Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.43
Рейтинг компании
(15 место)
4040
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня пришла в очередной раз оформить страховку в Росгосстрах. Параллельно у меня просрочено ТО — поэтому они предложили мне пройти ТО у них. Согласилась. За страховку на мотоцикл с безаварийным вождением более 3 лет, и за ТО оплатила 3800.
Пришла домой и обнаружила что в комплекте мне дали ... Читать далее

Ужас.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришло время обновить техосмотр и ОСАГО.
Прошел ТО и получил Диагностическую карту (ДК) в ближайшем авторизованном техцентре и отправился в офис Росгосстрах на Братиславской (Москва) за новым полисом.
Но не тут то было — при проверке по базе номера моей ДК обнаружено не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

С 2004 года страховых случаев не было. 11 класс бонуса-малуса. При попытке застраховать менеджер компании РОСГОССТРАХ сначала отказывалась применить 12 бонус-малус, потом начала ссылаться на отсутствие связи с базой данных РСА, потом на отсутствие там данных по моему полису прошлого года, потом на ... Читать далее

0530 и 8 800 200 0 900 слушали с 2х телефонов полчаса, музыка приятная.
мошейники
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В 2003г. был принят закон о Государственном страховании автомобилей. Всем известно, что в течение 10 лет страховые компании обворовывают нас при наступлении страхового случая. Время показало, что контроля за работой страховых компаний не было и нет.
Согласно законодательству РФ, ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

дело 7926792
15.04.3013 был отдан весь пакет требуемых документов по факту ДТП.

Автомобиль новый, кредитный, куплен в в феврале этого года.

Требуется направление на ремонт к официальному дилеру поскольку машина гарантийная.

22.04.2013 приходит СМС с ... Читать далее

не увидел
никто не может внятно ответить на вопросы. требуют не нужные документы затягивают сроки рассмотрения. сотрудники не могут связаться с теми кто ведет дело для уточнения в офисе нет никакого сервиса. даже факса нет ( Санкт- Петербург )
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем справедливым в данном случае оценку не засчитать, т.к. компания дала разъяснения по заявленным претензиям.
Без оценки
ОСАГО

Попал в аварию, по вине другого водителя, о чём ГАИ вынесло однозначный вердикт. Обратился в страховую компанию виновника — Росгорстрах, у виновника был их полис ОСАГО. По моему заявлению выплатили сумму, на которую нельзя было купить даже все детали. Не говоря уже о стоимости работ. Подал в суд на ... Читать далее

Я понимаю, что во всём виновата система, но если не можешь работать честно, надо закрываться, а не обманывать клиентов.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Купил полис Росгосстраха, поехал в отпуск, и тут в кои-то веке страховка понадобилась не только для визы, а по прямому назначению — довольно серьезно заболел, пришлось вызывать врача, покупать лекарства. Вернулся из поездки, 19 марта сдал исчерпывающий пакет документов, и вот уже почти неделя, как ... Читать далее

Интересоваться своим клиентом компания перестает в тот момент, когда он отдает в кассу деньги. В принципе, надо было, конечно, посмотреть отзывы в интеренете, прежде чем покупать у них полис.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Уважаемая Анна Александровна, помогите разобраться в сложившейся ситуации!
16 февраля 2013 года произошло ДТП, мне в зад въехал Форд Фокус, в этот же день приехал аварийный комиссар и все зафиксировал. Прошу заметить, что в данной аварии я не виноват.

После этого полная тишина со ... Читать далее

Просто беспредел, при этом в одной из самых крупных страховых компаний
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
2
Оценка засчитана

Платил 45 месяцев по 2200 рублей. При заключении договора обещали вернуть всю сумму, а теперь оказывается что получу только 9000 вместо 99000. Номер договора 1000056604.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился во Владимирский филиал ООО «Росгосстрах» за полисом ОСАГО. С удивлением обнаружил, что Росгосстрах «придумал» новый (хорошо забытый старый) способ отъема денег у населения. Раньше так в совке было: хочешь купить хорошую книгу — покупай еще и «Малую землю» Леонида Ильича. Росгосстрах ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
Каско

Страховой случай был зарегистрирован 30 января 2013 г. под № 7577222. Агент Алиев А.В. № заявки 327649. В соответствии с договором КАСКО № СБ 500176442, срок рассмотрения выплатного дела не превышает 20 рабочих дней. Срок рассмотрения истек 28 февраля 2013г. 20 марта 2013г. мною подано письменное ... Читать далее

нет
срок рассмотрения моего выплатного дела № 7577222 растянулось до 54 рабочих дней.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Без оценки
Каско

(КАСКО) 11 марта 2013 года произошла авария, сразу подали все необходимые документы в страховую компанию,
27 марта выслали письмо о том что отправили запрос в ГИБДД и поэтому срок расмотрения увеличен, но на сколько не написали.Звоню в компанию, все время один и тот же ответ: на ... Читать далее

Скорость выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

Обратился в эту ужасную компанию РГС после дтп в котором виновник (не я)был застрахован.Номер выплатного дела 7469661
На моём авто после дтп отсутствовало половина морды, автомобиль в ремонте не дешёвый, по чекам вышло 190 000 р. Ауди А6
После проведения экспертизы и месяца ожидания. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Заканчивался полис ОСАГО, приехал в офис РОСГОССТРАХ (Москва, Носовихинское шоссе), мне сразу же: никаких скидок, помимо этого вы обязаны застраховаться от НС и диагностическую карту купить (хотя мне это не нужно было делать). Я им: давай, до свидания! Больше ни ногой и всем знакомым расскажу об ... Читать далее

порадовала мошенническая схема в масштабах всей страны
толстая старая тетенька, которая мне пыталась что-то впарить, лучше б девицу грудастую поставили бы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана – претензии обоснованные.
5
Оценка не засчитана

Отзыв о Росгосстрах – Жизнь Нижний Новгород. ул.Минина за бывшим Рокко.
Устраивайтесь в эту компанию. Обещают оклад 30 000 р. должность МАГа (менеджер агентской группы), но сначала нужно быть эффективной, а для этого нужно застраховать всех своих родных и близких. Остановимся здесь ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

МЫ, обратились в отдел вашей компании для оформления страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в этой процедуре нам лично руководителем отдела и специалистом было разъяснено о том, что при оформлении данного полиса владельцы ... Читать далее

!!!!!!!!!
!@
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не соответствует тексту отзыва.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Случай самый стандартный. Произошло ДТП. Мне должны были выплатить страховку. Машина Suzuki Grand Vitara. Сумма выплаты по их подсчетам составила 4000т. Смешно даже!!! А по подсчетам независимого эксперта 35000. Пришлось судиться и спустя 7 мес я все-таки получила эти деньги. Больше туда ни ногой. ... Читать далее

Понравились только сотрудники росгосстраха нашего города. Они очень старались выполнить хорошо свою работу. Но, к сожалению, безуспешно.
Все остальное полный ужас. Совсем оборзели!!! Нельзя же так откровеннообдирать граждан!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
2
Оценка засчитана

В апреле 2011 года оформил потребительский кредит в банке «Уралсиб». Кроме того, оформил страховку своей финансовой ответственности в компании «Росгосстрах-Жизнь». Размер страховой премии составил 44550 рублей. Специалист сказал мне, что в случае досрочного погашения кредита, я могу расчитывать на ... Читать далее

-
Введение меня в заблуждение Долгое "висение" на холде на горячей линии (8 минут)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил официальный ответ.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Несколько лет подряд страховал свою машину и машину отца в этой компании. В прошлом году бонус и у меня и у него по классу 6. В этом году при страховании у обоих стоит класс 3, при этом ни одной аварии. Почему так??… База общая, так у нас высвечивается. Отцу сказал страховаться в другой компании, ... Читать далее

никакого
главное деньги выбить, а там едьте куда-нибудь, и там ищите ответ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался в компании с момента образования ОСАГО. В марте вновь пришло время страховать машину. Почему то «бонус-малус» рассчитали по 5 ( ни одной аварии, стаж 22 года), при вопросе «почему?», девочка-соплюшка ответила, что в компьютере числюсь только 5 лет — хрен с ней, страхуй! А вам надо ... Читать далее

полное г...
полное г....
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии обоснованные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля