Отзывы о страховой компании «Югория»

Специалисты СК на сайте

Ляхотская Екатерина Андреевна
Руководитель службы клиентского сервиса
69.27
Рейтинг компании
(11 место)
1773
Ответов на сайте
686
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Попал в в ДТП, по решению ГИБДД признан потерпевшей стороной, обратился в свою страховую (Югория) в Челябинске. Осмотрели машину (повреждения:, бампер, капот из крупного), оформили ремонт у дилера примерно за час (может чуть больше). Направление на ремонт выслали по почте (пришло через пару дней). ... Читать далее

Все без проволочек, доброжелательно. Спасибо Югории!!!! Отдельное спасибо своему страховому агенту, за страховку Югории:)
У компании в Челябинске офис находится в центре города. Приехал утром, долго ездил, искал место припарковаться, нашел далековато. Но для осмотра, запустили на территорию при офисе, что очень удобно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день!

Сложности при оформлении ОСАГО через интернет. Три с лишним часа бьюсь на сайте Югории https://e-osago.ugsk.ru/osago/policy/ за возможность оформить полис, но, как и у многих, в конце фиаско — то сервер недоступен, то Ошибка РСА. Итог — «Сообщаем о невозможности заключения ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Без оценки
ОСАГО

Аналогичная ситуация с оформление е-осаго в вашей СК. На горячей линии говорят, что все данные в порядке, только не подгружается диагностическая карта, так как ведутся технические работы. Просят оформить позже, это длится уже сутки. Помогите пожалуйста остаться вашим клиентом, а не оформлять полис ... Читать далее

3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Договор нет возможности заключить. целый день пытаюсь. На горячей линии говорят, что все данные в порядке, только не подгружается диагностическая карта, так как ведутся технические работы. Просят оформить позже, это длится уже сутки. Может у вас получится. проект 548553051.

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Не получается оформить полис ОСАГО в личном кабинете, на последнем этапе выдает сообщение «К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пересылают с таким сообщением:

Уважаемый клиент

К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Решил оформить электронный полис е- осаго. На последнем этапе оплата- идёт проверка в рса базе, после чего предлагают попробовать оформление позже или отправиться на сайт иной компании. Звонил по горячей линии- ничего толкового не ответили. Создавайтезаново- может получится. Номер ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте. Не получается оформить полис Е-ОСАГО. Пытался несколько раз. Проект договора 548546085. Документы загрузил все, кроме водительского удостоверения, т.к поле для файла есть, но загрузить его невозможно (пытался в различных браузерах). В результате предлагает оформиться через единого ... Читать далее

5
Оценка не засчитана
Имущество

Обратилась в АО ГСК Югория в г.Отрадный Самарской обл. для страхования имущества: квартиры, страхования титула, которую покупаю по ипотеке, а страховая компания СОГАЗ, куда изначально обратилась, в страховке отказала (видимо потому что квартира была в собственности менее 3х лет). Благодаря Чичкиной ... Читать далее

Администратор: Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки, отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пытаюсь оформить е-ОСАГО на сайте ЮГОРИИ, на последнем шаге предлагается перейти на сайт РСА для гарантированного заключения договора, но при нажатии соответствующей кнопки ничего не происходит. За год ничего не поменялось и ЮГОРИЯ всё так же саботирует заключение е-ОСАГО? Что на это скажет ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны никакие данные автора.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Обратилась по оформлению страхового случая. Сама живу в г. Апатиты офис в Мурманске 200 км туда и 200 км обратно. Чеки за бензин к оплате само собой не приняли. Осмотр авто и оценку делал Дмитрий Игоревич. За три поврежденых элементов насчитали 18.500 р. Фонарь, крыло, бампер. Конечно занижена ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Не могу оформить е-осаго. В январе оформил без проблем, сейчас бьюсь вторые сутки. Прошу помочь. Проект 548536662.

Администратор: Оценка удалена по просьбе автора.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день. 11 марта обратилась в страховую компанию Югория для оформления осаго. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Вежливый грамотный персонал. Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Очень приятно, спасибо. ОСАГО МММ 6001824205

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Не могу оформить Электронный полис ОСАГО на новый автомобиль.
Создал уже два проекта договора № 548533363 и 548533165.
На стадии оплаты пишет, что проблемы с РСА и выбрасывает автоматом к другим страховым компаниям.

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день! Порядка восьми лет страховал свои машины только в ЮГОРИИ, пока в феврале 2019г. не попал в ДТП. Больше я туда ни ногой и Вам не советую!!! Насчитали самый минимум, видима запчасти с «утопленников» покупать, даже нормальные бу запчасти не покроют мой ремонт. Теперь жду очередное ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания не отказывала в ремонте, клиенту выдано направление.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Произошло ДТП. У виновника просрочен полис ОСАГО, позвонил в страховую компанию, объяснил ситуацию. Сотрудник сказала приходите подавайте документы, осмотрят автомобиль и ждите компенсацию ущерба. Я два раза объяснил ситуацию, но сотрудник уверенно сказала, я вас поняла, приезжайте и подавайте ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Не могу продлить полис ОСАГО, его не находит система. Проект 548522461, полис ххх 0038731106.

Администратор: Автор заменил оценку на положительную.
3
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Произошёл страховой случай по каско, страховая признала полную гибель и выплатила сумму, которая в 3,5 раза меньше, чем насчитал мне НЭ. После получения претензии заплатили ещё в 2 раза больше, чем в первый раз, но все равно претензию удоволетворили не полностью, неустойку и расходы на юриста ... Читать далее

Стоимость полиса
Отсутствие обратной связи от компании по банальному вопросу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Несколько лет назад начал страховаться в югории. Даже рекомендовал знакомым, которые тоже начали страховать автомобили в этой компании. В сентябре 2018 года было ДТП, я не виновен, но виновен тоже клиент югории. Отправили на оценку за 90 км от нас в г. Ишим. Не стал затягивать, пришлось ехать. Там ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наш запрос. Насколько мы поняли, суд не вынес решение в пользу автора.
5
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Данный отзыв не выдержал тест на достоверность. Отзыв размещен в целях PR.


Наталья, у меня возникла такая проблема, полис не оформляется. Одну машину застраховала, вторую не могу. Будьте любезны посмотреть мой проект 548520100

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля