Интери (бывш. Европлан) - отзывы

Написать отзыв

Последние отзывы о компании

1
засчитана
Автострахование

Отказано в перерасчете платежей

Работали с Европланом с 1998 года. Всегда платили вовремя, хотя у нас сезонная работа. В связи с кризисом и спадом продаж в 2019 году задерживали с платежами, но неустойку платили. При общей задолженности на момент конфискации автомобиля в 53 000 руб. (это один ежемесячный платеж) просрочка на 15 дней. Приехали крепкие ребята и без документов со стоянки забрали автомобиль. У нас сразу не стало менеджера и получить от кого-либо каких-то разъяснений не получилось. При расторжение договора попросили пересчитать платежи, т.к. в расчет были включены еще 3 года КАСКО, нам отказали. Компания испортилась и превратилась в какое-то ОПГ из 90-х. До момента получения аванса и заключения договора вам звонят, навязываются, а после оформления вы никому не нужны. Предостерегаю всех от работы с этой компанией. Проанализировала отзывы и поняла 2016 году закончилось хорошее отношение Европлана к клиентам. Теперь Европлан хвалят только сотрудники.

1
засчитана
Автострахование

Одно сплошное разочарование

Никогда не оформляйте у них КАСКО. Оформляя КАСКО с поквартальной оплатой вы столкнетесь с тем, что во второй год размер страховки вырастет значительно. У нас КАСКО по сравнению с прошлым годом выросла на 25%. Страховых случаев в предыдущем году не было. Вот с чего?

Компания будет ссылаться на валютные поправки (хотя курс доллара поменялся на рубль/два), повышение НДС, невозможность сменить страховщика, т. к. за каждое действие — оплата. Кроме того, менеджеры сразу умышленно начинают затягивать процесс оформления, не перезванивают тебе. Т. е. на этапе рассмотрения вашей заявки тебя будут любить и делать всё оперативно. Но в последствии, когда тебе нужна консультация и помощь — они просто будут всячески затягивать и делать процесс максимально неудобным.

Даже перевести полис КАСКО на более дешевую франшизу — квест! Менеджеры тебе помогать не будут. Оставят наедине с проблемой.

1
засчитана
Автострахование

Не законные поборы!

Хотелось бы поведать о своем печальном опыте работы с компанией Европлан Лизинг. В июле 2018 года приняли решение приобрести на компанию ООО «БСР» два автомобиля БВМ X4 2018 года по договорам лизинга ( 1899745-ФЛ/ПДЛ-18 и 1885196-ФЛ/МТ2-18). В ноября 2018 года возникла необходимость перевода долга по этим договорам на другую нашу компанию ( Индивидуального предпринимателя), в связи с подготовкой к ликвидации ООО «БСР». Нам назначили Менеджера по сопровождению клиентов Адамову Надежду Вячеславовну. Первое с чего начала взаимодействие с нами Надежда Вячеславовна — это навязывание полисов страхования, так называемая «Защита лизингополучателя» стоимостью 84 000 рублей за каждый договор (в сумме 168 000 рублей). В ходе переписки она сообщила, что приобретение данных полисов является дополнительным условием компании Европлан при переводе долга на другого лизингополучателя. Мы со своей стороны, попросили пояснить с позиции буквы закона, либо условиям прописанным в договоре и доп соглашениям к нему данное требование. В результате, не получили аргументированного ответа, как и ссылок на договор ввиду отсутствия пунктов, которые бы регламентировали данный вопрос. После этого Надежда Вячеславовна сообщила, что оплата данных полисов является дополнительным преимуществом для получения одобрения со стороны лизинговой компании, при рассмотрении вопроса о перевода долга на другую компанию. Естественно от оплаты абсолютно не нужных полисов мы отказались. Но на этом абсурд не закончился. Через пару дней нам пришли новые счета на сумму 36 000 рублей за каждый договор (в сумме 72 000 рублей). Надежда Вячеславовна пояснила обязанность их уплаты тем, что перевод долга является дополнительной услугой и оплачивается в отдельном порядке. Вновь не получив разумных объяснений, устав от в буквальном смысле слова «беспредела», который учиняется данной компанией, без зазрения совести с их стороны, мы оплатили данные счета, в надежде, что на этом поборы закончатся. Но не тут то было! Еще через некоторое время Надежда Вячеславовна выставила на нашу компанию еще 2 счета на 32 831,33 рублей каждый (в сумме 65 662,66 рублей).Пояснила она это тем, что Договора Каско становятся не действительными, в случае переоформления долга на другое юридическое лицо. Для того, чтобы предметно разобраться в данной ситуации, предлагаю остановится на данном моменте. Согласно условиям полиса Каско, который мы приобрели, на автомобиле может передвигаться любое физическое лицо, без привязки к какому- либо юридическому лицу. В случае наступления страхового события ( ДТП ), обращаться по полису за выплатой будет компаний ООО БСР, которая является выгодоприобретателем согласно условиям прописанным в полисе, а не лицо управлявшее транспортным средством в момент ДТП. В Протоколе указывается водитель и не важно будет он сотрудником ООО БСР или нового лизингополучателя. Основной факт в пользу того, что полиса Каско остаются действующими и не требуется внесения каких-либо изменений заключается в том, что компания ООО БСР до сих пор является действующей и сегодняшний момент не ликвидирована, соответственно, полисы не утратили свою юридическую силу! Т.е по сути не требуется внесения каких-либо изменений не в полиса страхования, не в регистрационные документы на автомобили, тем более, что во всех документах в качестве собственника, до закрытия договоров лизинга и выкупа обоих ТС, фигурирует Лизинговая компания Европлан Лизинг. За комментариями и разъяснениями мы обратились в офис Страховой Компании ВСК. С Нашей позицией менеджеры абсолютно согласились, но обратили внимание на то, что так как в СТС собственником ТС является Европлан Лизинг, то все взаимоотношения регулируются напрямую между Европлан Лизинг и ВСК. На наш запрос письменного пояснения сложившейся ситуации отказались и Европлан Лизинг и ВСК пояснив тем, что внутренний регламент не позволяет распространять информацию не касающуюся третьих лиц, т.е Нас, несмотря на то, что мы являемся их клиентами! В условиях отсутствия времени на обращение в Суд, мы приняли решение оплатить и эти счета. Надежда Вячеславовна Адамова обозначила срок для оплаты данных страховых премий 28 декабря 2018 года включительно! Оплата с нашей стороны была произведена в строго указанный срок, платежные поручения с Исполнением были отправлены на электронную почту для подтверждения, но и это не остановило компанию Европлан от Новых поборов. 29 декабря 2018 года Адамова Надежда Вячеславовна прислала еще 2 счета (компенсация). На суммы 10 943,78 рублей и 16 415,67 рублей каждый, объяснив это тем, что деньги 28 декабря за оплаты страховых премий не поступили, компания Европлан оплатила счета компании ВСК самостоятельно и теперь мы обязаны возместить им дополнительные расходы, которые в связи с данной оплатой якобы возникли! Но все условия со своей стороны мы выполнили в полном объеме! В общей сложности, переуступка договоров обошлась нам в 140 000 рублей и это без учета этих двух новых счетов за компенсацию! По большому счету, с учетом всех затрат на приобретение данных автомобилей в лизинг благодаря НЕ ЗАКОННЫМ ПОБОРАМ со стороны доблестной компании Европлан Лизинг стало не выгодным! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕМ сотрудничать с данной организацией!

1
засчитана
Автострахование

Очень долго и о результата

Брали лизинг… карелия.петрозаводск. потеряли 7 дней времени.кучу проверок.и менеджер не торопится
.не кому не порекомендую. Обратились в другую ответ + за 2 дня.

