Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
56.17
Рейтинг компании
(17 место)
2425
Ответов на сайте
909
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана

оформили неправильно полис и отказались возвращать деньги. Еще нагрубила сотрудница по телефону, когда я ей сообщила, что полис не приняли в посольстве.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Каско

Машине отроду полгода. Попал в аварию в г. Н.Новгороде. Дело №236249 по КАСКО. Рассматривалось в Москве на возможность тотала. Вопрос спорный. Но сроки уже истекли на решение этого вопроса. Выдайте свое заключение и перечислите уже деньги.
Граждане, не страхуйте свою машину в Согласии. В ... Читать далее

ничего
равнодушное отношение, специальное затягивание решения проблем!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой полис КАСКО №100082094 № дела 324567/14. 19/05/2014 произошёл страховой случай, в этот же день обратилась в страховую компанию с полным пакетом документов, заполнила заявления выбрала направление на ремонт. 22.05.14 был произведён осмотр ТС составлен Акт и направлен в страховую компанию и ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай по КАСКО.№267 557/14 И №267 540/14 ОТ14.04.2014.Никто не в Ростове-на Дону(где приобретался полис и произошел страховой случай), не в Москве, не может объяснить почему до сих пор не произведена выплата.СОБИРАЮСЬ ОБРАТИТЬСЯ В СУД.

Никакого позитива
Не понравилось все!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Конечно, обслуживание при оформлении полиса хорошее, быстро, без проволочек.
Другое дело – страховой случай, для главной задачи «обмен денег на их бумажку» у них несколько агентов, для работы по страховым случаям уже (лишняя задача) – только один человек. Сама регистрация страхового случая ... Читать далее

Быстрый обмен денег на полис
Все остальное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день.Я пишу по делу ( 229112/14).Обращалась в страховую, тоесть Г-ну Оганисяну А.А., благодаря которому мое дело сдвинулось наконец с мертвой точки, и кузовной цех принял мою машину на ремонт.К сожалению после осмотра кузовного, обнаружены и скрытые повреждения, которые по заявке были ... Читать далее

По скольку г-н Оганисян ответил на мой отзыв и добросовестно отнесся к моей проблеме,я и в дальнейшем надеюсь только на его помощь лояльность. Заранее выражаю свою благодарность и почтение!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку ситуация разрешилась. Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/12276
1
Оценка засчитана
Каско

Номер дела 236249 по каско. Г. Нижний Новгород.Авария произошла в конце марта. Через месяц собрали и передали весь пакет документов и началось… Сначала дали направление на ремонт к дилеру с которым нет договора, после долгих переговоры машину в ремонт в ремонт приняли. Оказалось-тотал. Повторная ... Читать далее

Ужасная компания. Не хочет выплачивать деньги . очень медленно раб отпют
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско

Полис КАСКО московский серия 0003340 №1020820513, машина в лизинге. Второе обращение. Первое было по страховому случаю от 07.06.2013 г.№2049 и это отдельный разговор, машину отремонтировали только в феврале 2014 г. после написания жалобы (вх № 1542 от 17.02.2014 г). Но это уже прошлая история, хотя ... Читать далее

За два страховых случая только одно- вежливый начальник отдела урегулирования убытков. Выслушивал всегда и очень дружелюбно. Но сотрудники на приемке вежливостью не страдают.
Несколько раз приезжал в приемку по первому случаю - постоянно кто-то из клиентов ругается с сотрудниками, оно и понятно, сотрудники просто не умеют разговаривать с клиентами.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Всем доброго дня.
Хочу поделится своей проблемой. Со мной произошел несчастный- ДТП. Это было еще осень 2013г.
Когда обратился в страховую, оказалось что у меня московский полис. И тут все началось…
Два раза теряли дело, долго машину не признавали тотальной. 26 апреля 2014г ... Читать далее

Хорошие люди работаю в Тульском офисе.
ВСЕ ДОЛГО!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 236249. Авария произошла в конце марта. Все документы были переданы в страховую 24 апреля. Было выдано направление на ремонт к дилеру, который сделал заключение о тотальной гибели авто. Документы передали в отдел конструктивной гибели автомобиля и все… Говорят что дело рассматривается, ... Читать далее

Не соблюдают правила СК
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

страхвой случай произошел 25 марта в Подольске, позвонил записался на осмотр, 28 марта произвели осмотр, сказали через 15 дней со мной свяжутся, прошло 20 дней ни ответа ни привета. В итоге позвонил сам, как выяснилось дела мои потеряли, поехал снова в Москву, сделали повторный осмотр, далее в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

Столько денег платишь за страховку, а чтоб покрасить какие то царапины, гонишься за ними аж 3 месяца.
С момента подачи заявления прошла два месяца, в итоге после направления, еще через две недели позвонил представитель Ниссан и сказал, что у компании Согласие куча долгов перед ними, поэтому ... Читать далее

Никакого позитива
Один негатив и только злости добавляют своим отношением к клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор оставила новый отзыв с положительной оценкой: https://www.asn-news.ru/rating/12363
1
Оценка засчитана
ОСАГО

10 апреля со мною произошел страховой случай (гость столицы из южной республики ехал задом до тех пор, пока не уперся в мою машину). Сделал независимую экспертизу, на которую представитель «Согласия», разумеется, не явился. 17 апреля сдали все документы в офис на Толбухина,5. 20 апреля машину ... Читать далее

Позитива нет, один негатив
Не понравилось, не рекомендую.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страхуюсь 6 лет в СК Согласие 6 мая 2014 обратился по телефону в офис, расположенный на пр. Ленина в Волгограде т.к. действие предыдущего полиса заканчивается, в ответ сотрудница СК сообщила, что данным видом страхования больше не занимаются. Я связался с колцентром, там мне ответили, что данная ... Читать далее

хамское отношение к постоянным клиентам
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
Каско

01.06.2013г. заключил с ООО «Страховая Компания «Согласие» договор страхования КАСКО 1780000 № 30219986/13-ТФ автомобиля «Kia Ceed». Оплата по договору страхования произведена в полном объеме единовременно. Застрахованными рисками по данному договору КАСКО являются: хищение ТС и ущерб ТС. Пред ... Читать далее

Понравилась система обратного звонка
Бессмысленность общения с сотрудниками компании
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Уже второй раз приезжаю, чтобы расторгнуть договор ОСАГО и застраховать новую машину. И опять на Рашпилевской (Краснодар) отсутствуют все специалисты. Оттуда поехал на Красных партизан — там очередь около 20 человек. Похоже моя миссия не выполнима! Это последний раз, когда я страховал у вас машину! ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался в этой кампании 4 года и никогда не было никаких претензий, но сейчас, когда пытался продлить свой полис ОСАГО, мне сказали что бланков не будет до июля, а страховка у меня уже заканчивается. Данная кампания настолько не заинтересована в клиентах? офис: г. Пенза, ул. Суворова, д. 111А

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, в подобных случаях оценка засчитывается.
2
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай произошел в г.Сочи, полис по КАСКО — московский.
В тот же день обратилась в страховую, документы приняли, через 15 дней направление на ремонт было готово (номер дела № 250531/14), приехала за ним и узнаю:
Так как машина на гарантии, ремонт только у офиц.дилера — ... Читать далее

в сочи мало позитива, хотя документы приняли оперативно, а как чуть в сторону от стандартной ситуации уйти - не занют
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай произошел 12 марта 2014, обратился в страховую на следующий день, и в тот же день сдал автомобиль в ремонт. В страховой отказались направлять к официальному дилеру, хотя автомобиль ещё на гарантии, дали на выбор 3 гаража, в итоге выбрал гараж с названием где есть ООО, а точнее ... Читать далее

нет ни чего позитивного
скорость ремонта
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Я водитель с небольшим стажем. Когда страховалась по КАСКО казалось, что при наступлении страхового случая никаких проблем не возникнет!!! Это же КАСКО!!! Да, так и случилось, по первому страховому случаю, примерно 27.08.13. Но это был пустяк, всего лишь царапина на переднем бампере. Сработали ... Читать далее

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля