Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
95.61
Рейтинг компании
(1 место)
2059
Ответов на сайте
301
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Обращался в другие компании, постоянно шла переадресация на другие ресурсы.Застраховаться не удалось. А потом знакомые посоветовали в Зетта — зашёл, зарегистрировался и чудо полис пришёл на почту. На все потратил 10 минут

буду рекомендавать
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер убытка ПВУ-991-126787/17. Полис EEE № 0724969875.
В результате ДТП произошедшего не по моей вине 22.11.2017 года, я 24.11.2017 года обратился в свою страховую компанию, предоставил документы, прошел у них независимую экспертизу. В момент сдачи документов я спрашивал у ведущего ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. произведена доплата. Компания принесла извинения.
Без оценки
Имущество
Проблема решена!

21.12.2017 мною был заключен кредит на приобретение товара в банке Русфинанс банк.29.12.2017 когда я пошла оплачивать кредит, выяснилось, что к кредитному договору без моего ведома был оформлен полис комбинированного страхования №ИДО-91009121974 на страхование моей квартиры.Указанная квартира ... Читать далее

2
Оценка не засчитана

Подсунули вашу страховку и не спросили на автовокзале при оформлении билета Саратова причём написали неправильно отчество, разберитесь там, в случае если что то произойдёт т.е. может ни на что не рассчитывать.или это так и придусмотрено?)))

1
Оценка не засчитана

Добрый вечер.21.12.2017 года оформил автокредит в СОВБАНКЕ и подсунули страхование жизни, а уже разобравшись в делталях подал заявление в банк на одобрение расторжения страховки.Банк не против и я 28.12.2017 года подал на сайт расторжения все указанные документы.Пришло подтсерждение что мое ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компании не удалось идентифицировать клиента.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Тааак мило… отвечаете тут на вопросы.

У меня простой вопрос, если ОСАГО вам так ненавистно и вы категорически не хотите страховать и кидаете на сайты левых компаний, которые хрен знает где находятся, то зачем вообще делаете вид, что страхуете по ОСАГО???

Просто закрыли ... Читать далее

Администратор: Уважаемый автор, Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению​ для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании. Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ​ни ​отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
4
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

Я оформила кредит, и мне в конце оформления документов пихнули незаметно страховку Зетта Страхование, я конечно расстроилась так как 4500 не 5 копеек, но думаю сама виновата, сначало все на сто раз нужно узнать а потом уже и оформлять. А буквально через 1,5 месяца в разговоре со знакомой узнала что ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

когда страховая компания знает свое дело, с ней приятно иметь взаимоотношения. Мое ДТП было решено удаленно, это очень удобно. На рязанской, я выезжал со второстепенной дороги и решил пропустить машину, но она внезапно затормозила, понятное дело произошло столкновение. Мы позвонили в ГИБДД, однако ... Читать далее

2
Оценка не засчитана
Автострахование

Почти 10 лет с компанией. Начинал еще с НАСТОЙ. Скажу честно, в ДТП не попадал, поэтому претензий к компании не было. Много офисов, бонусная система и т.д.
Покатились с горки с переходом на «ЗЕТУ». В представительствах полис не оформить. Дай диагностическую карту, а потом полис. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

мой автомобиль застрахован в данной компании, благодаря отзывам знакомых и в интернете никто плохого о ней не говорил…
6 декабря произошло ДТП виновник не я, затем я обратился в офис, у меня попросили фото с места дтп и заполнить схему дтп, мне назначили осмотр, на осмотр приехал эксперт, все ... Читать далее

Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку из ответа СК следует, что отказ был основан на результатах проведенной трасологической экспертизы.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

придя в Зетту в г. Калининград на проспект мира в 17:00 перед моим носом закрыли дверь сказав что у них собрание и все компьютеры уже выключены. Хотя прекрасно было видно что девушка сидит за включённым компьютером. Я вежливо попросила меня принять, так как сегодня последний день моей страховки и в ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил в Зетта полис ОСАГО по единой системе и тут же оплатил его стоимость, вручили полис компании РЕСО. Через полтора месяца потребовалось вписать еще одного водителя, к моему удивлению в офисе РЕСО мне в этом отказали т.к. Зетта не перевела деньги за полис. ЕЕЕ №1006964736.