1
засчитана
Автострахование

не тратьте деньги,время и нервы

Купили Мерседес в лизинг у Европлана, каско оформили в Интери. Когда произошел страховой случай, страховая стала искать всевозможные причины, что бы затягивать возмещение, требуя в час по чайной ложке дополнительные документы. Идет уже второй месяц. Конечно же пройдем через суд. Каско оформляли уже не на первый автомобиль и у разных компаний, это дорогое удовольствие. А с Интери- ЭТО ДОРОГАЯ НЕРВОТРЕПКА!!!

1
засчитана
Автострахование

СОГАЗ и Европлан

Изначально хочу сообщить о том, что не собираюсь кого-то оклеветать и т. д. и т. п… Просто расскажу факты… решать Вам…
Не буду описывать моменты составления договора и покупки авто. Хотя там там так же не всё гладко…
Моменты для размышления,,,
1. В период с 17.12.2016 по 25.12.2016 г. В топливную систему авто ( дизель ) путём взлома крышки топливного бака заливается серная кислота ( согласно экспертизе ОП )
Все подумают о конкурентах? А теперь задайтесь вопросом о выгоде Европлана… есть просрочка-есть пени…
Страховая СОГАЗ приняла заявление лишь… 06.02.2017 ( они тянули с приёмкой заявления )
Сегодня 03.10.2017
Автомобиль до сих пор стоит на их СТО ( Предоставленное СОГАЗ и согласовываютя цены и т.д и т.п.
Как Вы думаете я должен был платить платежи? конечно ОБЯЗАН!!! Что я и выполнял согласно договора…
По поводу иска к страховой… изучите договор страховки. Согласно пункта 10… не помню ( пункт о генеральном договоре ) ((( так вот согласно этого пункта Вы не можете подать иск в суд на СОГАЗ. сами изучайте-долго писать…
2. Подошёл момент истины…
Последний платёж по договору лизинга 26 или 28.09.2017
Получаю письмо на электронную почту о том что подходит к концу договор…
Выкупной платёж я должен совершить НЕ ранее 01.09.2017 ( запомните далее это пригодится )
22.09.2017 я оформляю все документы в офисе Европлана, мне выдают все документы и ПТС ( В котором стоит дата оформления 25.09.2017 )
Вроде мелочь? Выходные и т.п. и т.д…
По договору я должен переоформить ТС до окончания временного учёта ( 30.09.2017 )
29.09.2017 я узнаю о том что ТС находится в аресте и стоит ограничение на регистрационные действия… Арест наложен приставами 21.08.2017 и вступил в силу!!! 01.09.2017!!! ( дата была указана ВЫШЕ )
уточню!!! Приставы наложили арест по ИП в отношении МЕНЯ.
НО ГДЕ ЛОГИКА ??? Авто в тот момент принадлежало ЕВРОПЛАНу…
В данный момент авто висит в воздухе. Временный учёт закончился 30.09.2017
В Европлане мне не дают ответа, зачастую не отвечают на звонки. При ответе на звонок озвучивают, что не знают как поступить, это в их практике ВПЕРВЫЕ…
P.S. Собираюсь писать заявление в прокуратуру и ОБЭП…

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
засчитана
Автострахование

ЕВРОПЛАН КИДАЛОВО

Не дай вам бог связаться с лизинговой компанией! Особенно: https://europlan.ru/personal-leasing, мой договор: 1315965-ФЛФ/ОПБП-15 от 21.09.2015г. Брал авто КИЯ РИО 2015 года. При оформлении лизинга, все красиво рассказывают, и досрочное погашение есть и переплата по сравнению с банками небольшая… Повелся, т.к гос субсидия еще была, 60000 за машину доплачивает государство. Через 1,5 года решил закрыть лизинг… И тут выясняется следующее: перерасчитывать % по лизингу компания не собирается… Это не банк… т.е при досрочном погашении Вам насчитают проценты как за весь срок пользования кредитом!!! Помимо этого кредитная ставка по договору 31,5% годовых!!! НЕ дай БОГ вам связаться с лизинговыми компаниями!!! Если в банке Вам сделают перерасчет и Вы не будете платить % за тот срок, когда вы, не пользуетесь средствами банка, то в лизинге с Вас сдерут эти деньги. Ко всему прочему, при заключении договора Вас обяжут застраховать Вашу машину по каско. Все бы ничего, но сумма по каско будет значительно выше, чем у страховой напрямую… т.е за первый год я заплатил 92000 рублей, за каско, когда должен был заплатить 62000!!! Дело в том что 40000 это сумма которую получает в последствии лизинговая компания, за то что привела лохов на страхование. Подведем итог: 1) процентная ставка в лизинге 31,5%/ против 7-12% в банке! 2) Завышенная стоимость КАСКО (на 40% больше ее реальной стоимости) 3) Досрочно погасить можно, только приготовьте при этом ПОЛНУЮ стоимость по договору!!! со всеми процентами и переплатами. Не связывайтесь с лизингом для физ. лиц. обойдется дороже во много раз!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
не засчитана
Автострахование

Осторожно мошейники

каско

ЕГО НЕТ
Очень много . Компания ЕВРОПЛАН наглые МОШЕЙНИКИ. Если вы хоть немного просрочили или вы не продлили полис каско. Вам начинают звонить с отдела взыскания убытков ВАЛЕНТИНА хамка, Павел руководитель отдела любитель футбола. Борис . просто борис . И угрожать родителям и детям. вас пытаются поставить в такие условия что бы вы начали нервничать. Все ваши доводы о том что банк МОШЕЙНИК они не слышат, они же цепные псы. Суть МОШЕЙНИЧЕСТВА заключается в том, что когда у вас осталось выплатить небольшую сумму , обычно это последний год платежей. Вам под любым поводом или просрочкой пытаются навязать штраф. Цель одна , оджать ваше авто любым способом. Зачем им это? все просто! так как вы почти погасили проценты и основную сумму долга , то ваша задолженность 100000 или чуть больше, не что по рыночной стоимости вашего авто. Отжав ваше авто , банк продает его с аукциона, естественно ниже стоимости на рынке , но значительно дороже чем вы были должны. ну пример , вы должны 100 т.р банк отжав у вас машину продает ее за 600 т.р прибыль составляет 500 т.р. как бы неплохо , согласитесь? вот это и процветает в банке европлан. Не чего личного, только ваши деньги любым способом. !!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
5
не засчитана
Автострахование

Страховой случай

У меня был страховой случай с заменой переднего крыла и фары, молодые ребята подрезали на повороте. Я сразу же позвонил ГИБДД и своему менеджеру в Европлане, тот меня проконсультировал о дальнейших действиях. Дождались сотрудников ГИБДД, те оформили необходимые справки. После этого, отвез их в Европлан. Через несколько дней мне позвонили и дали добро на замену, направили в диллерский центр. Выбрал ближайший к моему району. Приношу благодарность за добросовестное отношение. В общем без машины я был около двух недель, что считаю вполне допустимым, с учетом заказа оригинальных запчастей на мой BMW. Я доволен, что все расходы на ремонт покрыла страховая компания. Раньше дел со страховщиками не имел, но вижу что работать они умеют.

все расходы на ремонт покрыла страховая компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. У администрации есть все основания полагать, что отзыв размещен в целях PR.
5
не засчитана
Автострахование

Оформил лизинг.

Оформил на свою компанию в лизинг Mercedes-Benz ML 2014г. с пробегом в Европлане. Пробег небольшой всего 19 тыс.км. По оформлению все прошло быстро, минимум требований, особых замечаний нет, приемлемая для меня сумма платежа. Единственное, что при лизинге машина остается до последнего момента в собственности лизинговой компании. Но мне это не так уж и важно, через три года пересяду на более новую модель.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. У администрации есть все основания полагать, что отзыв размещен в целях PR.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля