ «ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС». ОБРАЩАТЬСЯ В ОФИС ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день, после расчета полиса для продолжения оформления следует ввести код. Но при вводе с картинки букв, пишет неправильный код с картинки. И далее не дает оформить.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор разместил скрин ошибки, компания не оказала содействия в решении вопроса.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В очередной раз пытаюсь продлить осаго, на этот раз скан копии паспорта не проходят проверку:)) в прошлый раз был птс, надеюсь на решение проблемы

1
Оценка засчитана
Обслуживание

Затянули с рассмотрением документов по нашему выплатному делу 0019912383. Онлайн сайт не работает, подать документы лично не было возможности запись на месяц в перед необходимо было уехать на работу. Подавали документы почтой России, оценку фото делал сам и тут начались проблемы и затягивание дела ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана: направление на ремонт является приоритетной формой возмещения ущерба.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Выдвинули регрес то что не показала машину по требованию отправили письмо по прописке я его не получала почему не льзя было отправить извещение другим альтернативным способом? О регрессе оповестили по смс а вот требование показать машину не могли значит отправить по смс отношение к своим клиентам ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. действия компании обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

18.04. пришло мне смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 53900 тыс. согласно досудебной претензии номер 0019908678. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было звонка, смс-уведомления или электронного письма от страховой о необходимости ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. действия компании правомерные.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попала в дтп. Обратилась в компанию, направили на сайт Росгосстрах в личный кабинет (бэта версия) заполнять данные и передавать документы. И в конце всего 5 шагов… та-дам… Недостаточно прав доступа. Переделывала раз 20. Звонила долго и мучительно на горячую линию-ответ один-неполадки с сайтом и это ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Не могу внести изменения, а точнее вписать водителя в полис 3 дня как уже, помогите пожалуйста! полис № ХХХ 0390665292

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте не могу вписать водителя в электронный полис ОСАГО, отправляет в офис, прошу помочь в этом вопросе.Номер полиса ХХХ0399446738

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЧЕРЕЗ ЛК НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ В ПОЛИС ХХХ 0396886023. ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. ПОЛИС ЗАКЛЮЧАЛСЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, ДЛЯ ТОГО, ЧТОБ ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ ВНОСИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО. ПРОШУ ПОМОЧЬ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение
Добрый день! Прошу прокомментировать на каком основании по выплатному делу 0019943178 принято отрицательное решение??? С моей стороны выполнены все обязательства в рамках договора страхования. Осмотр произведен вашим экспертом. Создается впечатление об умышленном ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. действия компании находятся в рамках условий договора страхования.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформил полис, в лк не отображается, на почте его нет, в рса тоже не отображается
ХХХ 0397884702, отправьте полис на почту

Администратор: Полис в базе РСА на 12.04.23г. отображается.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мне позвонила незнакомая девушка Татьяна, представилась сотрудником компании Росгосстрах. Объяснила, что она теперь единственный сотрудник в нашем городе, мой агент больше не работает. Она назвала все мои персональные данные, все данные в полисе ОСАГО, предложила продлить полис. Я несколько раз ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21209 тыс согласно досудебной претензии номер 0019877798. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
5
Оценка не засчитана
Каско

Недавно попала в ДТП, и оказалась в замешательстве – как действовать дальше? Рос предложил решение всей проблемы за один день. Но обо всем по порядку. Сначала сотрудник ДПС оформил необходимые документы. Затем в офисе страховой компании нас встретили с пониманием и должной учтивостью. Не старались ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДТЕЛЯ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ПИШЕТ. ЧТО НОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ОФИС. У МЕНЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС! ПРОШУ ПОМОЧЬ

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОСАГО оформил в РГС из-за их конкурентных ставок. Несмотря на то, что сама страховка обходится дешевле, чем в других компаниях, мой опыт после происшествия был смешанным. Оценка ущерба и процесс выплаты были достаточно быстрыми, но процедура оказалась менее простой, чем ожидалось. Некоторые ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля