Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Команда СОГАЗа
47.64
Рейтинг компании
(21 место)
1468
Ответов на сайте
285
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Приехал в Томский филиал оформить ОСАГО. Занял очередь в 10 часов, передо мной было всего лишь 3 человека. Думал, что сейчас быстро оформлю страховку и поеду по своим делам. Но не тут до было… Блондинка, которая оформляла документы тратила на одного человека 50-70 минут!!! Посидел там до часа, а в ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. фактически автору не было отказано в оформлении полиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Сегодня мне отказали в офисе на площади труда в продаже полиса осаго. В присутствии трех свидетелей, аудиозапись в том числе имеется. Не дав пояснения, официального отказа и вообще какого-либо обоснования.
Пишу претензию в Согаз, рса и Роспотребнадзор

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Новосибирск. Офис на Фрунзе.
Покупал полис ОСАГО. Все прошло легко, гладко и быстро.
Очень красиво и быстро сработал «менеджер по страхованию привилегированных клиентов» Татьяна Владимировна.
Я сам не привилегированный клиент, обратился по электронной почте как обычное частное ... Читать далее

Быстро и качественно
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис ССС № 0322923585 от 22.07.2014 (СОГАЗ (Хабаровск страховщик Коробович Ольга Валерьевна) при заключении нового договора не было данных РСА по старому (см. выше) и я потеряла скидку КБМ хотя на момент заключения договора у вас за 2014 скидка была. Придётся писать жалобу в РСА. В вашей компании ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день всем.
В 2014 году в июле купил Ситроен С4 седан. Оформил КАСКО в СК СОГАЗ №1814-83 МР3777 от 17.07.2014 Страховой полис был оформлен на супругу я допущен к управлению ТС. В договоре страховки сказано что замена стекол без справок и без ограничения по количеству обращений. Также в ... Читать далее

Ничего хорошего нет. Полностью разочаровался.
Компания пытается по возможности долго рассматривать страховые случаи. В службе поддержки клиентов уверяют что автомобили будут обслуживаться только у официального дилера. На практике отправляют на ремонт в сторонние организации. Никому не рекомендую страховую компанию СОГАЗ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Город Нижний Новгород, офис на ул. Семашко 37.
В очереди было 4 человека, я пятый и плюс еще одному уже дописывали полис.
Я просидел там почти полтора часа, за 10 минут до обеда ушел, ибо сидеть было бессмысленно. Передо мной оставалось еще 2 человека. Девушка никуда не торопилась и ... Читать далее

Прохладный офис, мягкие кресла
Не торопливый персонал, который тянет время до обеда, но не забывает вылизывать корпоративных клиентов (даже если этот манагер должен заниматься исключительно частными клиентами).
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в оформлении полиса все же отказано не было.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратился в офис компании «СОГАЗ» в городе Сыктывкаре по адресу ул.Куратова, 42.
Все красиво, чисто. Красивые заторможенные девушке в форменной одежде.

Нужно было продлить ОСАГО и КАСКО. На выдаче ОСАГО работало 3 сотрудника. Получил номерок – в котором написано, что я третий в ... Читать далее

Чистота офиса и опрятность сотрудников.
Все делается очень медленно и постоянно согласуется "с масквой"
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в оформлении полиса автору не было отказано.
3
Оценка засчитана
Каско

13.06.2015 принадлежащий мне Nissan Qashqai, застрахованный по КАСКО в Красноярском филиале АО «СОГАЗ» (полис № 3714МР2167 от 17.06.2014) попал в серьезное ДТП. В тот же день мы эвакуировали авто в один из двух дилерских центров Nissan в Красноярске — НЦ «Лидер», поскольку автомобиль стоит на ... Читать далее

Оперативная работа и доброжелательное отношение сотрудников Красноярского филиала АО "СОГАЗ" к клиентам, отсутствие очередей и ожидания.
Отношение к страховому случаю и просьбам клиентов в московском офисе компании, ответы на претензии своевременно не направляются, страховой компанией всегда выдается направление самому "дешевому" дилеру, соблюдение дилером своих обязательств по срокам и качеству ремонта никак не контролируется
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в тексте отзыва говорится о некоторых положительных моментах в процессе взаимодействия с компанией.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Предприятие на котором я работаю ФКП БОЗ является корпоративным клиентом компании СОГАЗ. Когда я обратилась в страховую компанию с целью заключить договор страхования осаго, менеджеры девушки грубо сообщили, что полисов у них нет в наличие, ксерокопии с документов теперь нужно делать самостоятельно ... Читать далее

--
Грубое отношение к клиентам, нежелание выполнять свои должностные обязанности, незаинтересованность в корпоративных клиентах
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей и мы считаем справедливым оценку засчитать.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

Полис ССС №0692708908 от 10.07.2014 при заключении был неверно рассчитан КМБ, собрал все необходимые документы из предыдущих СК, и обратился с заявлением (ВХ. №3972 от 25.05.2015 Нижне-Волжский филиал ОАО СОГАЗ г.Волгограда) для исправления КМБ и перерасчёте страховой премии. Прошло 40 дней, ответа ... Читать далее

Не рекомендую.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора были обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Сегодня 29.06.15 обратился в офис компании о продлении полиса Осаго менеджер стала считать(стаж более15 лет, правила ПДД соблюдал, дтп не было) В прошлом году платил 2900руб. умножила на 1,8 вышло около 5000руб.и тут же начала насчитывать доп.страховку за жизнь ещё около1500руб. Задал вопрос зачем ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришёл в СК Согаз Московская обл. город Серпухов Московское шоссе 53, попросил рассчитать ОСАГО на преобретаемый мной авто. Сотрудник Надежда сразу сделала запрос на КБМ (скидка за безаварийную езду ) и выяснилось, что у меня 11 КБМ, а соответственно скидка в СОРОК!!! процентов. Я был в шоке, ... Читать далее

Высокий профессионализм сотрудников СК Согаз г.Серпухов !
Нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана за добросовестное исполнение Закона об ОСАГО.
1
Оценка засчитана

Застраховала дочь во время поездки в Великобританию, номер договора SL 7289327. При наступлении страхового случая страховая направила в поликлинику, куда люди приходят бесплатно, без всякой страховки. Дочь просидела в очереди 4 часа, врач выписывал лечение после того как посмотрела в google. ... Читать далее

Ничего не понравилось
Направили в бесплатную поликлинику к неквалифицированному врачу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Как всегда, неожиданно, пришло время страховаться по ОСАГО. Обратился в компанию, где до этого клиентом был два года, причём без ДТП. Мало того, что начали навязывать доп. услуги, так еще и техосмотр надо обязательно на их СТО проходить, а я только что сделал там, где мне было удобно. Вообщем ... Читать далее

Скорость оформления полиса ОСАГО. Никаких доп. услуг. Качество обслуживания..
Администратор: Оценка засчитана за добросовестное исполнение закона об ОСАГО
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Будучи неопытным владельцем автомобиля, вспомнил о страховке за неделю до ее окончания. При обращении в другие организации был послан либо на месяц-другой подальше, либо за дополнительными деньгами на ненужные мне услуги. И только при обращении в Саранский филиал СОГАЗа был буквально спасен.

Во-первых не было проблем с ожиданием бланков полюсов, они всегда есть в наличии. Во-вторых, никто не потребовал с меня дополнительной платы за непонятные опции. В-третьих есть возможность оплатить карточкой (актуально для тех, кто не носит с собой наличность). Я уже не говорю о бережном отношении к клиенту. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Ольге, которая оформила полис просто с нечеловеческой скоростью. Все бы так работали!
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ДМС

Коллектив сотрудников Калининской атомной станции выражает огромное уважение и признательность в обеспечении страховой защиты в любом виде страхования руководителю Удомельского отделения Тверского филиала ОАО «СОГАЗ» Вартановой Марине Ивановне. Под руководством этой красивой и хрупкой женщины ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Салават РБ, два офиса СОГАС, придя в 1ый офис узнала что моя очередь была бы 158??!!! поехала в другой там я 108??
Пишут фамилии на листок, свои правила установили люди в очереди, нужно отмечаться в 17:00 каждый день, кто опоздал на 5 минут вычеркивают, а рабочий день до 17:00 у меня, у мужа ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку у автора возникли сложности с оформлением полисов ОСАГО.
1
Оценка не засчитана

Диагноз и лечение назначаются без проведения обследований, только по вашим словам. Меня уже вторую неделю лечат наугад, мне бы на работу надо бы. И лекарства от таких лекарей принимать страшно. Такое впечатление, что медицина давно скончалась.

Когда я попыталась объяснить девушке по ... Читать далее

-
Даром потерянные время, здоровье и деньги. Никто вас лечить по этой страховке не собирается. Когда я попыталась объяснить девушке по телефону , что счета за обследования представленные в Согаз липовые и ничего из этого не проводилось, мне был ответ, что компания в лечебный процесс не вмешивается. То есть идет обмен деньгами между страховой компанией и медорганизацией без самого обследования.
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку со своей стороны компания не препятствует проведению необходимого лечения, оплачивая счета клиники. Речь в отзыве идет о действиях партнеров СК, проверка которых будет проведена страховой компанией.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В СОГАЗе сидят девушки, у которых недостаток внимания мужского, по ходу! Парней принимают, чуть ли не стеляться перед ними, а я второй день хожу бестолку туда! Хотела сделать страховку на машину, по ходу Бог отвел специально! Если начинается так, то что потом будет!??

Качество обслуживания
Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Уважаемые из согаза как нам смертным не имеющим блата в в вашей компании попасть к агенту для заключения полиса? сам я с башкирии г салават офис по колхозной 22 в очереде был 62 три дня стоял очередь не подошла.принимают по шесть человек в день.

Ужас
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку в оформлении ОСАГО отказано не было.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля