Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
56.16
Рейтинг компании
(17 место)
2426
Ответов на сайте
909
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Каско

Имя: Светлана. Раздел: КАСКО, Полис: 44025757/13,
Было два страховых случая за один год не по моей вине.
1) На светофоре прямо средь бела дня задела машина и очень быстро уехала. От неожиданности я даже не запомнила номер машины. Именно после этого случая я купила видио регистратор. ... Читать далее

Понравилось
ни чего плохого не могу сказать...
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мною был заключен договор ОСАГО ВВВ№0648010386 с периодом использования ТС 6 месяцев, оплачена страховая премия в размере 4 435 рублей, квитанция об оплате №893539 серия 004 от 24 июля 2013 года. Сегодня, 02 февраля 2014 года я обратилась в доп офис СК Согласие, расположенный по адресу г. Москва, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. взаимоотношения посредника (агента) и страховщика являются внутренней проблемой страховщика и посредника (агента). В тексте отзыва содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попал в аварию, разобрался со всеми бумажками, прошел осмотрт и сдал автомобиль в ремонт в конце декабря.
До 22 января!!! работ над машиной вообще никаких не проводилось, тк шло согласование по деталям. Позвонив в мастерскую узнал, что всего речь идет только о петлях капота и они ответили все ... Читать далее

Плохой сервис - долгие очереди и медленная работа при первичном осмотре (в их собственном офисе, в дополнительных, с которыми они сотрудничают надо записываться задолго, но зато все разруливают минут за 30) Отвратительное отношение к клиентам Много потраченного зря времени
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Каско

№ ПОЛИСА КАСКО 100400443
Произошло ДТП 7 декабря 2013 г., 9 декабря были предоставлены все документы и написано заявление, 12 декабря был произведен осмотр авто экспертом, на сегодняшний день 30 января 2014 г. ни копейки не получено!!! До головного офиса г. Екатеринбурга не дозвониться! живем ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка, от компании нет ответа.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис каско 00600 №100230060
Номер страхового дела 467207/13 от 09.09.2013
Постараюсь коротко в хронологичном порядке рассказать свою историю, связанную со страховой компанией СК «Согласие»
Дтп произошло 9 сентября 2013г., сразу же после аварии я позвонил в call-centr СК ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

Наша машина была застрахована в СК Согласие по полису КАСКО. Полис был куплен через страхового брокера «Азбука страхования». Факт сотрудничества этого брокера с СК Согласие мы проверили, позвонив в страховую. При выдаче полиса представитель брокера оставил расписку в получении денег, формальной ... Читать далее

открытое мошенничество (отсутствие в полисе информации о существенных условиях договора страхования) неинформирование клиентов о проблемах с посредниками и платежами крайняя медлительность
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело# 619528/13
От 18.12.13

На сумму выделенную Вашей компанией невозможно отремонтировать автомобиль.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку, по словам автора, сумма занижена. От компании не поступил ответ на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Поцарапали бампер на а/м opel, обратился в свою СК Согласие. произвели осмотр повреждений. от 10.12.2013 Дело 620587/13-8р, оценщик перечислил все повреждения правильно, но стоимость подсчитывал без меня. В результате получил 750 руб. Позвонил в СК, там сказали, что в акт на оплату «почему-то» не ... Читать далее

Пока нет такого.
Не устраняют явные "ляпы" на этапе оценка-оплата. Страховая Компания, должна хотя бы проверить, все ли перечислено в Акте под оплату, с тем что оценщик перечислил в осмотре. Не профессиональный подход.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты (автор озвучил результаты н/э).
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Никогда не связывайтесь с этой конторой! Ничего они вам не возместят нормально — это лохотрон. Просто заморят вас ожиданиями и прочей лабудой.
28.12.2013 в меня въехала девушка. Составили извещение ДТП. позвонил в её страховую (СК СОГЛАСИЕ), назначили дату и время осмотра по ОСАГО.Приехал, ... Читать далее

Меня просто оскорбили! Ужас это... а не страховая.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Каско

Всем кто собирается застраховать автомобиль ВАЗ по каско в компании СОГЛАСИЕ в Москве или области. Застраховал вновь купленный автомобиль в компании Согласие. Через месяц произошло маленькое ДТП не по моей вине. Немного помяли крыло и поцарапали зеркало и бампер. Все оформил как полагается. Два для ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис серия 9221 №100004953/13-ТФ, дело №463596/13.
03 сентября 2013 года произошел страховой случай. Вина не моя, пьяный сосед у дома въехал в мою Volvo XC60 на высокой скорости. На место ДТП прибыл наряд ДПС, в установленном порядке все было оформлено, пройдено ... Читать далее

ничего
все
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Каско

454730/13
Мой автомобиль застрахован по Каско в СК Согласие.
В ночь с 31 августа на 01 сентября 2013г. я попала в ДТП при сильном ливне. За пределами Москвы, в 40км по Дмитровскому шоссе. ПДД соблюдала, потому — виновника аварии нет, о чем указано в справке из ГИБДД. Машина очень ... Читать далее

ни-че-го
-невозможно прояснить ни одного вопроса -не дают телефонов контактных лиц в СБ и урегулировании -тянут все "переводы" дела из одного состояния в другое до последнего дня
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
ДМС

Приобрел полис ДМС в Согласии и думал я «защищен».
Решил сходить 14.01.2014 пройти плановый осмотр в Будь Здоров и тут началась комедия.
— пришел к офтальмологу, все ОК
— пошел дальше к хирургу (в связи с тем, что начало болеть колено последние 3 месяца), тот не принимает, ... Читать далее

Отсутствие здравого смысла в действиях сотрудников и отношение Компании к качеству инормации содержавшейся в ее базах
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Возмутило отношение сотрудников компании к моей проблеме.Я попал ДТП по собственной вине(поцарапал авто).Явился в компанию за 10 минут до обеденного перерыва в отдел урегулирования убытков. Мне сделали кислою лицо и сказали: «у нас обед». Я ответил, что еще 10 минут и мы успеем написать заявление. ... Читать далее

хамство,едкие шутки, затягивание решения по страховому случаю
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки, не до конца понятно было ли затягивание процесса урегулирования убытка (автором не указаны даты), не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана

15 апреля 2008года я заключила договор страхования на случай смерти с ежемесячной уплатой взносов 338 рублей, сроком до 2022года. Проплатила я 10 месяцев и больше не стали брать взносы.Объяснив что эти страховки не действительны, но и то что выплатили тоже не вернули.Я вроде и махнула рукой, ходить ... Читать далее

НЕ просто не понравилось , а возмущена таким разводом
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответила на вопросы администрации.
Без оценки
Автострахование

Меня сильно удивляет, что даже на этом сайте оказывается есть желание и возможности со стороны СК «херить» отзывы клиентов — хотя бы отписались для приличия. Тем более, что на странице СК указано конкретное должностное лицо, отв. за работу с клиентами. С Новым годом, счастья, взаимной любви и ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Каско

605776/13

ДТП, машина не на ходу. Страховка Каско. Вызвал эвакуатор с лебедкой. Ждал долго(2.5 часа) — пробки и ехать пришлось им 50км из Москвы. Эвакуатор 2 раза бесплатно — удобно.
Направление на ремонт дали быстро в течении 5 дней.
Далее была дефектура — согласовали за 1 ... Читать далее

Понравилось то что очень быстро и без проблем всё согласовали по ремонту. 2 раза Эвакуатор бесплатно - приятно. Много грамотных людей в колл центре, но на них надо попасть. Я рекомендовал всем друзьям страховаться в Согласие, от них тоже есть позитивные отзывы, правда, по более мелким ремонтам. На следующий год буду брать страховку только у них.
долго ждал эвакуатор. девочки в колл центре иногда очень путаются, лучше перезванивать, вероятность попасть на грамотного есть.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
1
Оценка засчитана
Каско

Добрый вечер, глубоко уважаемое руководство компании! Пишу с места дтп, т.к. общаться в компании не с кем! Авария в 16.30 машина не находу, нет колеса, не работают тормоза и коробка! Позвонила чтобы оповестить о страховом случае и вызвать эвакуатор! Время 20.58 минут! Эвакуатора нет и не ожидается ... Читать далее

Нет
Отношение. 21.05 машины нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

С наступающим новым годом!!!
Приятно удивленны высоким профессионализмом страховой компанией «Согласие»(на графском).Обратились по страховому случаю в компанию: все четко, на высоком уровне, со знанием дела, главное-БЫСТРО!!! Спасибо!

понравилось
нет негатива!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

На днях попал в ДТП, авто застраховано в Согласии.
Позвонил, записался в удобный для меня офис (Графский пер.)
Приехал в назначенное для меня время, думал без скандала не обойдётся…
К счастью оказалось совсем наоборот, персонал образован, не хамит, в общем относятся с пониманием, ... Читать далее

Честно сказать персонал С.К. Согласии на Графском позитивный и с хорошим настроением! Приятно общаться с такими людьми.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на вопросы администрации.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля