Отзывы о страховой компании «Югория»

Специалисты СК на сайте

Ляхотская Екатерина Андреевна
Руководитель службы клиентского сервиса
68.8
Рейтинг компании
(10 место)
1782
Ответов на сайте
690
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

24.10.2023г я обратилась АО «ГСК «Югория» по страховому случаю: повреждено лобовое стекло на автомобиле Kia SPORTAGE 2016 года выпуска. Договор страхования 17/23-04(7-2)A-53756024/Т1. Страховой полис АО «ГСК «Югория» серия 04(7-2)A 17 / 23-53756024 от « »24 мая 2023г. Номер убытка 017/23-04-000725. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. клиент подписал акт выполненных работ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Что с сайтом вашим происходит? Не могу в свой электронный полис ОСАГО дописать водителя. Причем документы проверку прошли, статус «Согласован». Но на оплате кружится бесконечная загрузка. Проект 564165129

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил.
Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная!
Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на компенсацию услуг эвакуатора (авто после ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

При оформлении полиса в офисе компании Сибай, З. Валиди 41, сотрудник компании страхователем указал владельца, паспорт указал водителя, хотя страховщиком является единственный водитель. Уже 4 месяца пытаюсь исправить ошибку, и работать в личном кабинете. Они вместо этого они хотят заключить новый ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

При наступлении страхового случая по осаго я столкнулась с полным безразличием к потребителям. В офисе разговаривают нехотя, всю информацию приходится вытаскивать, автоэвакуатор предоставлен не был. Что бы попасть на первичный приём, пришлось записаться по горячей линии, хотя я находилась в тот ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
Каско

03.04.2023г. дополнительно оформила полис«Ремонт у дилера»23.11.2023г.произошел страховой случай. 28.11.2023г.обратилассь в страховую компанию с заявлением для направления на ремонтные работы к дилерам-это ООО Астерион, на что получила отказ.Выплатное дело N001/23-04-000592. В свою очередь СК ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания действует в рамках условий договора страхования.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ХХХ0291797092 мой полис, нужно внести изменения тк поменял паспорт, авто поставил на учет нужно добавить госномер и добавить еще одного водителя. Заполнил все данные в личном кабинете, загрузил запрашиваемые документы, но в итоге ошибка! Что за ошибка может быть??? Внес новые данные, подтвердил это ... Читать далее

Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратились за страх. возмещением. по ОСАГО. Убыток №005/23-48-003032 от 15.08.2023 г.
Авто осмотрели 22.08.2023 г. Срок принятия решения истекал 13.09.2023 г. Направили претензию досудебную, которую получила Югория 16.10.2023 г. По телефону сообщают, что назначили доп. осмотр на 03.11.2023 г. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки урегулирования убытка затянуты.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В данной компании полис ОСАГО.
Получить выплату после ДТП в этой компании — это прям «полоса препятствий». Новосибирский отдел на Станционной работает отвратительно.

1. До офиса не дозвониться, получить информацию по своему делу невозможно. Просто не берут трубку. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к качеству клиентского сервиса и итогам осмотра обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

не могу вписаться водителем в полис, не дает оплату. браузеры меняла, все чистила, с 16 числа не могу вписаться в свой же полис.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско

ЮГОРИЯ
СТРАХОВОЙ ПОЛИС
04(7-2)A-49844603

18.06.2023 года произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной.
11.07.2023 года получил направление на ремонт СТОА по выбору страховщика
01.08.2023 спустя почти 2 месяца передал ТС в СТОА, т.к. СТОА не могли принять ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в рамках правил договора страхования.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Ваша сотрудница, Епифанова Розалия, использует номера телефонов клиентов в своих личных целях, для дальнейшего знакомства. Мониторит эти номера в соцсетях, вконтакте, ватсап, вайбер, и навязывает себя для дальнейшего знакомства. Примите меры к этой даме.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте.
Вот уже пол дня пытаемся вписать водителя в полис осаго на сайте Югории.
Постоянно одни и те же ошибки.
Пробовали уже с разных устройств.

Проект 564137735.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

В Личном кабинете на сайте добавляю водителя. Проект 564137054. постоянно выдает разные ошибки.То данное в\у не является действительными, то документы на авто не верные и тд.
На горячей линии провел больше часа. Постоянно переключают на специалиста. Видимо остальные пять сотрудников, с ... Читать далее

Общение у "специалистов" хамское
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ХХХ0301625861 оплачен на 6 месяцев, сейчас нужно оплатить на оставшиеся 6 месяцев, в личном кабинете внес необходимые изменения, расчитали сумму доплаты, документы загрузил, согласовали проект 564133015, но при переходе на оплату просто загрузка… оплатить невозможно! Когда оформлял этот полис в ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
Каско

Летом я купил автомобиль в лизинг на организацию, машина 2020 г. примерно в середине июля на МКАД в лобовое стекло попал огромный камень, в результате чего лобовое треснуло и пошла огромная трещина, которая очень сильно мешает обзору. По условиям лизинговой компании каска и осаго должны быть ... Читать далее

Администратор: Автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Очень не культурный сотрудник. +79270095761 Сначало добродушно навязывает услуги. А если откажитесь, грубит.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

пытаюсь оформить страховку но какие-то отказы и ощибки. не понимаю в чем дело. не могу сделать страховку нигде. мой номер проекта 564122532. Помогите разобраться что не так

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Опять пришлось обращаться на «сайт» этой компании что бы внести изменения в действующий полис. И опять он не может показать форму оплаты. На то что бы попытаться оформить этот полис у меня ушла неделя, в том числе общения с так называемой «технический поддержкой». Их ответ был, что со стороны ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. В телеграмме мне предложили помощь в оформлении электронного полиса ОСАГО на мой регион, отправив документы, мне прислали грамотно подделаное заявление на страхование в вашей компании, тут же мне выслали ссылку на оплату полиса, после оплаты полиса переписка с исполнителем моментально ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально вины компании в сложившейся ситуации нет, компания не занимается оформлением договоров при помощи Телеграм-каналов.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля