Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4041
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

Без оценки
Автострахование

Что делать если срок действия карты закончился, а деньги еще не выплатили?

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Номер 0622005013 8 декабря на будапештской в меня с зади заехала шкода два раза подрят когда на улице было очень много снега и гололед та машина была на летних резинах и когда приехали сотрудники ДПС они сказали ну и что что та машина на летних резинах они оформили протокол и с 12 ночи до 5 утра и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку претензии к СК не являются обоснованными.
4
Оценка не засчитана

Здравствуйте! Хочу сказать что сколько людей столько и мнений и не только о Росгосстрахе компаний много Я сама застраховала сына по рисковой сын на работе по принудиловке и еще сам просто в компании Энерго гарант как водитель и вот произошел случай --которого ни ждали ни годали Выплату получили за ... Читать далее

И на счет ФКонсультанта и отношения на счет сбора документов В Росгострахе сам ФК собирал а в Энерго гаранте мы Так что правила и сама работа людей везде отличаеться
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
4
Оценка не засчитана
Каско

Читал много негативных отзывов о компании Росгосстрах когда случился страховой случай 30 октября 2012г. дело №0007197382. При возвращении из отпуска попал под снег, гололёд и в результате кювет и перевернулся. Машина в эксплуатации 20 месяцев. При обращении в страховую мне всё ясно объяснили, что ... Читать далее

По телефону очень трудно узнать какую нибудь информацию, всё время одна и та-же фраза -Ваше дело на рассмотрении и никакой другой инф. мы не даём., и свою сумму выплачиваемой мне страховки узнал лишь когда пришли деньги на счёт карты.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на дополнительные вопросы администрации.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дело № 7211403 по убытку при страховом случае. Авто новый HUNDAY SOLARIS застрахован КАСКО с так называемым расширением за 5000 рублей в 10 месяце 2012г.Итого 36 000 рублей.
При движении авто было разбито боковое стакло водительской двери и повреждена декоративная внутреняя ппанель двери( ... Читать далее

СОВОК -хотите креативного негатива ВАМ в РОСГОССТРАХ.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания предоставила мотивированный ответ на претензии автора отзыва, возражений от автора не поступало.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Судился с россгострахом, выплатили на половину меньше, а это 20000р.Простить такую сумму не смог.Адвокат сказал что раньше общитывали тысяч на 5, а сейчас вообще обнаглели, в суд подают 3 из 10 на это и расчет! Читал свою калькуляцию и смеялся, покраска крыла 300р. и т.д.

Занижают размер выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты страхового возмещения.
Без оценки
Автострахование

номер дела 7367863
попал в дтп, виновником признан водитель газели, из повреждений переднее крыло, подкрылок, левое зеркало заднего вида
все документы в тот же день сдал в страховую, там же произошел осмотр транспортного средства, где были вписаны под замену крыло, подкрылок и зеркало( ... Читать далее

честно говоря думал что 90е года давно прошли и компании работающее по принципам тех времен давно канули в лету,оказавается еще есть такие индивидуумы
Без оценки
Автострахование

за замену капота и покраску, замену крыла и покраску, ремонт бампера, замену фары, замену поворотника на тойоте калдине 1994 года насчитали 5400

сами понимаете, кто они
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

29 октября 2012 г. попал в ДТП.
31.10.12 г. обратился в центр урегулирования убытков в Твери (дело № 7183887).
В течение 2-х месяцев жду результаты оценки.

Приятно было общаться с теми, кто принимал и оформлял авто (админ. Царевская О.А.)
Страхуюсь в Росгосстрах где-то с года 2004 (если не ошибаюсь). С моей стороны - платежи без задержки. А вот когда произошел страховой случай, то со стороны страховой компании полное безразличие. На все вопросы по телефону следует дежурный ответ. Вначале - ждите, когда пройдут 20 рабочих дней. Ждал. А теперь на исходе 2-ого месяца ожиданий, даже не утруждают себя: "Вас известят". Ни сроков, ни причин.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Авария произошла 01 февраля 2012 года.Разбит зад автомобиля.Виновник не я.По ОСАГО выплатили копейки.Подал в суд на страховую, номер дела 0006110520.Суд выиграл! Суд состоялся 16 августа.Исполнительный лист отдал в страховую компанию.31 декабря в 23 часа 59 минут заканчивается срок действия ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные. Суд встал на сторону клиента.
Без оценки
Автострахование

отправили документы на выплату присвоили номер 6794222, почему не выплачивают страховую сумму виновник дтп определен его лешили прав на 1,7года, он подал на пересуд что бы ему суд определил штраф, а не лишение, зачем мне ждать пересуда чтобы получить страховую сумма виновник он. разве от это ... Читать далее

страховая компания Росгосстрах не понравилась
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 4459704
Здравствуйте!
Имел многолетний положительный опыт пользования услугами ООО «Росгосстрах» пока не произошел страховой случай и ООО «Росгосстрах» не повернулся ко мне ж…. (спиной). Я знал что, ООО «Росгосстрах» не является государственной страховой организацией, но ... Читать далее

Крайне отрицательное мнение о работе ООО «Росгосстрах». Как деньги от клиентов принимать - так пожалуйста в любое время, а как страховая выплата - так не имеем правовых оснований!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента. Благодарим за подробно описанную историю.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в свою страховую по ОСАГО, № дела 0007274295, я потерпевший, офиса страховой виновника в моём городе нет поэтому и пошел в свою. Повреждены оказались задний бампер, накладка, глушитель, машина 2008 года пробег 60000 км (начальная стоимость авто более 1 млн.), диллер насчитал по минимуму ... Читать далее

Более менее вменяемое отношение к клиентам в офисе, но смотрят на тебя так, как будто их отрывают от дел вселенской важности.
Всё остальное.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку занижена сумма выплаты.
Без оценки
ОСАГО

ОСАГО. № ВД 7239548

Принимают Хорошо.Обслуживают быстро.
По ОСАГО РГС платит 16 % от оценки Независимой Экспертизы, что составляет 30 % от реальной минимальной стоимости ремонта автомобиля(Это даже при расширении в ОСАГО виновника аварии до 1 млн.руб..) При этом срок выплаты Два месяца.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

оформила полис осаго, а кроме этого подсунули кипу бумажек на подпись! и только через год узнала, что пенсионные накопления переведены из государственного фонда в росгосстрах!!! и по бумагам все по честному!!! читайте все внимательно! этой компании нельзя доверять! пришлось тратить время, стоять в ... Читать далее

шарлотанство!
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку в сложившейся ситуации также присутствует вина самого клиента.
1
Оценка не засчитана
Автострахование
><

Полтора, ПОЛТОРА месяца никак машину не могут оценить!!! после дтп ждал 2 недели пока оценщик приедет оценит, потом 2 недели результата ждал, наконец то пришёл, затем оценка дилера на внутренние дефекты( еще 2 недели ждал ответа от страховой) и сейчас эти товарищи не согласны с оценкой дилера и ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана
Каско

Буду краток! Являюсь потерпевшим в результате страхового случая. Автомобиль Мицубиси Лансер 10 2008 г.; осенью 2012 года произошел страховой случай в результате для восстановления авто потребовались следующие запчасти и ремонт( бампер задний замена+ покраска; панель задняя замена+ окрас, усилитель ... Читать далее

это именно тот случай, когда один негатив( хотя есть один плюс- отсутствие очередей в главном офисе, но не исключаю, что мне повезло)
обслуживание, отношение к клиентам, продолжать , думаю, не стоит!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационных данных.
1
Оценка не засчитана

Летали отдыхать с женой в теплые края. Купили дополнительно сами страховку в РГС (зная что и как, благо сами работаем в страховании, в РГС). На 3-й день на руке появилась сыпь, похожая на аллергию… По страховке от турагенства звонить не стали — сразу по РГСовской, через пол дня ассистанс мне ... Читать далее

отвратительная компания, даже о своих сотрудниках не заботится, увольняюсь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны идентификационные данные.
2
Оценка засчитана
Автострахование

28 ноября 2012 попала в дтп (у меня рено меган 2007 года, в зад которого на перекрестке так ненавязчиво въехала девятка) признана пострадавшей стороной. Виновник был застрахован в росгосстрахе, и я, недолго думая, поскольку контора была рядом, сразу после составления протокола гибдд, направилась к ... Читать далее

никакого
один сплошной
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на отзыв.
Без оценки

В декабре 2011 года отправил заявление с приложением необходимых документов на выплату компенсации по страховым свидетельствам СЕРИИ 00009 №098358.00009№962188 СЕРИЯ ю №724195 СЕРИЯ аб №892282 ОФОРМЛЕННЫЕ 12.10.1984 ГОДА 10.04. 1987 ГОДА. /страхование детей и свадебное/ апреле 2012 года получил ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля