Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.43
Рейтинг компании
(15 место)
4040
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
Каско

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей. В январе 2014г я застраховала свой автомобиль по КАСКО, выплатив больше 50тыс рублей. Вернувшись домой длительной поездки я обнаружила на машине несколько повреждений, которые сразу оформила в местном отделении ОВД. Все документы подала вовремя, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришел страховаться в РГС 14.11.14 (запись за неделю), При страховании ОСАГО озвучивают сумму в пять с лишним тысяч рублей и обязательно навязывают страхование жизни (какую то ^фортуну^. КБМ =1. Скидок нет. При отказе от страхования жизни говорят — пишите зявление о заключении договора страхования, ... Читать далее

Сплошной негатив
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

произошло два случая. оба со справками из ГИБДД. по одному отказ. во тором из двух деталей одна исключена. Моим пакетом предусмотрен ремонт одной детали без справок. Ни по каким из деталей, по которым отказ, даже без справок все равно ничего дедать не хотят. Кроме того только с тертьего раза после ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал запрошенные данные.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

№ 0010171087 Автомобиль застрахован по договору Авто-Защита. С 4 на 5 октября повредили во дворе на стоянке. Все как положено: обратилась в ОВД, в страховую, присвоили номер, участковый дал документы, 8.10.2014 предъявила в СК, составили акт осмотра, сказали 4-10 дней дадут направление на ремонт. ... Читать далее

Полный негатив
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку сроки урегулирования убытка были затянуты.
Без оценки
ОСАГО

Дело номер 0010004055

Добрый день! В июне 2014 года нашу машину стукнули на парковке в задний бампер и водитель скрылся с места ДТП. Вызвали ДПС оформили ДТП, нашли потом этого водителя(лично сам брал видео с камеры наблюдения) выдали документы и мы отправились в свою страховую СК ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №10161779
7.10.2014 РОСГОССТРАХ получил пакет документов с моим делом,
Прошло 40 календарных дней, предусмотренных законом 30-ти на рассмотрение дела,
звонки на горячую линию не дают результата, менеджеры извиняются за затягивание сроков и предлагают ждать,
на странице ... Читать далее

Долго рассматривают дело
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана
Каско

Дырявая компания, в прямом смысле этого слово, ничего людского! Отказали в выплате по КАСКО, сейчас готовлю документы в суд. Люди не связывайтесь с ними я серьезно, если не хотите себе головняков нажить' поверьте мне.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
Автострахование

Жду письма от отказе выплаты, имейте в виду у них эта норма, так что если думаете что Вам оплатят в 10 раз меньше, могут кинуть на 100 процентов!!! На ремонт машины потратил 40000 тысячи.!!!

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Автострахование

26 сентября попала в ДТП! Я не виновница!!!! До сих пор жду выплату!!! Хамство в конторе во Владивостоке на ул.Пионерская 1!!! Начальник отдела называет себя директором!!! Для подачи документов и осмотра машины потребовалось 2 дня!!! В очереди стояла с 7 ми месячным ребёнком!!!! Номер выплат ногой ... Читать далее

Недобросовестные! Лживые!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

г. Тула. По ОСАГО успевают обслужить не более 5 клиентов за день. До занимающих очередь в 12 часов и позднее к концу рабочего дня (17:00) очередь не доходит. Сотрудницы большую часть рабочего времени занимаются личными делами, даже в присутствии клиента. Из 4 присутствующих в офисе сотрудниц ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. у автора возникли сложности с покупкой полиса ОСАГО.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Добрый день.
Наконец, закончилась моя история «РОСГОССТРАХ или как меня кинули с КАСКО».
Начну по порядку: 23.03.14 я приобрел автомобиль в автосалоне «АТЦ Москва» по адресу г.Москва, Каширское шоссе, д.61 стр. 3а, там же решил сразу застраховаться ОСАГО и КАСКО в Росгосстрах, ... Читать далее

-
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту, попавшему в ужасную ситуацию по вине самого страховщика.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не дала официальный ответ на отзыв.

Отзыв месяца за живописную картину о всех прелестях работы страховщиков в регионах.
1
Оценка засчитана

уже почти месяц Росгосстрах не исполняет решение суда, вступившего в законную силу. ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ ВС № 059135210, выданному Усть-Лабинским районным судом Краснодарского края 17.10.2014 г. по гражданскому делу № 2-1020/2014 от 21 июля 2014 г.
сначала не хотели до суда оплачивать ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку суд встал на сторону клиента.
1
Оценка засчитана

Дело 9958977
прошло с момента подачи документов 70 дней
И на зтом тишина решения по делу нет
Зато регулярно присылают смс о том что необходимо заплатить
За что?
Дело в суде пусть он решает

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 0010183841… Компания существенно нарушает сроки выдачи направления на ремонт. Более месяца не могу получить направление на замену лобового стекла. Неоднократно обращался в компанию и писал на данном сайте, но увы… результата нет… на все один ответ… Ждите!!!… Уважаемые сотрудники ... Читать далее

очень плохо
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №10010049
07.09.2014 попал в ДТП с переворачиванием, машина сильно пострадала,
10.09.2014 эксперт осмотрел машину,
17.09.2014 центральный отдел РОСГОССТРАХ получил пакет документов с моим делом,
23.09.2014 мне позвонил менеджер и сообщил что машина признана не ... Читать далее

Долго рассматривают дело
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Место действия — город Ростов-на-Дону, филиал Росгосстрах по адресу Буденновский проспект 102.

В связи с тем, что офис страховой МСК неподалеку от моей работы, где я страховался до этого несколько лет, прекратил свое существование, я озаботился поиском страховой компании в зоне шаговой ... Читать далее

откровенная ложь и хамство сотрудников, введение в заблуждение клиентов
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии полностью обоснованные.
Без оценки
ОСАГО

Я застраховала машину полис ОСАГО 04.10.2014г., но сказали без страхования жизни машину страховать не будут. Застраховала. Спустя несколько недель услышала по радио, что по моему антимонопольная служба разоблачили сговор страховых компаний. Как вернуть деньги за страхование жизни обратно???

1
Оценка засчитана
Автострахование

Лет пять страхуюсь в РГС, в авариях не был, тфу-тфу через левое плечо, ничего сказать по выплатам не могу. Исправно платил деньги все это время. Но в этот год повысился взнос в 2 раза, объяснили пакетом доп услуг. Лично мне они не к чему, хотел отказаться, но не так все просто. Предложили ... Читать далее

Ужасное отношение к своим клиентам, держат за лохов!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания навязывает доп. страховые услуги.
Без оценки
Имущество

Подскажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с Росгосстрах при страховании квартиры?

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Продал автомобиль, сдал полис, но РОСГОССТРАХ уже второй месяц не переводит деньги!

Полис покупал в Екатеринбурге, действовал несколько дней, продал автомобиль раньше чем предполагал. Заполнил заявление в г. Ревде, в начале сентября, дал реквизиты, сдал полис ОСАГО, перечень сданных ... Читать далее

Продолжали продавать ОСАГО, с нагрузкой конечно. Отношусь с пониманием.
Позитива в России может быть больше чем негативатива... но это Великая Тайна )))
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: По просьбе автора оценка была изменена.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля