Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
16753
Ответов на сайте
9536
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
ОСАГО

Со мной страховая компания расторгла договор саго в одностороннем порядке когда я заполняла договор Осаго я указала мощность 50 лс.а ПТС написано 50.3 я думала что округляется как в математике до меньшего значения теперь со мной случился страховой случай и я думала что у меня есть договор осаго а ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день.
При внесении изменений в полис ХХХ0222567405 в личном кабинете на сайте просит заполнить форму, хотя данные уже были введены и подгрузить документы.
Дважды сделала это, а в ответ получаю письмо:
«При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

прошу добавить полис ХХХ 0216559570 в личный кабинет. логин viktorshevoldaev@yandex.ru

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Не могу вписать водителя через личный кабинет в полис ХХХ№0222387889. Заполняю все данные, вложила заявление на внесение изменений и документы, присылают один и то же ответ, что не могут извлечь данные. Изначальное вписание данного водителя в договор тоже было не возможным. Прошу сотрудников данной ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Полдня не могу внести изменения в свой полис ОСАГО (ХХХ № 0219821682) — нужно вписать еще одного водителя. Почему то программа начала требовать, кроме копии прав вписываемого, прислать скан заявления. Сделал. Но вот уже часа два ни ответа, ни привета! Это что за новшество?! Все ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте. Я подавал весь материал в Альфастрахование 13 января 2022 года. Позвали 26 января 2022 года в офис, оказалось просто так. Потом сказали ждать звонка от специалиста. Звоню на горячую линию перекидывают на других специалистов в итоге звонок обрывается. Суть моего обращения пожалуйста ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

полис ххх 0219518291. Значит в личном кабинете выдаёт то запрос на внесение изменений — там форма такая, просят права прогрузить. дважды отправлял, тишина. Ещё между попытками была ошибка, типа по техническим причинам нельзя, но помогут в кол центре. и номер 8800. туда звоню, оттуда говорят «А, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Это какойто маразм!!! Три дня пытаюсь добавить водителя в страховку. Операторы игнорят, весь день можно разговаривать с ботами, контакты управляющего не найти. Если оператор всетаки берет трубку, тутже начинает переключать на другого специалиста, а потом происходит сброс!!! Что за шарага!!!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Не дают добавить водителя в полис ХХХ № 0221073306, дважды делал запрос

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованная.
5
Оценка засчитана
Обслуживание

Со мной случилось ДТП в Польше с грузовиком, застрахованым в «Альфастраховании». Я обратился в компанию, для возмещения мне ущерба, и думал, что от меня «отмахнутся», так как я нахожусь далеко, и не смогу ничего сделать. Но мне ответили, и любезно помогли разобраться в ситуации, за что я сильно ... Читать далее

2
Оценка засчитана
ОСАГО

В ПРОШЛОМ ГОДУ В ИЮНЕ МЕСЯЦЕ Я ХОТЕЛА ДОБАВИТЬ В СТРАХОВКУ СЫНА. ВСЕ ВРЕМЯ ОТПРАВЛЯЛИ НА ФОРМУ ЗАПРОСА ИЗМЕНЕНИЯ. ЗАПОЛНЯЛА ЗАПРОС, ПРИЛАГАЛА ДОКУМЕНТЫ. ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА. ПИСАЛА У ВАС НА САЙТЕ. ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ: Добрый день! К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Оформил полис ХХХ 0222237216 17.02.2022, сегодня обнаружил ошибку в vin номере, прошу расторгнуть полис до вступления в силу и вернуть деньги.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не выяснено, как завершилась история.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день. По полису КАСКО 08025/046/001083/21, заявлен убыток 0802/046/00260/22 (вмятина на капоте от падения глыбы льда). Однако получен отказ по причине того, что при предстраховом осмотре, при первичном заключении Договора, в 2017 году экспертом была отмечена вмятина на капоте (диаметром 1 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, объясните пожалуйста, какая угроза? Ваш сайт взламывает пентагон? Или атакуют солдаты НАТО? Что за выдуманные причины в отказе от оформления полиса? За идиотов людей держат.

Уважаемый клиент!
При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально действия компании находятся в рамках закона.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день! Прошу в полис ОСАГО ХХХ 0216112073 добавить галочку «используется с прицепом». Для меня это важно, так как цеплять буду автодом. Страхователь К*** Светлана Николаевна. В офис ехать далеко и нет возможности… Заранее благодарю!

5
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ни как не получается внести ещё одного водителя в полис Е ОСАГО ХХХ0221710786 ВЫДАЁТ ТО ОШИБКА, то не хватает данных

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день. Купил машину, застраховался в салоне. Хочу внести изменения. Изменить гос.номер и дописать водителй. Но когда зашел в личный кабине. Кнопки внсети изменения нет. Что делать в данной ситуации?

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

ПРОШУ ДОБАВИТЬ ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0222133559 ОТ 17.02.2022 В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ gordeev84.84@mail.ru ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

1
Оценка засчитана
ОСАГО

не могу сам себя внести в страховку. уже три дня. вчера отправил запрос с заявлением и правами через приложение. и тишина. что это такое. почему не сразу это делается? почему никто не отвечает на электронную почту. когда мне дадут возможность внести себя в полис. ужасный сервис, всё хуже и хуже. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Добрый день!
Мною, Кайдаловлй В.Г. был оформлен договор ОСАГО ХХХ0221758166 в связи с покупкой автомобиля. Но сделка не состоялась, прошу расторгнуть полис и вернуть денежные средства, уплаченные за полис на карту, с которой происходила оплата.
В личный кабинет зайти за весь день 16.02 ... Читать далее

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля