Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
55.59
Рейтинг компании
(17 место)
2424
Ответов на сайте
906
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Здравствуйте!
Хочу поделиться своей ситуацией с общественностью и, конечно, расчитываю на оперативную помощь сотрудников СК ... Читать далее

Процесс подачи заявления, осмотра авто, получения направление на СТО заняло около 1,5 часа
Низкий уровень СТО для негарантийных авто. Сроки ремонта абсолютно не адекватны повреждениям. Проблемы с наличием запчастей допускаю, однако даже учитывая задержки с поставкой все мыслимые сроки вышли очень давно!
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора отзыва за обратную связь!
1
Оценка засчитана
Автострахование

Случилась у меня такая история 03 апреля 2012 года произошол страховой случай позванил в свою страховую кампанию " Согласие" заявил о случае мне присвоили номер дела 34928/12 поехал собрал все справки приехал в офис согласия все оформили отфоткали ну и как пологаетьс начал ждать! Ждал наверно ... Читать далее

Ужасная работа персонала не знание своих же правил страхования! Наплевательское отношение ! И пытаются из вас сделать машейников! Воющем не кому не советую эту компанию ! И самое главное что потомишь по человечески помочь а все просто друг на друга ссылаются !
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что урегулирование убытка длится около 10 месяцев. Из комментария СК не ясно, на какой стадии находится дело – отказано ли автору отзыва в возмещении убытка (и по какой причине) или же убыток был урегулирован.
Без оценки
Каско

Это еще что… Я 26.09.2012 попала в ДТП, моей вины в котором не было. В тот же день съездила написала заявление в СК «Согласие» о страховом случае (застрахована по КАСКО). 16.10.2012 были донесены все необходимые документы. 05.11.2012 забрала автомобиль с СТО, который оценивал стоимость повреждений. ... Читать далее

нет. Сотрудники вежливые, а система убогая...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставила новый отзыв 19.02.2013: https://www.asn-news.ru/rating/6451
В данном отзыве оценка снята, поскольку по правилам нашего проекта одной страховой истории должна соответствовать одна оценка.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Номер убытка 1631/13
Страховой случай произошел 08.01.2013г., а направление получил 09.01.2013г. сработали супер!!! За исключением мелких нюансов, неправильно указан номер автомобиля и не указано водительское сидение, хотя эксперт описал. Будем ждать как сработает на согласовании с ... Читать далее

Понравилось, буду советовать. Застрахую машину жены там же))
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
1
Оценка не засчитана
Каско

№ дела — Ф-82412
№ полиса — 0031591/12
16.12.12 произошло ДТП — на КАД самопроизвольно открылся капот. Итог — Поврежденные капот, крыша, лобовое стекло. Вызвал ГИБДД, оформил ДТП и 17.12.12. с полным пакетом документов обратился в офис страховой компании в Санкт-Петербурге. Мне был ... Читать далее

Хуже компании не встречал...
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку из текста отзыва и ответа СК поступают противоречивые сведения относительно сроков рассмотрения страхового случая, к сожалению, автор отзыва не был настроен вести диалог.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

оставляю жалобу во второй раз, так как кроме слов «разбираемся», «мы не можем ничем помочь», «простите, мы не владеем данной информацией» и подобной ерундой, я так и не могу найти концы своего дела №301293… как я уже ранее писал, данная страхования компания, далее СК, категорически отказывается ... Читать далее

Позитив?! нет такого
Негатива просто много! один только и негатив в сторону данной ск
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/5903

Оценка по данной страховой истории засчитана в последнем отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/6042
Согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Обращение №121613/12. Авария причем произошла не по моей вине (был сильный удар сзади). Вчера 05.01.2013 отвезла машину на ремонт. Сегодня мне позвонили из сервиса и сказали, что крышка багажника ремонту не подлежит и будут заново направлять это на согласование в страховую компанию. Они сказали, ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации - не указаны конкретные сроки подачи полного пакета документов в СК и были ли нарушены сроки рассмотрения/согласования, компания, в свою очередь, дала ответ на претензии автора отзыва, новых претензий от автора не поступало. Проблема, исходя из ответа СК, разрешилась.
1
Оценка не засчитана
Каско

Страховой полис; Серия: 1260000 № 711893 (КАСКО) дата страхования: 7 февраля 2012 г… место проживания и работы: Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, военнослужащий. Место страхования: Автосалон в Минеральных Водах, Ставропольский край, № убытка: 301293
10 июля 2012 г. произошло ... Читать далее

нет такого позитива
ВСЁ!!!!!!!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Следующий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/5942

Оценка по данной страховой истории засчитана в последнем отзыве автора: https://www.asn-news.ru/rating/6042
Согласно правилам нашего проекта, нельзя засчитать оценку в двух отзывах на одну тему.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Договор страхования №0181339828, № случая 3284912. Произошел 16.11.12. 10.12.12 предоставила по просьбе страховой компании в автомастерскую на допосмотр (дефектовку). Осмотр произведен 10.12.12. Результаты неизвестны ни мне не автомастерской. Машина до сих пор находится в автомастерской без решения ... Читать далее

Скорость работы желает лучшего.
Администратор: Оценка засчитана, так как затянуты сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Купил КАСКО с аваркомом.
Страховой случай произошёл в начале июня. Пришлось самому бегать носить по нескольку раз одни и те же документы, отстаивая в очередях.
В итоге 14 августа получил 3 т.р. за ремонт, который стоил 10 т.р. Принёс документы о стоимости и подал заявлению на возмещение ... Читать далее

Отвратительная компания.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты: из комментария автора отзыва следует, что автомобиль находится на гарантии.
Без оценки
Каско

Страховой случай произошел 28.08.2012 года (№ 431216 ), страховой полис КАСКО серия 1450000 № 10150299

по итогам долгих затягиваний рассмотрения СК моего случая — никак не могли решить тотал или нет…

авто признали тотальным и предложили 2 варианта: годные остатаки себе а ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/5122 (в данном отзыве снята пометка "проблема решена").
5
Оценка засчитана
Автострахование

108957/12 был угнан Автомобиль и через 3 месеца СК согласие все оплатили в полном объеме все понравилос спасибо болшое

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Решение проблемы побудило автора оставить новый отзыв с положительной оценкой.

Предыдущий отзыв автора по данной страховой истории: https://www.asn-news.ru/rating/5352
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Машину сегодня признали в ск согласие тотальной. Пришло SMS о признании конструктивной гибели машины.
О конструктивной гибели сообщили в кузовной цех раньше чем мне. Из кузовного цеха позвонили мне и сказали забрать машину, которая находится там в разобраном состоянии. А Согласие не дает ... Читать далее

Пока все действия страховой компании по существу удовлетворяют, только сроки от начала обращения до текущего состояния уж очень затянуты, уже больше 2-х месяцев прошло с момента аварии, а мы все никак не можем прийти к результату...
Срока записи на первичное обращение большие. И запись в кузовной цех по направлению была на месяц вперед, это удручает.
Администратор: Автор изменила оценку, выставленную работе страховой компании. Оценка засчитана.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Номер дела 78000/12.
Приобрел полис № 20091041 по которому вместо выплаты денег, предлагается возможность длительного общения с милыми сотрудниками СК«Согласие», которое продолжается вот уже шестой месяц.
Предлагаю владельцам этой компании сменить название «Согласие» на «Недоразумение».

-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку из отзыва следует, что процесс урегулирования убытка был затянут не менее, чем на 5 месяцев. Из ответа СК следует, что проблема разрешилась.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в ДТП.18.11.12 вина не моя обратилась в страховую компанию Согласие меня приняли но денег я не получила говорят перевели но их до сих пор нет.

Люди!!!!!!Не связывайтесь с этой страховой компанией.Оценивают мало,да и денег вы не дождетесь!!!!!Подумайте 100 раз где лучше застраховаться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку клиент не был настроен вести диалог.
Без оценки
Автострахование

Страх случай 143746-12
И снова здравствуйте… Уважаемая страховая компания согласие, я очень ценю, что вы быстро отвечаете на мои сообщения, но становится неприятно, что кроме этих ответов и обещаний абсолютно ни чего не происходит. Прошло уже почти два месяца, а я до сих пор не знаю, что ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/5644
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Все время страховался в согласии(страховал все имущество, дом, квартиру, машины причем не только ОСАГО но и КАСКО)тратил на это немалую сумму денег в год. Теперь после такого поступка страховой «Согласие» у меня твердая уверенность в преступной и некомпетентной схемы работы этой компании, которую ... Читать далее

Страховой агент позитивный и профессиональный человек
Руководство, некомпетентные, алчные коррупционеры.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку ответ компании оставлен не по существу претензий, заявленных в отзыве.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

16.08.2012 между мной и страховой компанией «Согласие»
был заключен договор 03310 20107933/12.
Я являюсь клиентом компании более двух лет. И вот, продлив полис на третий год, оплатив взнос (квитанция 728524), через некоторое время я решил продать застрахованное транспортное средство. ... Читать далее

Полное отсутствие понимания со стороны сотрудников страховой компании о сроках возврата части страховой премии и неадекватно долгие сроки возврата.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

9 11 2012г произошло ДТП, виновником ДТП полностью является водитель Камаза Сапаров Е И, в чем он полностью согласен.Машина находилась на территории завода и стояла около обочины, в момент ДТП я в машине не находился, схема прошествия состовлялась инспектором ГИБДД, со слов свидетелей и водителя ... Читать далее

нет
не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

17.08.2012 г. в 6 часов в меня врезалась машина которая застрахована в СК СОГЛАСИЕ, вызвали полицейских которые разобрались в аварии, признали виновным Крахмалева, он и сам признался что уснул за рулем, с документами о дтп и страховом случае я проследовал в Санкт-петербург где «умные головы» мне ... Читать далее

АУУУУУУУУ люди ПОМОГИТЕ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ С НИМИ !!!
Более ужасной [moderated] СК я не встречал .
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку страховая компания нарушила сроки урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля