Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
16753
Ответов на сайте
9536
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Всем добрый день! Сам я человек неконфликтный и привык решать вопрос как можно скорее, ничего не затягивая, но случай с данной конторой вывел меня из себя и, собственно, я здесь и пишу отзыв. Ниже привожу полную историю взаимодействия с АльфаСтрахованием.

Проживаю я в Новочеркасске. В ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

МЕЖДУ МНОЙ И ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ЗАКЛЮЧЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0220511672, ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ У ВАС НА САЙТЕ. ХОЧУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС, ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ. Меня переводит на страницу Запрос на внесение изменений в полис ОСАГО ХХХ 0220511672. Заполняю отсылаю приходит ответ: Спасибо, ваш вопрос ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Стаж безаварийной езды более 10 лет, возраст 32 года, хотел продлить действующий полис в Альфастраховании, но в новом полисе пишется коэффициент 0.75, хотя должен быть 0.5.Подскажите как решить проблему? Являюсь постоянным клиентом вашей компании.

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
Без оценки
ОСАГО

Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 24.01.2022 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ 0217881636, оформленный в виде электронного документа.

АО «АльфаСтрахование», руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ... Читать далее

Без оценки

претензия о добровольном возмещении причиненного ущерба на сумму 37277 руб.76 коп.№ 0760/046/21675/21 от 17.01.2022 года на имя Антонян Норайр пришла не по адресу. Такой гражданин по адресу Шмитовский пр. дом 18 кв.38 не прописан и непроживает.

Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Уже почти месяц не могу расторгнуть полис ОСАГО ХХХ 0201585110
В личном кабинете оформил расторжение, заявление прислали на расторжение но полис не расторгают! уже прошло 3 недели.

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оформляли полис и случайно совершили ошибку в оформлении полиса, ошибка в Фамилии у собственника, 2 буквы не дописались, видать клавиши заели и не обратили внимание.
Нужно исправить с Усольца на УсольЕВа.
Номер полиса ХХХ 0217667822
Спасибо за внимание

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В полис ТТТ7012302817, при обращении в офисы компании АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ отказывают в внесении дополнительного водителя, ссылаясь на то, что не прошло 30 дней с момента получения полиса, что является не законным! Онлайн это сделать также не возможно. т.к. полис не электронный, тем самым срывая ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
Имущество

21411/354/0001811/22

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! нету полиса в лк. отобразите пожалуйста. ХХХ 0158263534. Альфа СК.
логин в лк mogilatov21@bk.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к .автор не ответил.
1
Оценка не засчитана
Имущество
Проблема решена!

Добрый день.
Был заключён договор на страхование техники №Z6922/383/BLN1/1-0065718 за заказ КЖ15723.
Случилось так, что был разбит экран телефона.
Обратилась в страховую компанию, технику забрала на диагностику компания ЯСервис рф.
Было принято решение на оплату франшизы ... Читать далее

Нет
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, сделал полис ХХХ 0219384223 от 02.02.2022 хотел внести изменения в полис, а не могу, программа не пропускает, помогите (egorrusakovish@rambler.ru)

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Дозвониться вообще нереально, зачем вам вообще специалисты с которыми не поговоришь. Нанимайте больше людей увеличивайте штат. Самая плохая компания не заинтересованная вообще в клиентах.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен на диалог.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

прошу расторгнуть осаго ххх 0220661922 страхователь Пономарев Владимир Евгеньевич 25.11.1976 г.р.который сегодня оформил по ошибке. и денежные средства вернуть на карту ****9756 с которой платил.Он еще не вступил в силу, только с 14,02. поэтому прошу ускорить процесс. в страховую отправил ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В прошлом году страховал автомобиль в ВАШЕЙ компании. В этом году пытаюсь продлить полис ОСАГО ХХХ 0158874670 срок страховая заканчивается 16 февраля 2022 года.
Уважаемый клиент.
К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не отказывала в оформлении полиса.
1
Оценка засчитана
Обслуживание
Проблема решена!

Добрый день! Обратились В СК Альфастрахование по ДТП, документы отправили системой СДЭК из города Волгодонск 31.01.22 в Ростов на Дону на ул.Суворова, пакет документов был получен 02.02.2022 года, после этого тишина никто не звонит не пишет, не назначает нам осмотр нашей машины, дозвониться в Альфа ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные, насколько мы поняли, вопрос все же решили.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЫТАЮСЬ В ЛК ДОБАВИТЬ ВТОРОГО ВОДИТЕЛЯ, НО НИ ЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ОТПРАВЛЯЮТ НА КАКУЮ ТО ФОРМУ НЕ ПОНЯТНУЮ. ПРОСЬБА ДОБАВИТЬ ВТОРОГО ВОДИТЕЛЯ И ПРИСЛАТЬ ССЫЛКУ НА ДОПЛАТУ! ПОЛИС ХХХ0219769622 СОБСТВЕННИК ВИЛЬЧИНСКАЯ О.В., ДОБАВИТЬ ВИЛЬЧИНСКОГО ВИТАЛИЯ ДЕНИСОВИЧА ДАТА РОЖД. 26.05.2001 ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Мною был оформлен полис осаго через систему рса егарант, оплата прошла успешно, номер полиса высветился ХХХ 0220144600. но на почту ничего не пришло. прошу выслать страховку мне на почту vitya.afonasev.18@bk.ru

5
Оценка засчитана
Каско

Хотела выразить огромную благодарность специалисту Елисеевой Ирине за профессионализм и доброту. Нам Ирина помогла моментом оформить Каско и внести изменения в действующую Осаго. У нас случился страховой случай и даже после того как мы оформлялись у другого специалиста я обратилась к Ирине за ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, с 19.11.2021 был оформлен полис осаго номер ХХХ 0203267431, сегодня 08,02,2022 установил приложение альфа-страхование и не увидел свой полис.Задал вопрос в чат приложения, ответили, что полис был расторгнут по п.1.15.(А).По сведениям РСА полис был аннулирован ещё 26.11.2021г. Я ни ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля