Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.19
Рейтинг компании
(7 место)
16824
Ответов на сайте
9569
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

20.12.2018 онлайн заключил договор ОСАГО ХХХ 0068229637. Всё прекрасно, полис упал на почту. При постановке на учет в ГИБДД выяснилось, что одна цифра в винкоде машины не совпадает. А именно вместо 5 написано 6. (В полисе ХТА21093012962082, а нужно ХТА 21093012652082).Просто в ПТС не разглядели. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

пытаюсь сделать осаго на трактор ЛТЗ-55А, такой модели в списке нет, выбираю другое тс, заполняю вручную модель, но оплатить не дает, просит адрес почты, затем отказ. Но при этом если марку выбрать из списка то трактор застраховать можно. Целенаправленная дискриминация. Прошу обосновать отказ! гос ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. из комментария компании следует, что с автором не удалось связаться для решения вопроса.
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сегодня оформила полис ё осаго ххх 0069091148. Дата начала действия полиса 31.12.2018 года. В уведомление о заключении электронного договора время начала действия полиса указано 00 часов 00 минут 31.12.2018, а в полисе 23 часа 59 минут. Прошу исправить начало действия полиса на 00 часов 00 минут 31. ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! 24.12.2018 года написал вам на почту заявление о расторжении полиса ОСАГО ХХХ 0067178648 в связи с неверно введенными данными, страхователь я, но так ответа и не последовало.подскажите как долго ждать расторжения, а то полис вступает завтра в силу…

1
Оценка засчитана
Автострахование

Заменил своё ВУ. В мае 2018 года в офисе компании попросил внести изменения, мне дали какую-то распечатку, как это делается. Несколько раз проделал, данные на сайте не меняются, пишет ошибку. 8 мая написал на почту eosago@alfastrah.ru о возникшей проблеме с просьбой заменить номер ВУ. Ответа не ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор не мог решить проблему при неоднократном обращении на сайт компании.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Получил очередную отписку, не объясняющую почему по безаварийному полису ЕЕЕ №1030183904 мне не повысили КБМ, очередной бред сивой кобылы. Видимо РСА в паре с Альфастрахованием дурят и обманывают людей. Вот оно звериное лицо капитализма без принципов, без совести, без морали.«Уважаемый страхователь! ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. неясно, кто прав в данной ситуации и каков срок действия последнего полиса, от компании и автора поступают противоречивые данные.
Без оценки
Автострахование

Денис Алексеевич, по причине продажи автомобиля прошу расторгнуть полис 0067919459 до вступления его в силу (30.12.2018) майл 017071971@ mail.ru. Только не спрашивайте почему не на горячую линию…

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Прошу срочно расторгнуть полис 0068614689! Это дополнение к отзыву 44477. Было все выполнено как сообщил Квятковский. Вечером 25 декабря на адрес good-service@alfastrah.ru направлено письмо с фотосканом рукописного заявления о расторжении полиса 0068614689. Заявление содержало: от кого и кому ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. отзыв был размещен агентом.
3
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили электронный полис ОСАГО в Альфастраховании 17.09.2018 г. Гриднев Никлай Васильевич 01.01.1956 г.р. Прошло 3 месяца, понадобилось добавить водителя. Доступа к личному кабинету не осталось, так как оформлял с рабочего компьютера и логины и прочее не сохранял. По телефону горячей линии ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

прошу внести изменения в vin ххх0068767200

Администратор: Нет оснований для зачета самой высокой оценки.
Без оценки
ОСАГО

Прошу аннулировать полис ХХХ № 0069032403 ОСАГО на машину SUZUKI ESCUDO, полис еще не действителен. Дата регистрации 27.12.2018. Машина зарегистрирована на имя Марифат Багшиев. Выписали 2 полиса.

Без оценки
Автострахование
Проблема решена!

В полисе ХХХ 0069027171 у Придворова Андрея Анатольевича было изменено вод. удостоверение 25ОХ 829088 на 9903 209862. Прошу сохранить КБМ на новое вод. удостоверение

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0069018377, без моего ведома было списано 350р и оформлен полис доп. страхования 42921/398/14790/18!!! Как аннулировать этот полис и вернуть деньги? Буду писать жалобу в прокуратуру… Что за жулики?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
5
Оценка засчитана

25 декабря оформила страховку (полис GA-TA250003384) для поездки мамы в Болгарию. Полис оформляла в офисе г. Домодедово, менеджер Филина Любовь Владимировна. Хочу выразить Любови Владимировне огромную благодарность за чуткость, отзывчивость и доброту к людям. Она очень быстро и профессионально все ... Читать далее

Очень
1
Оценка не засчитана

Очень не приветливый персонал в офисе и по телефону. Не рекомендую данную организацию для страховых и других продуктов/услуг. Нарушение прав и ненадлежащим образом исполнение обязательств по страховому договору. По решению ЦБ РФ от 8 ноября 2018 года Служба усматривает нарушение Страховщиком сроков ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. действия компании находятся в рамках условий договора страхования.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 65921/398/10122/18 от «26» декабря 2018 г.
. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. ... Читать далее

Простота при оформление ОСАГО
Оформление допзащиты
Администратор: Недостаточно оснований для зачета высокой оценки.
5
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день. При оформлении полиса ХХХ0069005943 была допущена ошибка в VIN в одной букве. Правильно XTC11113020184666. Прошу внести изменения.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

здравствуйте! заполнял е-осаго и при покупке вместо идентификационного номера указал номер кузова, хотя номер одинаков. на готовом полисе в графе ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР написано «отсутствует» номер и серия полиса ХХХ0068567038. скан стс приложил и отправил по mail на адрес eosago@alfastrah.ru ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Попал в ДТП, уже почти два месяца назад. Уже писал тут отзыв, что тянут, да еще и не хотят продливать полис — по полису позвонили, пригласили в офис. А по ДТП что, когда уже на обращение будет ответ?? ЕЕЕ XXXX877252

приятные девушки на ресепшене
тягомотина
Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Мне был дополнительно выслан на эл. почту полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» No 80921/398/13967/18 от 26 декабря 2018 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСАГО списано еще лишние 350 руб. Прошу аннулировать доп. договор о страховании жизни водителя и ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля