Все отзывы

Последние отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Месяц не могут помочь продлить период использования

Оформил договор ОСАГО Ххх0185516450 на 6 мес. Захотел продлить его в личном кабинете до года. Продлить не смог! Выдаёт ошибку. Обратился к специалистам в чат WA, в итоге они меня месяц мурыжат, создавая какаие обращения, которые не к чему не приводят! Типа в номере кузова допущена ошибка, указано тире! Так оно и указано в документе СОР, из-за эт... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

НЕТ ДОГОВОРА ОСАГО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ !

5.08.2021 г. обратилась в службу контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» с письмом: «Здравствуйте. Сегодня зашла в личный кабинет Вашей страховой компании, что бы продлить страховой полис, серия ХХХ № 0133908917 выданный 20 августа 2020 года, файл полиса прилагается. И обнаружила, что данного страхового полиса нет, а есть только на друго... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Отношение к клиенту

Убыток №8128342 ,26 .07.2021г произошёл страховой случай по КАСКО ( камень попал в лобовое стекло) 27 .0721 г оформили страховой случай. Не смогли сами оформить в электронном виде, обратились в офис ВСК в Троицке, страховые агенты ничего н е знают, только деньги собирают за страховые полиса. Оформили. Дня три по горячей линии пытались узна... Читать далее

0
Оценка проверяется
Страхование жизни

Возврат страховой премии

Кредит П.Б.58879334.заключён договор страхования 53.20.164.58879334 для обеспечения исполнения обязательств по кредиту при наступлении страхового случая.На претензию прислали отказ по смс.Буду обращаться в суд.... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Скорость и качество.

Позвонила прямо с места аварии пока ждали дпс, оператор рекомендовал проследить, чтобы гайцы вписали в графу, что возможны внутренние повреждения. Учла этот момент, спасибо за то, что сотрудники позаботились об этом. Дома уже заполнила форму у них на сайте, прикрепила все документы нужные. Через три дня уже направили в сервис. Осмотрщик еще раз ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не удается вписать водителя в электронный полис ОСАГО ХХХ0188044065

Добрый день, перед постановкой на учет авто 09.08.21 заключил электронный полис ОСАГО ХХХ 0187339427 в Согласии. 13.08.2021 необходимо было внести изменения вписать госномер и добавить водителя, через личный кабинет удалось только вписать госномер, пришел новый полис ХХХ 0188044065. Третий день пытаюсь вписать водителя, после заполнения всех пол... Читать далее

0
Оценка проверяется
ОСАГО

Не пришел Полис ОСАГО

14.08.2021 оформила полис осаго ХХХ0188252852, квитанция пришла на почту а сам полис нет, в кабинет возможности зайти нет, оператор заблокировал номер, пришлите пожалуйста полис на почту osago-201@mail.ru (написала в службуподдержки вск ответа нет )... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

РАСТОРЖЕНИЕ ПОЛИСА

Получила письмо об расторжении полиса ОСАГО ХХХ 0149460739 по причине указания ложных сведений. Отправила документы на проверку. Получила еще одно письмо, подтверждающее факт расторжения ПО ПРИЧИНЕ: -что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового ри... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Автострахование

нет полиса в личном кабинете

Здравствуйте, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0182058477 от 07.07.2021(milushkinmixail@rambler.ru)

0
Оценка проверяется
ОСАГО

Расторжение полиса

Доброго времени суток, случайно оформили 2 полиса осаго в вашей СК на один автомобиль. Прошу расторгнуть полис который не вступил в силу ХХХ 0187825705 от 16.08.2021. Прошу перевести денежные средства на карту с которой были оплачены 5536 9138 6506 6308 (р/с 40817810800022172434) на имя Суркова Елена А.... Читать далее

5
Оценка не засчитана
ДМС

Отзыв о компании

В августе прошлого года муж получил черепно мозговую травму. На тот момент у него было две страховки: гардия и виталити. По гардии получили три выплаты: за травму, за больничный лист и инвалидность. По виталити за травму. Деньги выплатили быстро. Все выплаты нам помогала офомлять наш агент Фролова О. Д… Спасибо компании за оперативность, информа... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Каско

Некомпетентность сотрудников

В другой области, на прдомовой территории повредили передний бампер. В гибдд сказали что это не дтп, вызывать надо участкового. Приехал, позвонил в коллцентр, объяснил ситуацию и попросил пояснить мои действия по каско, куда обратится и какие справки нужны. Дали ответ что справки не требуются и что бы обращался в любой филиал. Обратился, приняли... Читать далее

2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете

Здраствуйте! Полис ОСАГО не отображается в личном кабинете. При покупке полиса до начала срока его действия он отображался, сейчас же он находится через поиск, и пишет «Перейдите в раздел Полисы и увидите его там.» Но там я его не вижу ни в разделе «Я оформил» ни в разделе «На меня оформили». Служба поддержки молчит. Я так понимаю э... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Молодцы

Встреча с бульдозером не прошла незаметно ((( покалечил всю правую сторону моей машины. Обратился в свою страховую и был приятно удивлен.Спасибо сотруднику в городе Тамбове, быстро приняла документы, все оформила и через несколько дней было готово направление. Жду ласточку с ремонта. Вот бы все так делали свою работу и сопереживали чужой беде. С... Читать далее

1
Оценка засчитана
Имущество

Страховая компания не платит

Я обратилась в Ставропольский филиал с заявлением о произошедшем страховом случае по полису № 0220 РР 090016, предоставила все необходимые документы, прошел осмотр, подписала акт осмотра, и в итоге страховая компания мне отказывает ссылаясь на пункт 4.1.20 который относиться к реконструкциям отделочным и строительным материалам, как данный пункт... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля