Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Специалисты СК на сайте
Служба контроля качества сервиса
76.39
Рейтинг компании
(7 место)
(7 место)
16756
Ответов на сайте
9537
Проблем решено
Все отзывы о компании
ХХХ0225694006
Уже несколько раз пытаюсь добавить второго водителя а в ответ одно и тоже
«При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.»!
Добрый день. Прошу восстановить скидку водителя Амбрушкевич Антон Евгеньевич 21.05.1977, ВУ 6626 744226
в полисе 0164767624 КБМ по полису составляет 0,5. При пролонгации КБМ 0,8. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и восстановить скидку
Прислали ссылку на продление ОСАГО, а она не работает.Полис ОСАГО ХХХ 0161528776. Как продлить?
ХХХ0226450861 Сегодня весь день пытаюсь внести 2го водителя… Раньше с этим проблем не было. Сейчас придумали доп волокиту для клиентов! Сканировать доки ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ… а у меня нет сканера… Куда только не обращался… на вацап Альфа, в сл поддержки-----помощи НЕТ! Побегал по друзьям, нашёл ... Читать далее
Прошу аннулировать полис ХХХ 0226299988 от 11.03.2022, с вязи с тем, что при оформления автомобиля в ГИБДД были обнаруженны ограничения в регистрации автомобиля, прошу вас вернуть денежные средства на карту с которой была произведена оплата *****8405
(kuzminaamir@rambler.ru)
Добрый день. Аннулировали полис осаго ХХХ №0217760245, причиной указали «адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности», полис оформлял агент и почему указал адрес старой моей регистрации я незнаю у меня прописка с 2018 года в ... Читать далее
Добрый день. Аннулировали полис осаго ХХХ №0198866094, причиной указали «адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности», хотя адрес указал верный. Прошу восстановить
Добрый день. Помогите, пожалуйста, дописать водителя в полис XXX 0224945313. Через форму в ЛК не получается, постоянно приходит ответ — не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Отправьте заявление повторно. Спасибо!
Прошу аннулировать полис ХХХ 0226025169 от 10.03.2022, т.к. неправильно указаны данные. Прошу вернуть денежные средства на карту с коротой призводилась оплата *** 9380.Письмо на адрес Служба контроля качества сервиса с заявлением отправлено сразу после оформления с эл. почты vc0nov@yandex.ru
С 20 февраля не могу внести в полис ххх 0221904439 водителя.Постоянная отписка «мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов».Отправлял сканы всех документов, подразными углами сьемки. Вчера специально в 2 часа ночи отправил заявку и через три минуты получил, походу от робота, уже ... Читать далее
Невозможно внести водителя в полис. Запрос на внесение изменений с приложением документов хорошего качества отправлен несколько раз. На все запросы ответ- не удалось извлечь данные. Просьба решить проблему!
Скажите пожалуйста, правда ли, что купив полис через ваше мобильное приложение, при дтп для оформления документов надо будет обращаться в офис на Шаболовке, а не в ближайший по месту жительства? Живу в Москве.
убыток #1230/133/01795/22/001
Я потерпевший в ДТП, вызвал сотрудников ГИБДД ими была составлена схема дтп и постановление, также на место приехал аварийкомиссар, который порекомендовал составить европротокол, т.к. сумма ущерба менее 100.000р.В итоге составили европротокол без обращения в ... Читать далее
23.08.2021 года мной через личный кабинет АльфаСтрахование был оформлен страховой полис серия ХХХ № 0189712780. Полис оформлял самостоятельно впервые. В феврале 2022 года после небольшого ДТП я узнал, что мой полис недействителен. Я обратился по электронной почте help_osago@alfastrah.ru с ... Читать далее
На сайте Альфы заполняешь все поля и в конце, перед расчётом стоимости и оформлением покупки пишет, типа вы представляете опасность для нашего сайта и перенаправляет на другой сторонний сайт, никак не связанный с Альфой.
Спрашивается, зачем весь этот цирк? — Альфа банально не хочет ... Читать далее
ХХХ 0223961057
Доброго времени суток, не могу вписать себя через личный кабинет в действующий полис как водителя, делаю запрос, прикрепляю идеальные документы разных форматов которые указаны, но в ответ все время приходят ответы что не могут извлечь документы.
Оформила полис ОСАГО ХХХ 0224434960. Один из водителей поменял права не могу внести изменения.
В прошлом году застраховался в Альфа страховании. В этом году уже месяц не могу продлить полис. Автомобиль не старый скидки 50%. В чем причина не пойму? Может вы подскажите
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! В КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ ОФОРМЛЕН ПОЛИС ОСАГО НА СПЕЦТЕХНИКУ. ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ НА САЙТЕ КОМПАНИИ, И ХОЧУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ ГРЗ (5251ТО23), в КАБИНЕТЕ НАШЕЛ СВОЙ ПОЛИС, ОТКРЫЛ РАЗДЕЛ ДАННЫХ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА И ВПИСАЛ СВОЙ ГЗР. МНЕ ВСЕ ВРЕМЯ ПИШЕТ: Ошибка
Данные формы ... Читать далее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОЛИС ОСАГО НА ОДНУ И ТУ ЖЕ МАШИНУ БЫЛ ОФОРМЛЕН ДВАЖДЫ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОГУ ЛИ Я РАСТОРГНУТЬ ОДИН ПОЛИС СРОК ДЕЙСТВИЯ ЕЩЕ НЕ НАЧАЛСЯ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ С КОТОРОЙ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ОПЛАТА. СВОЕЙ КАРТЫ Я НЕ ИМЕЮ.