Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Произошло страховой случай г. Красноярск. Звоню по номеру телефона с которого предлагают продлить страховку отправиляют звонить по другому номеру жду долго жду ответили спрашиваю по какому адресу обратится начинают перечислять что я должен и какие надо документы повторяю вопрос повышают голос ... Читать далее

Авария произошла 30.04.2023, прошло 8 месяцев и ничего до сих пор не решается, номер страхового события 3692/PVU/01412/23

Для меня, честно, непонятно, как такая прогрессивная компания, которая является топом на рынке, не может скорректировать данные онлайн. Ситуация: оформила полис ОСАГО, где указала ошибочное отчество. На линии поддержки мне посоветовали обратиться в филиал. Ближайший филиал находится в другом ... Читать далее

Добрый вечер! Обратился в филиал АО «Альфа Страхование» г. Кострома с заявлением о заключении ОСАГО. На первое заявление ответили, что неправильно указал свой адрес, хотя письмо отправили мне же на адрес! Подал второе заявление, приложил все документы для оформления полиса осаго, поставили мне ... Читать далее

Оплатила полис ДМС как частное лицо по ссылке из письма, оплата прошла, чек пришел, а вот на сайте отображается ошибка оплаты, что услуга не найдена. Позвонила по телефону горячей линии Альфастрахования и началось мое приключение. Полчаса меня передавали 20 раз разным сотрудникам, каждому из ... Читать далее

Необходимо внести изменения в полис ХХХ 0340383815 от 08.09.2023, но его нет в личном кабинете прошу добавить полис

в данной компании был оформлен полис ОСАГО в 2020 году и через месяц попал в мелкое ДТП, виновник был я и повредил другому участнику крепление номерного номера и рамки, ущерб тогда оценили 700 рублей с хвостиком, однако когда решил у них его продлить, то отказали и после долгих звонков и не ... Читать далее

15.02.2024 оформила полис ОСАГО ХХХ 0380273816 и мне навязали полис КАСКО за 2000, аргументировав, что категорию D полис можно оформить только с ДОП страховкой. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги, так как это навязывание услуг

В июле 2023 года, я через Сравни.ру оформила полис ОСАГО XXX 0328850480 на свой автомобиль в АльфаСтраховании. Сегодня, 25.02.2024 года, я узнала, что мой полис был расторгнут страховой компанией в одностороннем порядке 30.08.2023г. Сотрудник горячей Линии страховой компании сообщила, что мне было ... Читать далее

В январе сделала страховку ОСАГО, в феврале аннулировали полис, не дав исправить данные с моей доплатой! 6000 т.р. компания забрала себе, я осталась, без денег и полиса.
Всем родным и друзьям рассказала и предупредила их, что в АльфаСтрахование работают мошенники!

Страховой полюс xxx 0382572550. При водительском стаже более 10 лет проставлен коэффициент 1.04 вместо 0.97.Соответственно не обоснованно цена полюса выросла

23.02.2024 оформила полис ОСАГО через представителя на себя. Потом появилась необходимость добавить супруга, тут начались проблемы. Заполнила форму отправила необходимые документы в требуемом формате, в ответ:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из ... Читать далее

Отвратительная компания. Хамское отношение к клиенту. Никогда больше не обращусь к ним за страховкой. Плати деньги и не отсвечивай. Вот их политика!!! А неугодное им ТС не хотят оформлять пока не пригрозишь заявлением в центробанк. И то делают это так будто мне одолжение сделали и я им теперь ... Читать далее

20.02.2024 в г. Владимире мне было категорически отказано в оформлении КАСКО. В офисе я провел 3,5 часа!!! После отправки фото-видео отчёта был отказ в оформлении без пояснения по какой причине!!! Авто был оценён в 2 млн.рублей, страховая сумма в 1,5 млн., даже на это я был согласен Руководитель ... Читать далее

Не расторгают полис осаго xxx037744099 в связи с продажей автомобиля. Через личный кабинет создал в начале одну заявку 1098269983 на расторжение, приложил дкп и паспорт, прислали ответ что полис не может быть расторгнут потому что нет акта приема-передачи тс, через три дня создал вторую заявку ... Читать далее

Добрый день

Мелкое ДТП, европротокол. Все оформили. Записались. Провели экспертизу. Отправили документы в АльфаСтрахование. Сегодня звонить АльфаСтрахование и говорит что нужно проводить еще одну экспертизу. Причем ехать в другой конец города. На каком основании? Разве повторная ... Читать далее

приобретал в сентябре полисы осаго навялили доп продукты по 2000р ни о чем и еще взяли сверху денег. Сейчас понадобилось вписать водителя в полис, думаю не пойду в офис так там опять с меня стрясут денег, и решил сделать онлайн вписание, при вписание в мобильном приложении и в личном кабинете ... Читать далее

Добрый день. 08.02.2024 оформил полис ОСАГО ХХХ 0378489250 и мне еще навязали полис КАСКО за 2000.Прошу расторгнуть данный полис и вернуть деньги, так как эта услуга навязанная и мне она не нужна

Добрый день.
Не могу оформить полис осаго на сайте альфы.
прикрепляю документы, которые просят, но в ответ тишина.
На почту, обещанная ссылка на оплату не приходит.

Не могу внести изменения в полис, а именно место прописки. Поменяется КТ и мне нужно доплатить, тех поддержка меня шлет в офис компании. Офиса компании у нас нет, прошу ссылку на доплату, мне отказывают. Я как порядочный гражданин, хочу внести изменения в полис, заплатить деньги, а мне пишут только ... Читать далее