Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.42
Рейтинг компании
(15 место)
4041
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

19 сентября у нас заканчивалось страхование автомобиля проехали все офисы в г камышине волгоградской области и нам все отказали в полисе если не застрахуем жизнь мы сельские жители в результате выложили 3525 рублей и жизнь нам застраховали только от дтп а сосед поехал пригрозил прокуратурой и в ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку имело место навязывание дополнительных страховых услуг.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Краткая инструкция в помощь тем, кто в силу жизненных обстоятельств, стал клиентом Росгосстрах по ОСАГО в Екатеринбурге (если участвовали 2 ТС, нет пострадавших, и потерпевшая сторона, застрахована в
Росгосстрах):

1) После получения Справки в ГАИ, обязательно позвоните по ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Был в гостях в другом регионе Республика Башкортостан, попал в дтп, машина теперь своим ходом не двигается. виновник и я застрахованы в РОСГОСТРАХЕ. Забрав документы с ГАИ поехал в ближайший офис урегулирования указанный на сайте, где мне пояснили: для того что бы сдать документы мне сначала надо ... Читать далее

Надеюсь выплатят вовремя.
Информация на сайте по статусу дела не объективная Делают все, что бы люди не могли сдать документы
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дорогие люди не верьте этой компании это все обман и надувательство берут деньги не понятно за что страховка стоит одну сумму берут на порядок выше на этом делают деньги сама столкнулась и даже хотела устроиться туда а в последний момент опомнилась совесть замучила, как можно брать деньги с людей ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наш вопрос.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Платил за ОСАГО в два приёма с разницей в пол года (это разрешается). Второй платёж 15000 руб. они потеряли и на этом основании разорвали Договор. Теперь пол года езжу без страховки, хотя за неё заплатил. Больше месяца бодаюсь с Росгосстрахом (Жалоба №48673) и всё безрезультатно. Люди, будьте ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Оценку моего пострадавшего автомобиля сделали 31 августа, сказали что в течении 30 дней будет решение и вот сегодня 08 октября и никакого результата. Номер моего дела 0009730540 и все ссылаются только на сайт, все узнавать там. А там неделями ничего не меняется, вот сейчас на этапе принятия ... Читать далее

Одни отрицательные отзывы. Держать в неизвестности полной.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Попал в аварию, быстренько подал документы в компанию виновника, сам перед этим (5 лет) страховался только в РГС, думал все будет нормально. Переносили решение по ОСАГО каждый раз, затянули с ответом больше 2–х месяцев. Наконец выдали – отказать в выплате в связи с невозможностью определить ущерб. ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Страховой случай по Каско 02.09.14, ДТП наезд на препятствие, пострадавших нет. Все документы и осмотр 05.09.2014, номер дела 9984947. Прошло 30 календарных дней, документы по вашему делу изучаются… По телефону дополнительной информации нет и не ждите. Жду направление на СТОА или мотивированного ... Читать далее

Хорошие офисы и отношение, если вы хотите купить новый полис.
Отвратительное отношение при страховом случае. ВСЕГДА будут затягивать дело и занижать выплаты.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

29.09.2014 произошло ДТП с 3 участниками, я — потерпевший. 01.10.2014 я обратился в офис страховой компании, расположенный в г.Набережные Челны, бульвар Ямашева, 21 для подачи заявления на страховую выплату. У меня приняли заявление на страховую выплату, паспорт, свидетельство о регистрации ТС, ... Читать далее

Неправомерный отказ в получении от меня документов.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. от компании не поступил ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ЗАКОНЧИЛАСЬ СТРАХОВКА ОСАГО, ПРИШЛИ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ РОСГОССТРАХ И НАМ ГОВОРЯТ НУЖНО СТРАХОВАТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ И СТОИТ ЭТА УСЛУГА 2000 РУБЛЕЙ. БЕЗ ЭТОГО НАМ СТРАХОВКУ НЕ ОФОРМЛЯЮТ. СПРОСИЛА РЕГЛАМЕНТ, ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ. ХОТЯ НЕЗАКОННО НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГИ. ВОПРОС К РОСГОССТРАХУ НЕУЖЕЛИ ... Читать далее

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОБОР.
Администратор: Оценка не засчитана – автор не ответила на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

После дтп, где я потерпевшии, подал документы на прямое возмещение по осаго в росгосстрах.Прошло ровно 20 дней, по новым правилам срок расмотрения 20 дней, а стадия до сих пор на рассмотрение.Подожду пару дней и закину до судебную претензию.Долгие годы клиент Росгосстраха, а когда обратился за ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
2
Оценка засчитана
Автострахование

26 июля 2014 года произошло ДТП с участием двух транспортных средств, потерпевшим из которых была признана (без сомнений) я и мой автомобиль.(к счастью пострадал только авто)… 29 июля (понедельник) в Гибдд были взяты все документы, 30 июля все необходимые документы предоставлены Страховой компании, ... Читать далее

Ничего
Все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ДТП. Мото/Авто. Я на мото в качестве пострадавшего, у меня ОСАГО РГС. Виновник — авто, у него ОСАГО Согласие. Обратилась в РГС.
Номер дела: 0009880232
12 августа — день ДТП
13 августа — завели дело по телефону
14 августа — приехал эксперт/оценщик
17 августа — подъехала ... Читать далее

- задержка выплаты без объяснений - недостаточно компетентный и неприветливый персонал - при звонке в Call-центр всегда приходится ждать ответа около часа
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте очень бы хотелось поделиться о это «ПРЕКРАСНОЙ» компании!!! 2 месяца назад попала в ДТП виновником была не я! Подала все документы сказали ожидайте в течении 30 дней вам перечислят деньги на карточку!!! И что же вы думаете, второй месяц приближается к концу, а выплаты все нет! Звонишь ... Читать далее

НИ КАКОГО
Ужасная компания!!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

При оформлении нового полиса был увеличен КБМ до 0.9 что вылилось в увеличении страховой премии более чем тысячу рублей. За всё время существования ОСАГО страхуюсь в одной компании Росгосстрах. И за всю историю моего страхования Росгосстрах ни разу, ни одной копейки, никому за меня не выплатил. ... Читать далее

Все не причём и ничего не знают, а уж как не могут ничего поделать так это просто...
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мой прошлогодний страховщик слился, и сегодня, в назначенный по записи день я, распоряжающийся ТС, явился в офис на Гагарина для заключения договора ОСАГО.
Обстоятельства сложились так, что оказался я в центре города на 45 минут раньше, и решил заехать в СК.
Несмотря на то, что в ... Читать далее

Отказ со стороны страховой компании в заключении договора ОСАГО с не собственником ТС. Попытка отказать в заключении договора с собственником. Отказ в корректной консультации по части необходимых документов. Требование ксерокопии паспорта собственника. Требование паспорта собственника. Считаю действия сотрудницы Лазутиной и её непосредственного руководителя не обоснованными и не законными. Поведение сотрудниц не профессиональное, не уважительное ко времени и интересам клиента и крайне хамским. Вопросы к руководству компании: к этим сотрудникам будут применены меры воздействия? у компании есть желание соблюсти закон, исправить последствия действий сотрудников и пересчитать стоимость страховки с учетом кБМ и что для этого нужно?
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку у клиента возникли сложности с оформлением ОСАГО, компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Автострахование

Доброго времени суток!!! Для вас, но не для меня. В очередной раз столкнулась со страховочкой, будь она не ладна. Увы не повезло… Обдираловка. На каком основании вы стали заботиться о страховании моей жизни????? Если у вас отозвали лицензию и вы на справляетесь со своими долгами, я то тут при чем!!! ... Читать далее

Не до смеха))))
УЖАССССССССССС!!!!!!!!!!!!!!
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ни в одной страховой компании г.Москвы не встречала такого отвратительного отношения к клиентам и партнёрам в том числе.
Тотальное хамство во всех направлениях, начиная с бестактной и наглой девицы, сидящей на ресепшн и принимающей документы – Чебескова С.А. Мелкая никчёмная сошка, ... Читать далее

Омерзительная компания.Омерзительный персонал. После посещения этой компании помыться хочется, до того гадливые ощущения остаются.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наше обращение.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В марте этого года был куплен новый автомобиль, ОСАГО пришлось оформлять в салоне, а выбора там особо не было, пришлось оформлять Россгосстрах в надежде что не придётся столкнуться, т.к. был уже наслышан…
Но спустя полгода в мой стоящий авто въехал грузовик МАЗ и помял переднее крыло и ... Читать далее

занижение выплаты просто фантастическое
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
Автострахование

12.06.2014г. Попал в ДТП. Номер выплатного дела 0009588887 от 17.06.2014г. Выплаты до сих пор не было.

1 раз судился с этой компанией. Видимо придется повторить.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля