Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.95
Рейтинг компании
(15 место)
4008
Ответов на сайте
1435
Проблем решено
Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в очень неприятную историю, когда девушка водитель поцарапала мой Reng Rover Sport. Три широкие царапины где-то по 30 см на двери и крыле, а так же самое неприятное повредил выдвижной порог. Он на треть выдвигается и все. Поехал к официалам, они оценили в 98 т. руб кузовные и еще 54 рубля на ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховой случай 19820455, 19.12.2023. Назначили экспертизу на 26 декабря в 14.00 никто не приехал и не позвонил. Оставили по телефону претензию. Сказали позвонят 27 до обеда. Звонка нет!!! Позвонили на горячую линию. Ничего нового не сказали!!! Только намекнули, что сами виноваты!!! Звонка ни от ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, необходимо внести изменения в полис ХХХ 0333549118. Захожу на сайте rgs.ru в личный кабинет, в разделе мои страховки отображается мой полис ХХХ 0333549118, нажимаю на поле внести изменения, перекидывает на страницу, где большими буквами написано Внесение изменений в полис ОСАГО, а ниже ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформлял полис в личном кабинете, сейчас захожу водителя вписать в рейс надо ехать и не могу, обратился в офис и в офисе не могут вписать, Прошу срочно решить проблему!!!

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Нужно изменить гос. номер автомобиля. Захожу на сайте rgs.ru в раздел мои страховки. Отображается моя страховка, нажимаю справа на карандаш. Перекидывает на страницу где большими буквами написано Внесение изменений в полис ОСАГО, а ниже ничего нет просто пустая страница. Такая проблема висит уже 2 ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам и не указаны данные автора.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день. полис ХХХ 0364643990 с пятницы невозможно внести водителя!!! завтра надо уже ехать, а в офис нет возможности собственнику приехать, прошу срочно решить вопрос сегодня!!!

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. в свой СТРАХОВОЙ ПОЛИС № ХХХ 0352591467 хочу вписать водителя, но не могу этого сделать, так как вместо заполнения формы, появляется белый экран. Техподдержка не помогает, отправляет в офис. а офисов м моем городе нет. прошу организовать возможность по добавлению водителя через личный ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

программа цену полиса посчитала и уже на этапе оплаты полиса предложила код, который сама же не принимает! пишет. что не верно указан код! и так раз за разом! завуалированный отказ в страховании! сдавайте лицензию на ОСАГО тогшла!

oibek.mamasaip.94@yandex.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания полагать, что отзыв размещен агентом.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купил машину, застраховался. Поставил машину на учет, надо бы записать новый номер, полис то электронный все удобно, заходишь в кабинет, нажимаешь изменить, и все больше ничего не происходит белый экран. пишешь в поддержку результата ноль. Смысл делать электронный полис, если надо ходить по офисам. ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана - компания разъяснила ситуацию.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО ХХХ №0357754868, с личного кабинета на сайте Росгосстрах не возможно добавить в полис нового водителя. При нажатии иконки «Карандаш» перекидывает на пустую страницу с заголовком «Внесение изменений в полис ОСАГО». Написали обращение, мало того, что заявленный срок рассмотрения 14 дней, ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вот. Вместо расчета полиса осаго такая надпись. Пробовал несколько раз. У меня сломался личный кабинет? Как получить полис?

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купила маме в подарок машину в кредит, соот-но ОСАГО оформила на себя как собственника). Сейчас по договору дарения планировала переоформить машину на маму. Машина в другом городе. Так для переоформления полиса нужно ехать с оригиналами документов в офис. Т.е.я в одном городе и у меня нет ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Полис ХХХ0364432925
Сменился регзнак на авто, соответственно, СТС тоже. Как мы понимаем, на стоимость полиса это не влияет. Попытались изменить регзнак через личный кабинет. Попытки закончились неудачно, после всех необходимых действий, система выдает ошибку. Попытки дозвониться на горячую ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброго вечера. Я попала в непонятную ситуацию. При попытке посчитать и оформить полис осаго на сайте в личном кабинете Росгосстраха у меня пропадает расчет и возможность увидеть цену и оформить полис ОСАГО.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день!
Оформлял полис ОСАГО через маркетплейс Сбербанка в страховой компании Росгосстрах. Оплатил полис, деньги с карты списались на счет Росгосстраха, а полис так и не пришел на почту, 3 дня уже переписываюсь с customer@agentapp.ru, говорят что отправили запрос в Росгосстрах, ждут от ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. полис не пришел сразу после оплаты.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Вот так случилось что я только к 30 годам купила первую машину, хотя на права сдала давно… но проблема не в этом. Машину теперь нужно застраховать и я следуя яркой рекламе страховой компании РОССГОСТРАХ зашла к ним на сайт оформить полис ОСАГО. Забавно что когда я увидела рекламу я как раз сидела ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полис ОСАГО ХХХ №0350532722, с личного кабинета на сайте Росгосстрах не возможно добавить в полис нового водителя. При нажатии иконки «Карандаш» перекидывает на пустую страницу с заголовком «Внесение изменений в полис ОСАГО».

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попала в ДТП в октяб­ре, где была виновн­иком, вызвала комисс­ара и оформила европ­ротокол. Сейчас комп­ания выставила мне счет на 48000 как воз­мещение страхового случая, ссылаясь на то, что я не уведомила компанию о ДТП и не привезла автомобиль на осмотр. По зако­ну я не обязана это делать, тем ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте,
12.12.2023 в прошлый вторник, я купил осаго через сбербанк онлайн в компании Росгосстрах который стоил 9584,88 руб. Причиной выбора именно этой компании был потому, что они предлагали отправить осаго на следующий день, а все остальные 2-3 дня позже. Мой старый осаго был до ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прекраснейшая страховая компания работающая по девизу«у нас руки из правильного места»
На протяжение полугода не дает нормально оформить осаго. Пол года мучали сканами документов, которые я предьявил раз 700 уже в идеальном качестве, а теперь вот тебе на проблема с каптчой

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля