Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.19
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16824
Ответов на сайте
9569
Проблем решено
Отрицательные отзывы о компании
Здравствуйте. Пытался внести изменения в ОСАГО ПТС и гос. номер. На сайте не получалось, 5 ть раз обращался в тех поддержку на 6 той раз через полмесяца коке как определили, то у меня иностранные права и изменения вносятся только в офисе. При оформлении электронного полиса срок и период совпадал, ... Читать далее
Уважаемый(-ая) Ануфриев Андрей Владимирович!
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 04.10.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0196644073, оформленный в виде электронного документа (далее — договор Е-ОСАГО).
Проверка сведений, указанных Вами при ... Читать далее
14.11.2021 оформил полис осаго ХХХ 0204328914, но на авто которое в этом полисе уже есть действующий договор осаго, я ошибся при оформлении.Полис в силу не вступил. Обратился чат за помощью, мне ответили что нужно написать заявление и полис аннулируют.Однако тут же написали, что нужно ждать пока ... Читать далее
Добрый день. Прошу разобраться с вопросом о расторжение договора осаго по причине несовпадения адреса.
ХХХ 0191603807.
Пришло письмо на эл.почту
Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 03.09.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0191603807, оформленный в виде ... Читать далее
Прошу восстановить полис Осаго ХХХ0183334888. Хотел вписать водителя, а как оказалось полис расторгли. Все данные в полисе указаны верно. Прошу восстановить.
по какой причине расторгнут мой полис осаго??? оформлял лично через ваш сайт и все данные указаны верно!!! письмо попало в спам ваше и я только сегодня увидел, что оказывается я езжу без страховки!!! все данные в полисе соотвествуют моим документам
Данная компания не дает возможность продления полиса (как и создание нового). Т.е. прямое ущемление моих законных прав, как гражданина РФ, согласно конституции. Буду писать в ЦБ РФ. Предыдущий полис ХХХ 0149371843. На сайте компании выдает вот такой ответ: Расчет РСА 2.0 не удался. Messages: ... Читать далее
Был поврежден автомобиль, оформлено ДТП. Физ лицо. Обратилась в компанию по ОСАГО для подачи документов, озвучила, что необходима денежная выплата, так как ждать ремонт по Каско и Осаго, получать направление на ремонт мне не нужно (не смогу находится без автомобиля, так как на авто работаю) ... Читать далее
Обратился в чат в Васапе чтобы отправили полис на почту оформленный более 3 дней назад.
В итоге два консультанта вместо того чтобы просто после получении информации о номере полиса и ФИО начали требовать регистрации в каком то приложении… Мне нужен был просто бланк, зачем нужно столько ... Читать далее
Было небольшое ДТП. При первое посещении страховой компании по адресу город Краснодар, ул Аэропотовская 4а, глянули, сделали фото, требуется покраска бампера, на скрытие повреждения смотреть не стали.
Звонят мне через пару дней, говорят моя выплата 6000+2000утс. Бампер покрасить стоит в г ... Читать далее
Я оформила полис ОСАГО №019811854 и мне без моего ведома оформили КАСКО за номером №Z6921/046/2228287/1 за что сняли 246 рублей. Это абсолютно незаконно! Требую вернуть деньги и аннулировать КАСКО, которое я не покупала!
12.11.2021 я оформила полис осаго ХХХ 0204016114, однако сделка не состоялась и автобус мы этот не купили. Я обратилась в офис компании, но там меня отправили в мобильный чат компании. Полис не вступил в силу, поэтому ответственность компании не наступила и компания должна вернуть деньги в полном ... Читать далее
Подал документы на расторжение осаго по причине продажи продажи авто, оказалось что осаго уже был не действителен! Не какого опевещения от альфастрахования, деньги взяли!
Полис ХХХ 0182126918
Верните деньги.
09.11.2021 оформил ОСАГО ХХХ 0203345340. В этот же день обнаружил ошибку, написал заявление на расторжение до вступления в силу. попросили отправить документы на почту good-service@alfastrah.ru все отправил. и тишина… Завтра полис вступает в силу и мне деньги никто не вернет. наверно специально ... Читать далее
Зравствуйте, зашел в личный кабинет, нет полиса, ищет, пишет что найден, но его нет!!!
Полис ХХХ0203474264
в ноябре 2020г. был заключен полис ОСАГО ХХХ 0147292197, вероятно, в связи заменой ву единственного водителя, кбм по полису был выставлен равный 1. на сайте компании был сделан запрос на корректировку кбм. в декабре 2020г. полис был заменен на ххх 0151360260 с кбм=0,9, перерасчет и возврат излишне ... Читать далее
Добрый вечер! Мне интересно, ЗАЧЕМ? Зачем компания Альфастрахование отправили мне кучу писем о продлении полиса на электронную почту?18.10,28.10 и 07.11 с ссылками и т.д. о продлении моего полиса «Успейте продлить ваш ОСАГО № 0145879898 по минимальной цене!...» Нажимал на все ссылки и переходы на ... Читать далее
Более 5 лет страхуюсь в альфа страховании. Последний полис ХХХ0146127852. Находясь в командировке в Республике Мордовия решил продлить зааанчивающийся полис. Обратился в офис компании, где мне полис продлить отказались. Сказали что не могут этого сделать так как я ЗАБЛОКИРОВАН В СИСТЕМЕ!!! На каком ... Читать далее
Обратился 02.11.2021г. после поломки телевизора в страховую. Обратился как узнал о том что телевизор сломан. Поломка выражается в неработоспособности приема ТВ сигнала, интернет приложения работали. После выяснения причин родные сообщили примерную дату поломки 26.10.2021г. Лично я не знал. ... Читать далее
Не пришел полис осаго ЕЩЕ ОТ 2 ЧИСЛА, ХХХ 0202241442, Вы или деньги верните или полис пришлите… Было написано что у вас на это 3 дня. Полис по базе РСА бьется. Срочно жду полис!!!