Администратор: Оценка засчитана, т.к. деньги были переведены с задержкой в полтора месяца.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Отличная компания!!! Считала раньше, что у нас вообще нет хороших страховых компаний. К моему приятному удивлению, оказалось, что это не так. Все быстро, четко и по-честному. Сами звонят после обращения, все объясняют. Дали возможность выбрать автосервис для ремонта, в котором тоже быстро и хорошо ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

09.12 в офисе в г. СПб на Кантемировской д. 37А отказали в выдаче полиса ОСАГО по генеральной доверенности. Хотя моя доверенность предусматривает полномочия по заключению договора страхования, впрочем менеджер ее даже не смотрела. Кроме этого менеджер требовала предоставить ей оригинал паспорта ... Читать далее

зря потраченное время
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку компания в данном случае действовала в рамках закона.
1
Оценка не засчитана
Имущество

В июле 2017 г. нашей компанией приобреталось оборудование, в частности телефон Samsung S8. Приобретали его в компании АО «Вымпелком», нам предложили страхование оборудования — мы согласились. При заключении договора страхования нам пояснили, что страховка будет включена в счет на оказание услуг. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
1
Оценка засчитана
Имущество
Проблема решена!

11.10.2017 я обратился в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о выплате суммы страхового возмещения, к которому был приложен необходимый пакет документов. 17.10.2017 ООО «Зетта Страхование» запросили у меня телефон, 19.10.2017 телефон был доставлен курьерской службой.
19.10.2017г. мною были ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные. Исходя из ответа СК, проблема была решена.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

У меня фольксваген кадди 2007 г.в, в ZETTA страхуюсь более 6 лет(ещё цюрих застал), уже третья машина у меня, которую страхую в этой компании. Стаж более 10 лет.Без аварий. 21.11.2017 года приехал к страховому агенту, сдал копии документов для онлайн страхования, пришло смс с кодом, а затем смс об ... Читать далее

ой идите вы знаете куда....
лицо не лопнет на куски от 100 л.с? Покатаюсь и без вашей бумажки, благо друзья есть где нужно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В марте 2016, припокупке первой машины, в автосалоне порекомендовали заключить договор с Зетта страхование ( бывший Цюрих). Прочитав пункты и ознакомившись с наиболее важными ( выделены в отдельную таблицу со ссылками на правила), решила, что мне подходит. В июле 2016 произошло ДТП, которое ... Читать далее

Красивые пункты в договоре
Пункты договора и правила компании, со ссылкой на законодательство, противоречат друг другу. Есть риски подарить деньги компании, не получив обещанной защиты по пунктам договора.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку клиента не удалось идентифицировать.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Пр покупке телефона SAMSUNG Galaxy A5 2017 купил также страховку, к сожалению телефон все таки разбился, обратился в страховую компанию и тут началась непонятная история. В страховой у меня приняли заявление и сказали, что мне позвонит курьер и заберет телефон в сервисный центр на диагностику, я ... Читать далее

-
Отвратительное отношение к клиенту, не выполнение обязанностей по договору который сами же составляли, деньги за услугу взяли, а услугу не предоставляют. Телефон в ремонте, да и еще не известно как отремонтируют
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной ситуацией при оформлении ОСАГО! Ведь простейшая процедура! 10 ноября 2017 года. В зетта-страхование оформили полис. Все оплатили, по этой вашей единой системе ПОЛУЧИЛИ НА РУКИ полис бланка Альфастрахование ЕЕЕ 102 195 99 69. На следующий день при ... Читать далее

Сотрудники вежливые
Не могут решить ситуацию
Качество обслуживания
Администратор: История автора отзыва https://www.asn-news.ru/rating/28073
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля