Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
53.42
Рейтинг компании
(18 место)
2411
Ответов на сайте
901
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

Номер полиса 07211-20343631 страховой случай по КАСКО 533318/13. Документы подал 22.09.2013 и на данный момент ни одного звонка от СК. Девушки в колл-центре дают противоречивую информацию. У меня тотал срок рассмотрения 30 рабочих дней заканчивается 03.12.2013. 04.12.2013 иду к юристу и суд. ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

3 Ноября продал машину и поехал в офис Коньково написал заявление о расторжении Каско. Насчитали возврат по Полису 10 тыс рублей. Уже 25 ноября, но у них в базе данных даже нет информации о расторжении Полиса. Сам полис забрали, денег не вернули (что является нарушением законов РФ), никакой ... Читать далее

Вы не думаете, что я снова куплю машину и буду думать, куда нести свои деньги за КАСКО? При таком обращении я вряд ли снова приду к вам и вы потеряете клиента! При том, что я клиент безубыточный уже много лет!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай 516513/13 ДТП произошло 08.10.2013. Вызвала аваркома. Приехал в течении 2- х часов ( ДТП произошло в области). Собрал все бумаги. 10.10.2013 прислали смс об открытии дела. На следующий день позвонили из службы безопасности СК. Представился: Андрей Геннадьевич. Очень вежливо и ... Читать далее

Спасибо СК " согласие"
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный положительный отзыв!
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страшных и леденящих душу подробностей о том, как клиент этой СК (самое забавное, что я тоже клиент этой СК по ОСАГО и КАСКО… только на другой машине. Видимо, теперь клиент ровно до окончания срока действия текущего полиса — по КАСКО были тоже выплаты, но, к счастью вытрясанием денег занимался ... Читать далее

Записали на достаточно удобное время
Размер выплаты. Ежу понятно, что в суде дело выигрышное на 99.9%, однако расчет именно на тех, кто в суд не обратится, испугавшись трудностей.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автором не указаны результаты самостоятельно проведенной н/э или данные о том, в какую сумму реально обошелся ремонт автомобиля. Тем не менее, если суд встанет на сторону клиента в данном случае, мы, безусловно, пересмотрим зачет оценки.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Являемся транспортной компанией, имеем в своем автопарке 60 автобусов, страхуем свою гражданскую ответственность в страховой компании «Согласие», плюс приобретаем полис расширенной ОСАГО. Дтп по нашей вине крайне мало. Но в рамках прямого урегулирования убытков неоднократно обращались в свою ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Уважаемые!

Новая машина Lexus RX350 заявила 2 дела, одно из них 509303/13.
Отремонтировалась на дилере Lexus-Рублевский. Предоставила заказ-наряд и квитанцию на оплату.
Земена стекла составила 50т.руб.
А мне теперь говорят, вы не предоставили кассовый чек (но мне его ... Читать далее

+
абсурдность в расчетах.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка "3" не является отрицательной, она засчитана. Насколько мы поняли из ответа СК, проблема была решена.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Отвратительная компания, навязывает страхование жизни при заключении договора по ОСАГО.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в данном случае идет речь о навязывании доп. страхования.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте, Арсен!

№ страхового дела 427140/13 от 16.08.13
№ заявки на ускорение рассмотрения 5896405 от 15.10.13

Прошу сообщить все изменения по рассмотрению моего заявления. Какие действия сотрудники ООО СК«Согласие» предприняли за 3 месяца?

МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ РАССМАТРИВАЮТ БОЛЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ!!! ПРОШУ СООБЩИТЬ РЕШЕНИЕ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ДО 22.11.2013г.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Без оценки
Каско

Здравствуйте. Мой страховой случай наступил 25.10.2013г. в г. Нижний Новгород. Мой полис КАСКО № 100179761 от 15.09.2013. Страховой случай № 5161/13 от 29.10.2013. Документы были приняты компанией в офисе по адресу г. Нижний Новгород, ул. Короленко, д. 27. Мне было сказано, что оформление может ... Читать далее

При звонке в CALL центр по единому номеру ко мне отнеслись с понимаем. Поскольку разговоры там записываются, то это можно услышать. Хотелось бы выразить сотрудникам CALL центра свое признание и благодарность в готовности помочь.
Отношение сотрудников офиса в г. Нижнем Новгороде. При звонках в офис неоднократно клалась трубка, не желание работать с клиентом, обещание перезвонить мне и его не выполнение. Утеря документов, затягивание дела, а также не признание своей вины.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте! Договор серия 1160000 № 44070421/13 ТФЁ от 16.08.2013г. Номер дела № 467014/13. Страховой случай наступил 31.08.2013г., сразу же о страховом случае известили страховую компанию. 9.09.2013г. подали все документы в СК Согласие филиал в г.Казани. Направление на ремонт мной был получен ... Читать далее

нет позитива!
один негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компанией был затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Мой страховой случай произошел 11.10.13 о чем я заявил в СК Согласие 14.10.13 номер дела 523872/13. В кратце о ДТП-на съезде с МКАД шли ремонтные дорожные работы и я наехал на бетонный блок ограждения, в следствии практически оторвал на своем Nissan Patrol переднее левое колесо! Осмотр фирмой ... Читать далее

Затягивание процесса оценки убытка! Отсутствие диалога со своим клиентом! Многочасовые очереди!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор изначально получил официальный отказ в оплате возмещения по диску и покрышке, кроме того, процесс урегулирования убытка был затянут.
2
Оценка засчитана

Покупая путёвку в Египет застаховались в «Согласии». В путешествие отправились ребёнок и бабушка. Мы, родители девочки имели необходимось оставаться в России. На отдыхе наступил

страховой случай.Ребёнку(4 года) резко стало плохо -тошнота и температура 39.5. Позвонив по указанному в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании в течение двух недель не получен официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Произошло ДТП 08.11.2013года. Стоял я, никого не трогал, уступал дорогу ГАЗели, как «прекрасная» клиентка этой «доблестной» компании припаровалась в мой бампер сзади. Вышла из машины и начала кричать матом и угрожать. Ну ладно, это не суть… Так вот после оформления протокола ДТП, естественно ее ... Читать далее

Ничего хорошего нет у них,даже на вопросы по заполнению заявления не отвечали
Вместо "починки" тупо доламывают машину
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку, исходя из комментариев автора, сумма выплаты занижена.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Я считаю несправедливым, то что Администрация не засчитала мой негативный отзыв о компании по решению этих двух дел. Кто несет ответственность за действия СТО?! — у меня нет договора с СТО, у меня есть договор с СК, и направление на это СТО, а вот какие условия взаимодействия существуют между СТО и ... Читать далее

нежелание исполнять свои обязанности
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что страховая компания несет ответственность за своих партнеров.
3
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Добрый день. Страховой случай 292500/13. Произошел летом 2013г, наезд на препятствие МКАД, в результате повредил бампер, 2 диска, 2 покрышки, порог и подвеску. Заявил в У Сервис куда потом и поехал на ремонт. При ремонте возникла проблема, т.к. у меня автомобиль 2010 года тогда ставили покрышки ... Читать далее

Скорость выдачи направления и быстрое согласование скрытых повреждений.
Недоплата фактических затрат понесенных страхователем, сроки выплаты, нет возможности общаться непосредственно с исполнителем, т.е. тем кто принимал такое решение. Больше чем уверен, при разговоре можно было бы уладить все вопросы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку проблема разрешилась и автор изменил оценку, выставленную работе компании.
1
Оценка засчитана

Страховой случай??? Без меня меня женили!!!
Ни за что бы не обратился к этим… типа спонсорам олимпиады… НО
Гос.контракт на страхование жизни и здоровья сотрудников МВД. Инвалидность в течение года со дня увольнения. Взаимопротиворечащие пункты в контракте. МВД умывает ... Читать далее

полная безответственность.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ответ СК:
14.11.2013
Кирилл Сергеевич, Добрый день!

В понедельник, денежные средства будут перечислены на предоставленные Вами реквизиты.
Соответствующее распоряжение направлено сотрудникам бухгалтерии.

С уважением,
Оганисян Арсен ... Читать далее

Даже тут на сайте компания пытается вешать лапшу на уши своим клиентам!Где выплата в полном объёме!?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана ранее: https://www.asn-news.ru/rating/8992
1
Оценка не засчитана
Каско

Полис КАСКО 30210826 от 31.07.2013.

День города Москвы, 7 сентября, я обнаружив повреждение на своем припаркованном автомобиле, связался с сотрудниками ОВД и подал заявление о причинении ущерба третьими лицами. 8 сентября я заявил об обстоятельствах дела в страховую компанию Согласие, ... Читать далее

Сильно затянуты сроки рассмотрения документов.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку ситуация неоднозначная.
Без оценки
Каско

Я, Мусаев Хасан Цицоевич, владелец ТС «Volkswagen Phaeton», государственный регистрационный номер О097СС97, был застрахован по полису «КАСКО» в СК «СОГЛАСИЕ».
22.07.2013 года у меня произошел страховой случай: у моего припаркованного ТС снесли зеркало на улице Косыгина. Я обратился в СК ... Читать далее

Я плачу такие деньги, не для того чтобы со мной обращались не по человечески. Отношение ужасное. Неужели трудно за 4 месяца возместить убыток.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Добрый день!
Полгода назад поцарапали хром на бампере. Обратились как и полагается в офис удаленного урегулирования убытков на Киевской д.8. Сотрудники быстро приняли нас и по условиям полиса мы отремонтировались на своем сервисе где и обслуживаем периодически машину. Чеки отдали в ... Читать далее

- Быстро приняли дело на "Киевской" - Сотрудники с "Киевской" всегда оч.вежливо и доходчиво помогали по всем вопросам (согласования, принятие документов, счетов и т.д.)
- МЕГА-долго не выплачивают. Затягивают без причин.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля